Умови використання

Ласкаво просимо на https://mobitrace.io! Ці Умови використання ("Умови") застосовуються до вашого доступу та використання нашого веб-сайту, послуг та/або продуктів, які ви купуєте або підписуєтесь на Mobitrace.io (далі разом - "Послуги"). Ці Умови є письмовим договором між вами ("ви", "ваш" або "користувач") та Mobitrace, LLC, 800 N King Street, Suite 304-1119, Wilmington, Delaware 19801 United States ("компанія", "ми", "наш" або "нас"). "На додаток до цих Умов, використання вами Послуг також регулюється нашою Політикою конфіденційності , Угодою про обробку даних та Стандартними договірними положеннями про передачу даних.

Mobitrace - це геолокаційний SaaS (програмне забезпечення як послуга), що дозволяє отримувати поточне місцезнаходження мобільного телефону в режимі реального часу, за умови отримання попередньої згоди від власника телефонного номера.

Компанія пропонує вам свій веб-сайт https://mobitrace.io ("Сайт ") та Послуги за умови прийняття вами цих Умов. Якщо ви не розумієте цих Умов або не згодні дотримуватися їх, ви не можете отримати доступ до наших Послуг або користуватися ними, і ви повинні негайно припинити доступ до Послуг або користування ними.

Ви погоджуєтеся з цими Умовами, починаючи користуватися Послугами. Крім того, створюючи у нас Обліковий запис (як визначено в розділі 4, (B), купуючи Послугу, або отримуючи доступ або використовуючи будь-яку з наших Послуг та/або прикладних програмних інтерфейсів ("API"), ви визнаєте і погоджуєтеся з тим, що ви вказуєте на те, що ви прочитали, зрозуміли і згодні дотримуватися умов цих Умов. ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА ОТРИМУВАТИ ДОСТУП ДО НАШИХ ПОСЛУГ АБО КОРИСТУВАТИСЯ НИМИ, ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ З ЦИМИ УМОВАМИ.

ЯК ОПИСАНО В РОЗДІЛІ 3 НИЖЧЕ, ЦІ УМОВИ МІСТЯТЬ ПОЛОЖЕННЯ ПРО АРБІТРАЖ І ВІДМОВУ ВІД ГРУПОВИХ ПОЗОВІВ. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО БУДЬ-ЯКИЙ СПІР АБО СПОРИ МІЖ ВАМИ І НАМИ БУДУТЬ ВИРІШУВАТИСЯ ШЛЯХОМ ОБОВ'ЯЗКОВОГО ІНДИВІДУАЛЬНОГО АРБІТРАЖУ, І ВИ ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД СВОГО ПРАВА НА СУД ПРИСЯЖНИХ АБО НА УЧАСТЬ В ЯКОСТІ ПОЗИВАЧА АБО ЧЛЕНА ГРУПИ В БУДЬ-ЯКОМУ ПЕРЕДБАЧУВАНОМУ ГРУПОВОМУ ПОЗОВІ АБО ПРЕДСТАВНИЦЬКОМУ ПРОВАДЖЕННІ.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми дуже серйозно ставимося до вашої конфіденційності. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо інформацію від вас і як ми можемо використовувати та передавати цю інформацію (включаючи персональні дані в розумінні GDPR). Для отримання інформації про те, як ми збираємо, використовуємо, передаємо або іншим чином обробляємо ваші персональні дані і як ви користуєтеся Послугами, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності. Що стосується ваших зобов'язань щодо захисту даних, будь ласка, ознайомтеся також з розділом 6 цієї Угоди.

КВАЛІФІКАЦІЯ

Користуючись Послугами, ви підтверджуєте, що досягли повноліття і маєте правоздатність, необхідну для виконання цих Умов.

Крім того, ви підтверджуєте, що вся інформація, надана для доступу до Послуг, як до, так і під час їх використання, є правдивою, повною і точною. Якщо ви погоджуєтеся з цими Умовами від імені організації або юридичної особи, ви заявляєте і гарантуєте, що ви уповноважені погоджуватися з цими Умовами від імені цієї організації або юридичної особи і зобов'язуєте їх дотримуватися цих Умов. У такому випадку слова "ви" і "ваш" будуть відноситися до цієї організації.

Крім того, ви підтверджуєте, що вся інформація, надана для доступу до Послуг, як до, так і під час її використання, є правдивою, повною і точною.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

(А) Неформальне вирішення спорів

Служба підтримки клієнтів Компанії може вирішити більшість проблем або суперечок, які можуть виникнути у вас щодо користування Послугами. Будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою, телефоном або письмово за наступною адресою:

[email protected]

Якщо служба підтримки клієнтів не може вирішити будь-яку проблему або суперечку (далі - "Претензія "), ви погоджуєтеся спочатку спробувати вирішити Претензію неформально і добросовісно, направивши письмове Повідомлення про Претензію на вказану нижче адресу:

Будівля A1, Дубайський цифровий парк, Дубайська силіконова оаза, Дубай, Об'єднані Арабські Емірати

Повідомлення про претензію повинно містити обґрунтоване повідомлення Компанії про вашу особу, опис характеру та підстав вашої претензії, а також компенсацію, яку ви вимагаєте, включаючи конкретну суму будь-якої грошової компенсації, яку ви вимагаєте на індивідуальній основі.

Якщо ваша Претензія не буде вирішена протягом 60 днів з моменту її отримання, будь-які подальші юридичні дії повинні бути вирішені шляхом обов'язкового арбітражу, включаючи будь-які суперечки про те, чи потрібен арбітраж для вирішення спору, з урахуванням винятків, викладених нижче. Жодна зі сторін не може ініціювати судовий розгляд до закінчення 60 днів після отримання Повідомлення про претензію.

Цей розділ регулює будь-які суперечки між вами та нами, а також те, як ці суперечки будуть вирішуватися юридично, якщо це необхідно. Пам'ятайте, що ці положення про вирішення спорів застосовуються лише до суперечок між Компанією та вами.

(B) Регулююче законодавство та місцезнаходження

Ці Умови регулюються та тлумачаться виключно законодавством штату Нью-Йорк, Сполучені Штати Америки, без урахування принципів колізійного права, за умови, що положення про арбітраж регулюються Федеральним законом США про арбітраж та федеральним арбітражним законодавством.

(C) Арбітраж

Будь-яка Претензія, включаючи, але не обмежуючись, будь-який спір, розбіжність або претензію, що випливає з цього контракту або пов'язана з ним, включаючи його укладення, тлумачення, порушення або розірвання, в тому числі питання про те, чи підлягають заявлені претензії арбітражному розгляду, буде передана на розгляд і остаточно вирішена арбітражем відповідно до Міжнародного арбітражного регламенту JAMS. Трибунал складатиметься з одного арбітра. Якщо сторони не можуть дійти згоди щодо одноосібного арбітра протягом 14 днів з моменту початку арбітражу, JAMS призначає одноосібного арбітра.

Місцем проведення арбітражу є Нью-Йорк, США. Рішення, винесене арбітром (арбітрами), може бути винесене в будь-якому суді, що має відповідну юрисдикцію.

Зверніть увагу, що, залежно від країни вашого проживання, за певних обставин ви можете звернутися зі спором до відповідних органів або судів країни, в якій ви проживаєте.

Для резидентів США будь-які спори за цими Умовами вирішуватимуться в індивідуальному порядку шляхом обов'язкового арбітражного розгляду без застосування колективного позову.

Строки завершення арбітражного та проміжного етапів:

Наступні часові рамки застосовуються до будь-якого арбітражу, що випливає з цих Умов або пов'язаний з ними:

Розкриття інформації повинно бути завершено протягом 90 днів з моменту вручення арбітражної вимоги.

Слухання по суті справи ("Слухання") має розпочатися протягом 120 днів після вручення арбітражної вимоги.

На слуханнях кожній стороні буде надано 2 дні для представлення прямих доказів та перехресного допиту.

Коротке, вмотивоване рішення має бути винесене протягом 45 днів після закінчення слухання або протягом 45 днів після вручення записок після слухання, якщо арбітр (арбітри) дадуть вказівку про вручення таких записок.

Арбітр повинен погодитися з вищезазначеними строками перед тим, як прийняти призначення. Недотримання будь-якого з вищезазначених строків не призведе до недійсності арбітражного рішення, неможливості його виконання або скасування. Однак арбітр може накласти відповідні санкції та зробити відповідні несприятливі висновки проти сторони, яка несе основну відповідальність за недотримання таких строків.

Погоджуючись на арбітраж, кожна сторона відмовляється від свого права подавати позов до суду або вимагати розгляду справи судом присяжних.

Мова арбітражу - англійська.

Федеральний арбітражний закон Сполучених Штатів Америки регулює тлумачення та застосування цих Умов в арбітражі.

Конфіденційність

Сторони зобов'язуються зберігати конфіденційність арбітражного розгляду та арбітражного рішення, включаючи Слухання, за винятком випадків, коли це може бути необхідним для підготовки або проведення арбітражного слухання по суті, або за винятком випадків, коли це може бути необхідним у зв'язку із зверненням до суду із заявою про попередній засіб правового захисту, судовим оскарженням арбітражного рішення або його виконанням, або якщо інше не вимагається законом чи судовим рішенням.

(D) Відсутність колективних позовів

Ви та Компанія погоджуєтеся вирішувати суперечки з нами на індивідуальній основі в арбітражі. Ви погоджуєтеся, що будь-який арбітражний або інший судовий розгляд обмежується двома сторонами, і приєднання інших сторін не допускається. Це означає, що ви не можете брати участь у будь-якому представницькому процесі проти Компанії, включаючи, але не обмежуючись цим, як позивач або член групи в будь-якому передбачуваному груповому позові. Якщо будь-яка частина цієї відмови від колективного позову буде визнана нездійсненною або недійсною щодо певного засобу правового захисту, то цей засіб правового захисту (і тільки цей) повинен бути вилучений з арбітражного розгляду і може бути витребуваний в судовому порядку.

(E) Судові дії на допомогу арбітражу

Незважаючи на те, що ми погоджуємося на арбітраж, ви і Компанія маєте право звернутися до суду відповідної юрисдикції за допомогою в арбітражному розгляді. Наприклад, суд може призупинити судовий розгляд, примусити до арбітражу, підтвердити арбітражне рішення або звернутися за тимчасовою або постійною судовою забороною.

ЯК ВИ КОРИСТУЄТЕСЯ ПОСЛУГОЮ

Mobitrace - це геолокаційне SaaS (програмне забезпечення як послуга), яке дозволяє одноразово отримувати поточне місцезнаходження мобільного телефону за умови отримання попередньої згоди від власника телефонного номера (далі - "Одержувач,").

Сервіси дозволяють це зробити:

Введіть номер телефону на Сайті та перевірте, чи можемо ми визначити його місцезнаходження - на цьому етапі ми надаємо вам попередню інформацію, таку як назва оператора мобільного зв'язку та країна, а також загальну інформацію, яка свідчить про те, що ми можемо визначити місцезнаходження власника телефону (якщо це можливо). Зверніть увагу, що ми не можемо гарантувати успішність визначення місцезнаходження у випадках, коли телефон, наприклад, вимкнений, загублений або вкрадений;
Надішліть запит на відстеження через персоналізоване SMS (Знайти за номером) або персоналізоване посилання (Знайти за посиланням) - Відповідальність за запит згоди одержувача SMS/посилання на передачу даних про його місцезнаходження несуть наші користувачі. Саме тому, оскільки ми не можемо визначити причини індивідуальних запитів, ви можете самостійно сформулювати текст повідомлення Одержувачу. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що ваше повідомлення не може містити довільної та/або оманливої інформації.

Коли ви користуєтесь послугою "Знайти за номером", ви можете написати персоналізоване повідомлення безпосередньо на нашому сайті.

Коли ви користуєтеся послугою "Знайти за посиланням", ви налаштовуєте і називаєте своє посилання (URL), і вам потрібно буде скласти текст повідомлення залежно від того, в якому випадку ви будете використовувати посилання. .

Надішліть URL-адресу, на яку Одержувач може натиснути і поділитися своїм місцезнаходженням.
Перевірте історію відправлених запитів та отриманих місць у вашому Акаунті, визначених у п. (B) цього розділу 4, за певний період (наприклад, 1 рік).

Одержувач повинен явно прийняти ваш запит, натиснувши URL-адресу та/або посилання/повідомлення про підтвердження (залежно від використовуваного пристрою), що робить Сервіс лише активним.

SMS-повідомлення з вашим повідомленням та URL-адресою при використанні послуги "Знайти по телефону" завжди буде містити автоматично згенероване Mobitrace застереження про те, що, натиснувши на URL-адресу, одержувач висловлює згоду на передачу поточного місцезнаходження в режимі реального часу. . Це застереження носить інформаційний характер і допомагає уникнути будь-яких зловживань нашими Послугами.

Сервіс надає лише місцезнаходження Одержувача в той момент, коли він натискає на URL-адресу і дозволяє своєму пристрою надавати дані про місцезнаходження. В жодному разі місцезнаходження не може виходити за межі того конкретного моменту, в який воно було прийнято. Крім того, Mobitrace не передбачає жодного моніторингу в режимі реального часу.

Користувачам не дозволяється відстежувати інших осіб без їхньої згоди. Хоча Компанія зобов'язується поважати ing конфіденційність зібраних даних, використовувати їх за призначенням і вживати необхідних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, відповідно до чинних норм , вона не несе жодної відповідальності за незаконне використання користувачами .

(А) Ліцензії

За умови дотримання вами цих Умов та чинного законодавства, Компанія надає вам невиключну, не підлягаючу субліцензуванню, відкличну, непередавану обмежену ліцензію на доступ до Послуг та їх використання. Ця ліцензія дозволяє вам користуватися Послугами, але не дозволяє відтворювати, дублювати, копіювати, змінювати, продавати або іншим чином використовувати будь-яку частину Послуг без попередньої прямої письмової згоди Компанії. Всі права, не надані в явному вигляді в цих Умовах, залишаються за Компанією.

Надсилаючи повідомлення або контент через Сайт, ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну, передавану та субліцензійну ліцензію на використання, модифікацію, переклад, розповсюдження, відображення та створення похідних робіт на основі цього контенту. Ми також можемо використовувати ваше ім'я у зв'язку з контентом. Однак ми залишаємо за собою право відмовити або видалити будь-який контент, який є неправдивим, незаконним, таким, що вводить в оману або порушує права третіх осіб.

(B) Ваш обліковий запис

Для доступу до певних частин Послуг і після сплати відповідного збору за Послуги (як визначено в ст. 5 цієї Угоди) буде автоматично створено обліковий запис для ваших послуг (ваш "Обліковий запис"). Ви заявляєте і гарантуєте, що вся інформація, яку ви надаєте у зв'язку з вашим Акаунтом і використанням вами Послуг, є актуальною, повною і точною, і що ви будете оновлювати цю інформацію в міру необхідності. Ви також заявляєте і гарантуєте, що не видаєте себе за будь-яку фізичну або юридичну особу через свій Акаунт і не вводите інших в оману щодо вашої приналежності до будь-якої фізичної або юридичної особи. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних вашого Акаунта, включаючи ваше ім'я користувача та пароль. Ви погоджуєтеся негайно повідомляти Компанію про будь-яке несанкціоноване використання вашого Акаунта. Якщо ми на власний розсуд запідозримо порушення безпеки вашого Акаунта, ми залишаємо за собою право відмовити вам у доступі до Послуг, закрити ваш Акаунт, видалити інформацію з Акаунта (включаючи контент), призупинити або припинити ваше право на користування Послугами або вжити інших заходів, які ми вважатимемо необхідними. Крім того, ми можемо закрити ваш Акаунт та/або видалити дані в ньому, якщо в ньому немає активності протягом більше одного року.

(C) Обмеження на використання Сервісів

Ми накладаємо певні обмеження на використання вами Послуг, і ви погоджуєтеся не:

Надавати будь-яку неправдиву, оманливу або неточну інформацію під час реєстрації та створення Акаунта та/або надання платіжної інформації, створювати більше одного Акаунта, переносити свій Акаунт або створювати Акаунт без дозволу;
Завантажувати, публікувати, передавати, демонструвати, виконувати або поширювати будь-який контент, інформацію або матеріали, які є наклепницькими, дискредитаційними, образливими, загрозливими, насильницькими, образливими або непристойними;
Використовуйте Сервіси для розміщення або розповсюдження будь-якої (конфіденційної) особистої інформації;
Видавати себе за іншу особу або спотворювати приналежність, зв'язок чи асоціацію з будь-якою партією;
Модифікувати або змінювати розміщення або місцезнаходження будь-якої реклами, розміщеної на Сайті;
Розкривати, збирати або іншим чином збирати інформацію про користувачів;
Використовувати або намагатися використовувати будь-який движок, програмне забезпечення, інструмент, агент або інший пристрій чи механізм (включаючи, без обмежень, браузери, павуків, роботів, аватарів або інтелектуальних агентів) для збору або іншого збору інформації з Послуг для будь-якого використання, включаючи, без обмежень, використання на веб-сайтах третіх осіб (визначення наведено нижче);
Доступ до вмісту або даних, не призначених для вас, або вхід на сервер чи в обліковий запис, на який ви не маєте дозволу;
Використовувати Сервіси для будь-яких комерційних або неособистих цілей без спеціальної згоди;
Намагатися досліджувати, сканувати або тестувати вразливість Сайту або будь-якої пов'язаної з ним системи чи мережі, а також порушувати заходи безпеки або автентифікації без належного дозволу;
Перешкоджати або намагатися перешкоджати використанню Послуг будь-яким користувачем, хостом або мережею, в тому числі (без обмежень) шляхом розповсюдження шкідливого програмного забезпечення або використання вразливостей у програмному забезпеченні;
Підробляти, змінювати або фальсифікувати будь-які заголовки мережевих пакетів або протоколів чи метадані у зв'язку з Послугами або передачею до них (наприклад, заголовки електронної пошти SMTP, заголовки HTTP або заголовки пакетів Інтернет-протоколу);
Намагатися модифікувати, здійснювати зворотне проектування, декомпілювати, дизасемблювати або іншим чином зменшувати чи намагатися зменшити до сприйнятливої для людини форми будь-який вихідний код, що використовується для надання Сайту та Послуг, включаючи, без обмежень, будь-які шахрайські спроби модифікувати програмне забезпечення;
Використовуйте Сервіси у будь-який спосіб, що передбачає будь-яке партнерство з нами, спонсорство або схвалення нами ваших Сервісів та їхнього вмісту;

Ми залишаємо за собою право закрити ваш Акаунт і припинити використання Послуг за порушення будь-якого з перерахованих вище заборонених способів використання або будь-якої з цих Умов, або за порушення будь-якого чинного законодавства.

(D) Заяви та гарантії

Користуючись нашими Послугами, ви заявляєте і гарантуєте, що будете використовувати їх тільки в законних цілях, включаючи, але не обмежуючись цим:

ви досягли повноліття і маєте правоздатність укладати ці Умови;
ви законно отримали номер телефону, який хочете відстежувати, і ви, а не Компанія, є єдиним запитувачем місцезнаходження Одержувача;
ви визнаєте, що ви несете відповідальність за пошук і отримання прямої згоди Одержувача перед тим, як ініціювати будь-які запити на обмін місцезнаходженням через наш Сервіс, і розумієте, що несанкціоноване відстеження осіб без їхньої прямої згоди може призвести до юридичних і етичних наслідків, включаючи, але не обмежуючись цивільну відповідальність, кримінальне переслідування і штрафи згідно з чинним законодавством про захист даних і конфіденційність;
ви визнаєте, що несете повну відповідальність за будь-яке неправомірне використання Сервісу, включаючи, але не обмежуючись цим, відстеження осіб без їхньої згоди, спотворення ваших стосунків з відстежуваною особою або використання Сервісу в цілях, що порушують чинне законодавство;
Ви визнаєте і погоджуєтеся, що на передачу і доставку SMS-повідомлень або URL-адрес можуть впливати фактори, що знаходяться поза контролем Компанії, включаючи, але не обмежуючись обмеженнями мобільних операторів, сторонніх постачальників послуг, технічними обмеженнями, а також місцевими або міжнародними правилами. Компанія не несе відповідальності за будь-які затримки, збої або недоставку SMS-повідомлень або URL-адрес, незалежно від причини
ви не маєте наміру використовувати Сервіс для будь-яких незаконних або шахрайських цілей;
Повідомлення, які ви готуєте для Одержувачів через наш Сайт (a) не є неправдивими, неточними або такими, що вводять в оману, (b) не є непристойними, непристойними, розпусними, брудними, насильницькими, образливими, наклепницькими або іншими неприйнятними (за нашим визначенням), а також не мають на меті висміяти, образити, висміяти, принизити, залякати або зловживати будь-ким; (c) не використовуються для переслідування або погроз (в юридичному сенсі цих термінів) будь-якій особі, а також для заохочення насильства проти конкретної особи або класу людей; (d) не містять жодної особистої інформації, яка може призвести до ризику для ваших прав і свобод або будь-яких інших фізичних осіб у разі порушення даних; (e) не включати будь-яку особисту інформацію, яка може призвести до ризику для ваших прав і свобод або будь-яких інших фізичних осіб у разі порушення даних; (f) не порушувати будь-який застосовний закон, положення або правила, включаючи, але не обмежуючись такими, що стосуються дитячої порнографії або іншим чином призначені для захисту здоров'я або благополуччя неповнолітніх; (g) не порушувати і не будуть порушувати будь-які права третіх осіб; (h) не порушувати і не посилатися на матеріали, які порушують будь-яке положення цих Умов, або будь-який застосовний закон або положення.
ви погоджуєтеся суворо дотримуватися наших Умов та всіх застосовних законів і нормативних актів, що регулюють використання послуг на основі визначення місцезнаходження;
ви підтверджуєте, що не будете видавати себе за іншу особу, фальсифікувати свою особу або надавати неправдиву інформацію для використання Сервісу з метою відстеження;
ви погоджуєтеся не використовувати Сервіс для відстеження неповнолітніх, якщо ви не є їхнім законним опікуном або не маєте на це чіткого юридичного дозволу;
ви визнаєте, що дані про місцезнаходження є конфіденційною особистою інформацією, і погоджуєтеся поводитися з ними відповідально, гарантуючи, що будь-які спільні дані про місцезнаходження не будуть використані не за призначенням, не будуть розголошені або зберігатися незаконно;
ви визнаєте, що Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки або юридичні наслідки, що виникли в результаті неправомірного використання вами Сервісу, включаючи відстеження осіб без їхньої згоди;
ви розумієте, що Компанія залишає за собою право призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу, якщо є обґрунтовані підстави вважати, що ви порушуєте ці запевнення і гарантії або займаєтеся незаконною діяльністю.

ТАРИФИ ТА ПЛАНИ ПІДПИСКИ

(А) Сплата зборів

За доступ до наших Послуг ви повинні будете сплатити певну плату. Ви погоджуєтеся сплачувати Компанії всі збори ("Збори"), пов'язані з використанням вами Послуг, як зазначено в момент, коли ви погоджуєтеся на такі Збори (наприклад, через Підписку, як визначено в цьому документі, і під час оформлення замовлення). Ви погоджуєтеся надавати актуальну, повну і точну інформацію про покупку та обліковий запис для всіх здійснених покупок. Ви також погоджуєтеся оперативно оновлювати інформацію про обліковий запис і платіжну інформацію, включаючи адресу електронної пошти, спосіб оплати і термін дії платіжної картки, щоб ми могли завершити ваші транзакції і зв'язатися з вами в разі потреби. Ми виставляємо вам рахунки за покупки, здійснені на сайтах https://mobitrace.io. Плани та ціни можуть стягуватися в доларах США або місцевій валюті, тому точна вартість може відрізнятися залежно від місцезнаходження.

Ви погоджуєтеся сплачувати всі збори за цінами, що діють на момент покупки, і дозволяєте нам стягувати такі суми з обраного вами платіжного провайдера під час здійснення покупки. Якщо ваша покупка підлягає регулярному списанню, ви погоджуєтеся з тим, що ми будемо списувати кошти з вашого платіжного методу на регулярній основі, не вимагаючи вашої попередньої згоди на кожне повторне списання, доки ви не повідомите нам про своє скасування.

Ми залишаємо за собою право виправляти будь-які помилки або помилки в ціноутворенні, навіть якщо ми вже запросили або отримали оплату. Ми також залишаємо за собою право відхилити будь-яке замовлення, розміщене через Сервіси.

(B) Підписки

Компанія пропонує певні Послуги на умовах підписки. Якщо ви зареєструєтесь у нашому плані підписки (ваша "Підписка"), вам буде виставлено рахунок відповідно до умов підписки ("Умови підписки"), з якими ви можете ознайомитись під час реєстрації. Підписка здійснюється на щомісячній основі і надає необмежений доступ до всіх функцій Mobitrace. Ви можете дізнатися більше про наші послуги підписки тут.

Після підтвердження платежу ви зможете скласти персоналізоване повідомлення для Одержувача (при використанні послуги "Знайти за номером") і, якщо він погодиться, отримати його одноразове поточне місцезнаходження. .

Оскільки Одержувач має можливість прийняти або відхилити ваш запит, виключно на свій розсуд, ви визнаєте, що ми не можемо гарантувати, що Одержувач завжди прийме запит(и) на визначення місцезнаходження, і будь-яка відмова з його боку не дасть вам права на будь-яку компенсацію або відшкодування з нашого боку.

Зверніть увагу, що з міркувань безпеки (i) незалежно від обраної Передплати або використання Тестового плану (відповідно до п. (D) цього розділу 5) та (ii) незалежно від того, чи було отримано згоду або Одержувач відмовився від неї, кожен користувач може надсилати обмежену кількість SMS (наприклад, 5 на день). Також зверніть увагу, що URL-адреси, які використовуються в Послугах "Знайти за телефоном" та "Знайти за посиланням", є одноразовими, і вони не матимуть жодного ефекту, якщо натиснути на них більше одного разу, оскільки термін їх дії закінчився.

На Сайті також доступні додаткові платні Послуги (наприклад, Пріоритетна підтримка 24/7, ScanPRO тощо).

(C) Терміни сплати абонентських платежів

Під час оформлення Підписки вам необхідно буде надати платіжну інформацію для оплати Зборів, пов'язаних з підпискою. Якщо ви вирішили оформити Підписку, ви розумієте і погоджуєтеся, що з вашого способу оплати, вказаного у файлі, буде стягуватися Плата за додаткові періоди Підписки (наприклад, через 7 днів, щомісяця тощо), як зазначено при оформленні, без отримання від вас додаткового дозволу або підтвердження. Іншими словами, ваша Підписка поновлюється автоматично, якщо ви не скасуєте її до початку наступного платіжного періоду. Будь ласка, зверніть увагу на Тарифи та Умови підписки, які будуть надані вам під час процесу замовлення підписки. Ми можемо вважати за необхідне змінити Тарифи, що діють для Передплати, і залишаємо за собою право зробити це на власний розсуд. Ми не збільшуватимемо Збори за Вашу Передплату без попереднього повідомлення, достатнього для того, щоб надати Вам можливість скасувати Вашу Передплату до того, як Ви понесете витрати, пов'язані з підвищенням Зборів.

(D) Пробне членство

Компанія може запропонувати новим користувачам одноразовий пробний план ("Пробний план") за певну плату для ознайомлення з Послугами Mobitrace. Ваш Тріал-план повинен бути використаний протягом зазначеного часу (тобто, протягом 7 днів). Ви повинні скасувати свій Тріал-план до закінчення акційного періоду, щоб уникнути стягнення регулярних зборів за наступний розрахунковий період.

(E) Зміни та анулювання

Щоб змінити або скасувати пробний план або підписку, ви можете увійти до свого облікового запису, перейти на вкладку "Білінг" і натиснути "Скасувати підписку". Ви також можете надати нам адресу електронної пошти, яку ви використовували при реєстрації, і ми скасуємо вашу Підписку. Крім того, ви можете зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів за адресою [email protected], і хтось допоможе вам скасувати підписку. Ви також можете скасувати підписку, відвідавши https://mobitrace.io/cancellation і ввівши електронну адресу, яку ви використовували при створенні свого облікового запису. Зміни та скасування Ознайомлювального плану або Передплати необхідно вносити щонайменше за 1 день до початку наступного розрахункового періоду, щоб уникнути стягнення плати за додаткові цикли передплати.облікового запису. Зміни та скасування Ознайомлювального плану або Передплати необхідно вносити щонайменше за 1 день до початку наступного розрахункового періоду, щоб уникнути стягнення плати за додаткові цикли підписки.

(F) Обмежене відшкодування

Ми пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені Послугами, ви можете вимагати повного відшкодування протягом перших 30 днів після останньої покупки.

Ми не відшкодовуємо кошти за транзакції, здійснені за 30 і більше днів до дати, коли ви звернулися до нас із запитом на відшкодування.

Повернення коштів можливе за виняткових обставин і на власний розсуд Компанії через 30 днів після останньої покупки. Повернення коштів недоступне для акаунтів, які порушили ці Умови.

Щоб ініціювати процес відшкодування, ви можете написати нам на [email protected].

ЗАХИСТ ДАНИХ

Ви прямо визнаєте і погоджуєтеся з тим, що ви несете відповідальність за дотримання всіх законів про конфіденційність і захист даних, які можуть вступати в силу час від часу, правил і умов, що застосовуються до будь-яких персональних даних, наданих вами для цілей Сервісу, незалежно від країни/держави, в якій ви перебуваєте. Це включає, але не обмежується, дотриманням будь-яких застосовних політик конфіденційності та політик щодо файлів cookie.

Ми можемо збирати та обробляти ваші персональні дані у зв'язку з використанням Послуг. Така обробка описана в нашій Політиці конфіденційності .

(Обробка даних - Для користувачів з ЄС) У випадку, якщо ми обробляємо персональні дані як процесор від вашого імені і чинне законодавство вимагає від сторін укласти угоду про обробку даних (DPA) для управління такою обробкою даних, наша DPA буде застосовуватися і вважатиметься невід'ємною частиною цих Умов (будь ласка, див. Додаток 1 до цього документу).

(Передача даних - для користувачів з ЄС) Що стосується передачі даних до країн за межами ЄС (включаючи США), ми дотримуємося зобов'язань імпортера даних, викладених у Стандартних договірних положеннях ЄС, які включені в DPA.

МОДИФІКАЦІЇ

Ми можемо вважати за необхідне час від часу переглядати ці Умови та нашу Політику конфіденційності , щоб краще відображати зміни в законодавстві, нові регуляторні вимоги або поліпшення чи вдосконалення наших Послуг.

Якщо ми вирішимо змінити ці Умови, ми опублікуємо зміни на нашому Сайті та оновимо дату останнього оновлення внизу цих Умов, а також надамо вам повідомлення про зміни на нашому Сайті. Будь-яка зміна цих Умов набуває чинності з дати останнього оновлення. Продовжуючи отримувати доступ до Послуг або користуватися ними після цієї дати, ви погоджуєтеся дотримуватися змінених Умов. Якщо змінені Умови є неприйнятними для вас, ви повинні припинити використання Послуг.

Якщо ви не згодні з оновленнями, які ми вносимо, будь ласка, закрийте свій Акаунт і припиніть користуватися Послугами до того, як оновлені Умови набудуть чинності. Продовжуючи користуватися Послугами або отримувати доступ до них після того, як оновлення набудуть чинності, ви погоджуєтеся дотримуватися переглянутих Умов.

СТОРОННІ ВЕБ-САЙТИ

Mobitrace.io та/або Послуги можуть посилатися на веб-сайти та контент третіх осіб ("Веб-сайти третіх осіб"), деякі з яких можуть мати встановлені відносини з Компанією, а деякі ні. Компанія не контролює зміст або роботу веб-сайтів третіх осіб. Компанія не переглядала і не може контролювати всі Веб-сайти третіх осіб. Відповідно, Компанія не представляє, не гарантує і не схвалює будь-які веб-сайти третіх осіб, а також точність, валюту, зміст, придатність, законність або якість інформації, матеріалів, товарів або послуг, доступних через веб-сайти третіх осіб. Компанія відмовляється, а ви погоджуєтеся взяти на себе всю відповідальність за будь-які збитки або іншу шкоду, заподіяну вам або третім особам в результаті використання вами веб-сайтів третіх осіб.

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Mobitrace.io, логотип Mobitrace, веб-сайт і домен https://mobitrace.io, будь-який інший домен веб-сайту, що належить Компанії, а також весь контент та інші матеріали, доступні через Послуги (разом "ІВ Компанії"), за винятком контенту користувачів, є товарними знаками, авторськими правами та інтелектуальною власністю Компанії або її ліцензіарів та постачальників. За винятком випадків, прямо передбачених цими Умовами, ні використання вами Послуг, ні ці Умови не надають вам жодних прав, правових титулів або інтересів, а також жодних ліцензій на відтворення або інше використання ІВ Компанії. Ви погоджуєтеся, що будь-яка ділова репутація ІВ Компанії, створена в результаті використання вами Послуг, буде діяти на користь Компанії, і ви передаєте всю таку ділову репутацію Компанії. Ви не маєте права в будь-який час оскаржувати права Компанії, титул або інтерес до ІВ Компанії, а також дійсність ІВ Компанії.

ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

Компанія має команду підтримки клієнтів, яка допоможе з будь-якими питаннями щодо mobitrace.io або Послуг. Ми рекомендуємо вам шукати вирішення будь-яких питань, спочатку звернувшись до служби підтримки клієнтів за адресою [email protected]. Перед початком будь-якого арбітражу користувачі повинні спочатку зв'язатися з компанією, щоб спробувати досягти рішення. Скарги, отримані щодо Послуг, будуть розглянуті протягом розумного терміну з моменту отримання повідомлення.

ТЕРМІН ДІЇ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

Ці Умови набувають чинності з дати, коли ви почали користуватися нашими Сервісами, і діють до моменту їх припинення відповідно до цього розділу. Однак, якщо ви придбали платний обліковий запис, ці Умови діятимуть протягом обраного вами терміну відповідно до ваших Умов підписки, якщо їх не буде розірвано в інший спосіб, як це дозволено в цьому документі. Якщо ваш платний обліковий запис налаштовано на автоматичне поновлення, ваш обліковий запис буде автоматично поновлюватися на додаткові строки такої ж тривалості, як і спочатку встановлений вами, або на більш короткий чи більш тривалий строк поновлення відповідно до законодавства.

Будь-яка сторона може припинити дію цих Умов у будь-який час. Компанія також може в односторонньому порядку і негайно припинити дію цих Умов, вашого Акаунта і використання вами Послуг в будь-який час без попередження, в тому числі за підозрою в порушенні цих Умов або будь-якого застосовного законодавства, або припинення надання Послуг. Якщо користувач видаляє свій обліковий запис, це також вважається розірванням Умов з нами. Після припинення дії цих Умов усі відповідні права та доступ, надані вам згідно з ними, автоматично припиняють свою дію, і ви припиняєте будь-яке подальше використання Послуг. Однак усі платіжні зобов'язання, невиконані на момент припинення дії цих Умов, а також усі розділи цих Умов, які за своєю природою залишаються чинними після припинення їх дії (наприклад, Розділи 3, 4 (Відшкодування збитків), 5-7, 9 і 12-15), залишаються чинними після припинення дії цих Умов. Користувачі не отримають (часткового) відшкодування або компенсації будь-яких платежів, вже сплачених за Передплату/Підписку.

ВІДШКОДУВАННЯ

На додаток до умов відшкодування, що містяться в розділі 4 (D) (4-й абзац), застосовуються наступні умови відшкодування. У максимальному обсязі, дозволеному законом, ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати (за допомогою прийнятного для нас адвоката) і захищати Компанію та її власників, посадових осіб, директорів, співробітників, агентів, афілійованих осіб, консультантів, представників, субліцензіатів, правонаступників і правонаступників від будь-яких претензій, позовів, збитків, зобов'язань, втрат, відповідальності, витрат або боргів, а також витрат (у тому числі гонорарів адвокатів), що є наслідком або виникають у зв'язку з: (а) вашим користуванням Послугами або доступом до них, у тому числі до облікового запису, або (б) порушенням вами даних Умов чи будь-якого застосовного законодавства.

ПРИЙНЯТТЯ РИЗИКУ, ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ТА ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Прийняття ризику

Ви свідомо і вільно берете на себе всі ризики при використанні Послуг. Ви, від свого імені, ваших особистих представників та ваших спадкоємців, добровільно погоджуєтеся звільнити, відмовитися, звільнити, звільнити від відповідальності, захистити та відшкодувати збитки Компанії та її материнським компаніям, дочірнім компаніям, афілійованим компаніям, працівникам, агентам, посадовим особам, власникам, директорам, правонаступникам та правонаступницям, та правонаступників (які є сторонніми бенефіціарами цього положення) від будь-яких претензій, позовів або збитків, пов'язаних з тілесними ушкодженнями, пошкодженням майна, протиправною смертю, емоційними стражданнями, втратою приватного життя або іншими збитками чи шкодою, завданими вам або третім особам, які можуть виникнути в результаті вашого доступу до Послуг або їхнього використання.

Обмеження відповідальності

У ПОВНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН КОМПАНІЯ, ЇЇ МЕНЕДЖЕРИ, ПРАЦІВНИКИ, ПАРТНЕРИ, АГЕНТИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ, ЛІЦЕНЗІАРИ АБО АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ ЗА БУДЬ-ЯКІ СПЕЦІАЛЬНІ, НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ АБО ПОБІЧНІ ЗБИТКИ, УПУЩЕНУ ВИГОДУ, ВТРАТУ ДАНИХ, КОНФІДЕНЦІЙНОЇ АБО ІНШОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ПОРУШЕННЯ НЕДОТОРКАННОСТІ ПРИВАТНОГО ЖИТТЯ, ВИТРАТИ НА ПРИДБАННЯ ТОВАРІВ АБО ПОСЛУГ НА ЗАМІНУ, НЕВИКОНАННЯ БУДЬ-ЯКИХ ОБОВ'ЯЗКІВ, У ТОМУ ЧИСЛІ, АЛЕ НЕ ВИКЛЮЧНО, ЧЕРЕЗ СУМЛІННІСТЬ, РОЗУМНУ ОБАЧНІСТЬ, НЕДБАЛІСТЬ ТА ІНШІ ОБСТАВИНИ, НЕЗВАЖАЮЧИ НА ТЕ, НАСКІЛЬКИ ТАКІ ЗБИТКИ МОЖНА БУЛО ПЕРЕДБАЧИТИ. КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ЖОДНИХ ЗОБОВ'ЯЗАНЬ АБО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА (I) БУДЬ-ЯКІ ПОМИЛКИ, ПОМИЛКИ АБО НЕТОЧНОСТІ НАДАНОГО ВАМИ КОНТЕНТУ; (II) БУДЬ-ЯКІ ТІЛЕСНІ УШКОДЖЕННЯ АБО МАЙНОВУ ШКОДУ БУДЬ-ЯКОГО ХАРАКТЕРУ, ЩО ВИНИКЛИ В РЕЗУЛЬТАТІ ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ НАШИХ ПОСЛУГ; (III) БУДЬ-ЯКИЙ НЕСАНКЦІОНОВАНИЙ ДОСТУП АБО ВИКОРИСТАННЯ НАШИХ СЕРВЕРІВ, ВАШОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ АБО БУДЬ-ЯКОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ЩО ЗБЕРІГАЄТЬСЯ В НЬОМУ; (IV) БУДЬ-ЯКЕ ПЕРЕРИВАННЯ АБО ПРИПИНЕННЯ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ НА АБО З ВЕБ-САЙТУ MOBITRACE.IO; (V) БУДЬ-ЯКІ ПОМИЛКИ, ВІРУСИ, ТРОЯНСЬКІ КОНІ АБО ПОДІБНІ ПРОГРАМИ, ЯКІ МОЖУТЬ БУТИ ПЕРЕДАНІ ДО АБО ЧЕРЕЗ НАШІ ПОСЛУГИ БУДЬ-ЯКОЮ ТРЕТЬОЮ СТОРОНОЮ; АБО (VI) БУДЬ-ЯКІ ПОМИЛКИ АБО УПУЩЕННЯ В БУДЬ-ЯКОМУ КОНТЕНТІ АБО ЗА БУДЬ-ЯКІ ВТРАТИ АБО ЗБИТКИ, ПОНЕСЕНІ В РЕЗУЛЬТАТІ ВИКОРИСТАННЯ БУДЬ-ЯКОГО КОНТЕНТУ, РОЗМІЩЕНОГО, НАДІСЛАНОГО ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ, ПЕРЕДАНОГО АБО ІНШИМ ЧИНОМ ДОСТУПНОГО ЗА ДОПОМОГОЮ ПОСЛУГ. НІ В ЯКОМУ РАЗІ КОМПАНІЯ, ЇЇ МЕНЕДЖЕРИ, СПІВРОБІТНИКИ, ПАРТНЕРИ, АГЕНТИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ, ЛІЦЕНЗІАРИ АБО АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ ЗА БУДЬ-ЯКІ ПРЕТЕНЗІЇ, ПРОЦЕСИ, ЗОБОВ'ЯЗАННЯ, ЗОБОВ'ЯЗАННЯ, ЗБИТКИ, ВТРАТИ АБО ВИТРАТИ НА СУМУ, ЩО ПЕРЕВИЩУЄ $100.00 АБО СУМУ, ЯКУ ВИ ЗАПЛАТИЛИ НАМ ЗА ОСТАННІ ТРИДЦЯТЬ ДНІВ. ЦЕЙ РОЗДІЛ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ҐРУНТУЄТЬСЯ ПЕРЕДБАЧУВАНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НА КОНТРАКТІ, ДЕЛІКТІ, НЕДБАЛОСТІ, СУВОРІЙ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ АБО НА БУДЬ-ЯКІЙ ІНШІЙ ОСНОВІ. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ТИМ, ЩО ТАКЕ ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЯВЛЯЄ СОБОЮ РОЗУМНИЙ РОЗПОДІЛ РИЗИКУ І Є ФУНДАМЕНТАЛЬНИМ ЕЛЕМЕНТОМ ОСНОВИ УГОДИ МІЖ КОМПАНІЄЮ І ВАМИ. ПОСЛУГИ НЕ БУДУТЬ НАДАВАТИСЯ БЕЗ ТАКИХ ОБМЕЖЕНЬ.

Відмова від гарантій

У ПОВНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, КОМПАНІЯ ВІД СВОГО ІМЕНІ, ВІД ІМЕНІ СВОЇХ МЕНЕДЖЕРІВ, СПІВРОБІТНИКІВ, ПАРТНЕРІВ, АГЕНТІВ, ПОСТАЧАЛЬНИКІВ, ЛІЦЕНЗІАРІВ ТА АФІЛІЙОВАНИХ ОСІБ ПРЯМО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО НЕЯВНИХ, ЩОДО ВЕБ-САЙТУ ТА ПОСЛУГ, ЩО ВИНИКАЮТЬ В СИЛУ ЗАКОНУ АБО ІНШИМ ЧИНОМ, ВКЛЮЧАЮЧИ, БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ, БУДЬ-ЯКІ НЕЯВНІ ГАРАНТІЇ ТОВАРНОГО СТАНУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ ТА НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ, НА ДОДАТОК ДО БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЩО ВИПЛИВАЮТЬ ЗІ ЗВИЧАЇВ ДІЛОВОГО ОБОРОТУ, ВИКОРИСТАННЯ АБО ТОРГОВОЇ ПРАКТИКИ. КОМПАНІЯ НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО (А) ВЕБ-САЙТ АБО ПОСЛУГИ БУДУТЬ ФУНКЦІОНУВАТИ АБО БУДУТЬ БЕЗПЕРЕБІЙНИМИ, БЕЗПЕЧНИМИ АБО ДОСТУПНИМИ В БУДЬ-ЯКИЙ КОНКРЕТНИЙ ЧАС АБО В БУДЬ-ЯКОМУ КОНКРЕТНОМУ МІСЦІ; (Б) БУДЬ-ЯКІ ПОМИЛКИ АБО ДЕФЕКТИ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ, (В) ВЕБ-САЙТ АБО ПОСЛУГИ НЕ МІСТЯТЬ ВІРУСІВ АБО ІНШИХ ШКІДЛИВИХ КОМПОНЕНТІВ; (Г) ДОСТАВКА СМС-ПОВІДОМЛЕНЬ АБО ПОСИЛАНЬ, ВІДПРАВЛЕНИХ ЗА ДОПОМОГОЮ ПОСЛУГ, БУДЕ ЗАВЖДИ УСПІШНОЮ; АБО (Д) ЩО ПОСЛУГИ БУДУТЬ ВІДПОВІДАТИ ВАШИМ ВИМОГАМ АБО ОЧІКУВАННЯМ. КОМПАНІЯ ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКОЇ НЕПРЯМОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЗБИТКИ, ПОВ'ЯЗАНІ З ВИКОРИСТАННЯМ ВЕБ-САЙТУ ТА ПОСЛУГ.

Застосування застережень

Деякі юрисдикції можуть не дозволяти виключення певних неявних гарантій або обмеження певних збитків, тому деякі з наведених вище застережень, відмов та обмежень відповідальності можуть не поширюватися на вас. Ліцензіари та постачальники Компанії є третіми особами, на яких поширюється дія цих застережень, відмов та обмежень. Жодна порада чи інформація, усна чи письмова, отримана вами за допомогою Сервісу або в інший спосіб, не змінює жодних застережень чи обмежень, викладених у цьому розділі.

ПОВІДОМЛЕННЯ про захист прав інтелектуальної власності (для користувачів з США)

Ми дотримуємося процедур повідомлення та видалення, передбачених Законом про авторське право в цифрову епоху ("DMCA"). Якщо ви вважаєте, що будь-який вміст Сервісів порушує ваші авторські права, будь ласка, негайно повідомте про це Компанію, надіславши повідомлення про порушення DMCA ("Повідомлення про порушення") електронною поштою на адресу support@mobitrace.io. Ваше повідомлення про порушення повинно містити всю інформацію, описану нижче:

Ідентифікація вашої роботи, захищеної авторським правом:

Опис контенту, який, на вашу думку, порушує ваші авторські права ("Порушальний контент"). Ваш опис повинен містити достатньо інформації про характер і місцезнаходження Контенту, що порушує авторські права, щоб ми могли знайти його в Послугах.

Ваше ім'я, адресу, номер телефону та адресу електронної пошти.

Ім'я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти або інша інформація (наприклад, ім'я користувача) користувача, який розмістив Порушальний контент.

Письмова заява від вас про те, що:

Ви добросовісно вважаєте, що використання матеріалу, який, як ви стверджуєте, порушує ваші авторські права, не дозволено власником авторських прав або законом; і

Ви заявляєте, під страхом покарання за неправдиві свідчення, що вся інформація, яка міститься у вашому Повідомленні про порушення, є точною, і що ви є або власником авторських прав, або особою, уповноваженою діяти від його імені.

Ваш підпис, електронний або фізичний, як власника авторських прав або особи, уповноваженої діяти від імені власника авторських прав.

Повідомлення про порушення слід надсилати електронною поштою з темою листа "Повідомлення про порушення DMCA" Ми відповімо на всі повідомлення про порушення, що відповідають вимогам DMCA, і вживемо всіх необхідних заходів.

Зверніть увагу, що DMCA вимагає, щоб ваше повідомлення про порушення було добросовісним. Це означає, що ви повинні оцінити, чи є використання вашого контенту в Сервісах "добросовісним", оскільки добросовісне використання дозволено законом. Якщо ви не впевнені, що Порушальний контент порушує ваші авторські права, вам слід проконсультуватися з адвокатом. Якщо ви недобросовісно надішлете Повідомлення про порушення, користувач, який розмістив Контент, що порушує ваші авторські права, може пред'явити вам юридичні претензії.

Повідомлення про порушення не є анонімними. Якщо ми діємо у відповідь на ваше повідомлення про порушення - наприклад, видаляємо контент, що порушує авторські права, - ми передаємо ваше повідомлення про порушення користувачеві, щоб надати йому можливість відповісти. Зустрічні повідомлення повинні бути надіслані електронною поштою і відповідати вимогам DMCA.

15. РІЗНІ ТЕРМІНИ

Ці Умови складають повну угоду між сторонами щодо питань, викладених у цих Умовах, і замінюють собою будь-які попередні угоди. Ці Умови не створюють жодних агентських, партнерських, роботодавчих відносин або відносин спільного підприємства. Використання Послуг, включаючи створення та використання Акаунта, означає вашу згоду на отримання від нас повідомлень, включаючи електронні листи з маркетинговими пропозиціями та інформацією про ваш Акаунт. Сторони не несуть відповідальності за будь-які події, що знаходяться поза межами розумного контролю цієї сторони, такі як війна, епідемія, пандемія, стихійне лихо, урядовий наказ або постанова, вибух, пожежа, страйк, стихійне лихо або інші форс-мажорні обставини. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта Умов залишаються дійсними і підлягають виконанню, і з цією метою ці Умови є відокремленими.

ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Для того, щоб вирішити скаргу щодо Послуг або отримати додаткову інформацію щодо використання Послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:

ІСТ Ф'ЮЖН ФЗКО,

Будівля A1, Дубайський цифровий парк, Дубайська силіконова оаза, Дубай, Об'єднані Арабські Емірати

[email protected]

Останнє оновлення: Листопад 2024

Додаток 1

УГОДА ПРО ОБРОБКУ ДАНИХ

Ця Угода про обробку даних ("DPA") є частиною Умов використання ("Умови") між вами ("ви", "ваш" або "користувач") та Mobitrace, LLC, 800 N King Street, Suite 304-1119, Wilmington, Delaware 19801 United States ("компанія", "ми", "наш" або "ми"). Ця DPA відображає угоду сторін щодо обробки персональних даних.

Усі терміни, що пишуться з великої літери і не визначені в цьому документі, мають значення, викладені в Умовах або відповідно до чинних законів і нормативних актів про конфіденційність.

ОБРОБКА ДАНИХ

1.1. Сфера застосування та ролі. Цей DPA застосовується, коли ми обробляємо персональні дані в рамках надання нашого Сервісу. У цьому контексті ви є контролером даних, а ми - обробником даних (відповідно до CCPA, ви є компанією, а ми - постачальником послуг).

1.2. Предмет, тривалість, характер і мета обробки. Ми обробляємо ваші Персональні дані в рамках надання вам Послуги, відповідно до специфікацій і протягом терміну, передбаченого Умовами.

1.3. Тип персональних даних та категорії суб'єктів даних. Ми не можемо контролювати тип Персональних даних, які ви завантажуєте на mobitrace.io під час використання Сервісу. Відповідно, ми не можемо контролювати категорії Суб'єктів даних, до яких відносяться ваші Персональні дані.

1.4. Інструкції щодо обробки персональних даних. Ми будемо обробляти Персональні дані тільки від імені та відповідно до ваших інструкцій. Ви доручаєте нам обробляти Персональні дані для наступних цілей:

(i) Обробка, пов'язана з Послугами, відповідно до Умов; і

(ii) Обробка для виконання інших обґрунтованих інструкцій, наданих вами, якщо такі інструкції відповідають Умовам.

Ви зобов'язуєтеся надавати нам тільки законні інструкції.

1.5. Відповідно до вимог усіх застосовних законів і нормативних актів про конфіденційність, ми негайно повідомимо вас, якщо, на нашу думку, інструкція порушує будь-яке положення GDPR, і не будемо зобов'язані виконувати таку інструкцію, поки питання не буде добросовісно вирішене між сторонами.

1.6. Ми не продаватимемо Персональні дані, не зберігатимемо, не використовуватимемо та не розголошуватимемо Персональні дані (i) з будь-якою іншою метою, окрім конкретної мети надання Послуги, якщо це можливо, або (ii) поза межами прямих ділових відносин між вами та нами, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством.

1.7. Сторони визнають і погоджуються, що Персональні дані, які ви розкриваєте нам, надаються нам з комерційною метою, і ви не продаєте нам Персональні дані у зв'язку з Умовами.

1.8. Ви зобов'язуєтеся надати всі необхідні повідомлення Суб'єкту даних та отримати всі необхідні дозволи та згоди або іншим чином забезпечити необхідну законну підставу для обробки, необхідну для того, щоб ми могли обробляти Персональні дані від вашого імені згідно з Умовами та цією DPA, відповідно до чинного законодавства.

1.9. У межах, передбачених чинним законодавством, ви належним чином документуєте повідомлення та згоди Суб'єктів даних або необхідну оцінку разом з іншими застосовними законними підставами для обробки, якщо і коли це необхідно.

ДОПОМОГА

2.1. У межах, передбачених законодавством, ми будемо допомагати вам за допомогою відповідних технічних та організаційних заходів, наскільки це можливо, у виконанні вашого зобов'язання відповідати на запити щодо реалізації прав Суб'єктів даних відповідно до GDPR. Ми також будемо допомагати вам у забезпеченні дотримання ваших зобов'язань щодо безпеки обробки, повідомлення про порушення персональних даних наглядовим органам і постраждалим Суб'єктам даних, проведення оцінки впливу на захист даних і попередніх консультацій з наглядовими органами у зв'язку з обробкою нами персональних даних відповідно до цього DPA.

ПЕРСОНАЛ

3.1. Обмеження доступу. Ми гарантуємо, що наш доступ до Персональних даних буде обмежений тими співробітниками, яким такий доступ необхідний для виконання Умов.

3.2. Конфіденційність. Ми накладаємо відповідні договірні зобов'язання на наш персонал, залучений до обробки персональних даних, включаючи відповідні зобов'язання щодо конфіденційності, захисту даних та безпеки даних. Ми гарантуємо, що наш персонал, залучений до обробки персональних даних, буде поінформований про конфіденційний характер персональних даних, пройде відповідне навчання щодо своїх обов'язків та підпише письмові угоди про конфіденційність. Ми гарантуємо, що такі угоди про конфіденційність залишаться чинними після припинення трудових відносин або залучення нашого персоналу.

ІНШІ ПРОЦЕСОРИ

4.1. Ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг для обробки Персональних даних від вашого імені ("Субпроцесори"). Цим ви надаєте нам загальний дозвіл на залучення Субпроцесорів, якщо і де це необхідно.

4.2. Усі Субпереробники уклали з нами письмові угоди, які пов'язують їх по суті однаковими матеріальними зобов'язаннями відповідно до цього DPA.

4.3. Якщо Субпроцесор не виконує свої зобов'язання щодо захисту даних у зв'язку з обробкою персональних даних відповідно до цього DPA, ми залишаємося повністю відповідальними перед вами за виконання зобов'язань цього Субпроцесора.

ПОДАЛЬША ТА ТРАНСКОРДОННА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

5.1. Передача ваших Персональних даних, що регулюються GDPR ("Передані дані ЄЕЗ"), до Третьої країни здійснюється відповідно до Стандартних договірних умов ЄС ("EU SCCs"), згідно з Рішенням Комісії ЄС C(2021)3972, у модулі, зазначеному в Додатку А, який додається та включається шляхом посилання на цей DPA, або, за необхідності, відповідно до будь-якого його правонаступника чи альтернативного законного механізму передачі даних, а також наступним чином:

5.1.1. У пункті 7 застосовується необов'язкове положення про стикування;

5.1.2. Якщо застосовно - у пункті 9, буде застосовано Варіант 2;

5.1.3. У пункті 11 необов'язкова мова не застосовується;

5.1.4. У пункті 17 застосовуватиметься Варіант 1, а КТК ЄС регулюватимуться болгарським законодавством;

5.1.5. У пункті 18(b) суперечки вирішуватимуться в судах Болгарії;

5.2. Відповідно до статті 46 GDPR та Регламенту ЄС про захист даних і без шкоди для будь-яких положень цього DPA, ми зобов'язуємося впроваджувати організаційні та технічні гарантії на додаток до гарантій, передбачених Регламентом ЄС про захист даних, щоб забезпечити необхідний адекватний рівень захисту ЄЕП.

5.2.1. З метою захисту переданих даних ЄЕЗ, коли уряд або регуляторний орган будь-якої третьої країни запитує доступ до таких даних ("Запит "), і якщо цього не вимагає чинний судовий наказ або якщо ми можемо бути притягнуті до кримінальної відповідальності за невиконання наказів або вимог розкрити або іншим чином надати доступ до переданих даних ЄЕЗ, або якщо доступ запитується в разі неминучої загрози життю, ми надамо такий доступ:

не створювати цілеспрямовано "чорні ходи" або подібні програми, які можуть бути використані для доступу до переданих даних ЄЕЗ;
не надавати вихідний код або ключі шифрування жодному державному органу з метою доступу до переданих даних ЄЕЗ; та
на ваш письмовий запит надавати обґрунтовано доступну інформацію про запити на доступ до персональних даних від державних органів, які ми отримали протягом 6 місяців, що передують вашому запиту.

5.2.2. Якщо ми отримаємо запит від державного органу на доступ до ваших Персональних даних, ми повідомимо вас про такий запит, щоб ви могли вжити необхідних заходів, безпосередньо зв'язатися з відповідним органом і відповісти на запит. Якщо нам заборонено законом повідомляти вас про такий запит, ми докладемо розумних зусиль, щоб оскаржити таку заборону в судовому порядку або іншими способами за ваш рахунок і, наскільки це можливо, надамо лише мінімально необхідний обсяг інформації.

5.3. Передача ваших Персональних даних, що регулюються GDPR у Великобританії ("UK Transferred Data"), до Третьої країни, є або:

укладені відповідно до Стандартних договірних умов ЄС ("Попередні СДУ"), згідно з Рішенням Комісії ЄС 2010/87/ЄС від 5 лютого 2010 року, офіційно опублікованими за адресою: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN, або іншими офіційними публікаціями Європейського Союзу, mutatis mutandis, до тих пір, поки на них законно дозволяється покладатися відповідно до Загального регламенту про захист даних у Великобританії, і на наступних підставах:

Додаток 1 до попередніх Угоди про партнерство та співробітництво з ЄС буде доповнено відповідною інформацією, викладеною в Додатку I до цього ДПД;

Додаток 2 буде доповнено відповідною інформацією, викладеною в Додатку II до цього ДПД;

Факультативне ілюстративне застереження про відшкодування збитків, передбачене Додатком 2 до попередньої редакції ДСК ЄС, не застосовуватиметься;

або -

якщо Розділ а) вище не застосовується, однак сторонам законно дозволено покладатися на SCCs ЄС щодо даних, переданих до Великобританії, за умови заповнення Доповнення про міжнародну передачу даних ("UK Addendum"), виданого Офісом Комісара з питань інформації Великобританії. Нові SCCs ЄС самі по собі не є дійсними для обмежених передач відповідно до GDPR Великобританії, але використання Додатку дозволяє вам покладатися на нові SCCs ЄС для ваших передач відповідно до GDPR Великобританії.

sCCs ЄС, що вводять в дію модуль, зазначений у Додатку А, який додається та включається шляхом посилання на цей DPA, також застосовуються до Переданих даних з Великобританії, відповідно до Розділів 5.1 та 5.2 вище;

додаток до Договору з Великої Британії вважатиметься укладеним між сторонами, а Договору з ЄС будуть вважатися зміненими, як зазначено в Додатку до Договору з Великої Британії щодо Переданих даних з Великої Британії.

або -

Якщо жоден з пунктів a) і b) не застосовується, то сторони будуть сумлінно співпрацювати з метою впровадження належних гарантій передачі даних, що передаються до Великобританії, як того вимагає або дозволяє GDPR Великобританії, без невиправданих затримок.

ІНФОРМАЦІЙНА БЕЗПЕКА

6.1. Ми будемо підтримувати технічні та організаційні гарантії для захисту безпеки, конфіденційності та цілісності ваших Персональних даних (будь ласка, ознайомтеся з Додатком B до цієї Політики). Ми регулярно контролюємо дотримання цих гарантій. Ми не будемо суттєво знижувати загальний рівень безпеки Послуг протягом терміну дії Умов.

УПРАВЛІННЯ ТА ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОРУШЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Ми будемо дотримуватися політики та процедур управління інцидентами безпеки та повідомимо вас без зайвих затримок, як тільки нам стане відомо про Порушення персональних даних, пов'язане з вашими персональними даними, які ми або будь-який з наших Субпроцесорів обробляємо. Наше повідомлення щонайменше: (a) описуватиме характер Порушення персональних даних, включаючи, за можливості, категорії та приблизну кількість відповідних Суб'єктів даних, а також категорії та приблизну кількість відповідних записів персональних даних; (b) повідомлятиме ім'я та контактну інформацію нашої групи захисту даних, яка буде готова надати будь-яку додаткову наявну інформацію про Порушення персональних даних; (c) описуватиме ймовірні наслідки Порушення персональних даних; (d) описуватиме заходи, які ми вжили або пропонуємо вжити для усунення Порушення персональних даних, у тому числі, якщо це доречно, заходи щодо пом'якшення можливих негативних наслідків. Якщо і в тій мірі, в якій неможливо надати інформацію одночасно, інформація може бути надана поетапно без невиправданої подальшої затримки.

7.2. Ми докладемо всіх зусиль відповідно до політики та процедур управління інцидентами, щоб оперативно виявити та усунути причину витоку персональних даних, і проінформуємо вас про це відповідним чином.

7.3. Ваша відповідальність за Порушення персональних даних перед вами та будь-якою третьою стороною підлягає наступним обмеженням: (a) Порушення персональних даних є результатом порушення наших зобов'язань щодо інформаційної безпеки відповідно до цього DPA; та (b) Порушення персональних даних не спричинене (i) вашими діями або бездіяльністю, або будь-якої особи, що діє від вашого імені або спільно з вами (разом "Ваші Представники"); (ii) інструкціями ваших Представників, наданими нам; (iii) умисною, навмисною або зловмисною поведінкою третьої сторони; або (iv) стихійними лихами або форс-мажорними обставинами, включаючи, без обмежень, військові дії, терор, атаки, що підтримуються державою, державні або урядові дії, що забороняють або перешкоджають виконанню нами зобов'язань щодо захисту даних відповідно до цих Умов, а також природні або антропогенні катастрофи.

АУДИТ ТА ДЕМОНСТРАЦІЯ ВІДПОВІДНОСТІ

8.1. Ви надасте нам всю інформацію, необхідну для того, щоб продемонструвати дотримання зобов'язань, викладених у статті 28 GDPR, щодо обробки персональних даних відповідно до цього DPA вами та субпроцесорами.

8.2. У межах, передбачених чинними законами та нормативно-правовими актами про конфіденційність, ми дозволимо та сприятимемо проведенню аудитів, у тому числі перевірок, що проводяться вами або іншим аудитором, уповноваженим вами, стосовно наших зобов'язань за цією DPA. Ми можемо виконати зобов'язання щодо аудиту відповідно до цього розділу, надавши вам підтвердження, сертифікати та резюме аудиторських звітів, проведених акредитованими сторонніми аудиторами. Аудиторські перевірки, що проводяться вами, підлягають наступним умовам: (i) аудит буде попередньо узгоджений з нами в письмовій формі, принаймні за 40 робочих днів, і проводитиметься не частіше одного разу на рік (за винятком аудиту після Порушення персональних даних); (ii) аудитор зобов'язується не розголошувати та не конкурувати з нами; (iii) аудитор не матиме доступу до Персональних даних, які не належать вам; (iv) ви гарантуєте, що аудит не заважатиме та не завдаватиме шкоди нашій діловій діяльності, а також інформаційним та мережевим системам; (v) Ви несете всі витрати та берете на себе відповідальність за проведення аудиту; (vi) аудитор спочатку надасть нам проект звіту та надасть нам розумний час (не менше 10 робочих днів) для ознайомлення з висновками аудитора та надання відповіді на них, перш ніж надати звіт Вам; (vii) Ви будете зберігати результати аудиту в суворій конфіденційності та використовувати їх виключно для конкретних цілей аудиту відповідно до цього розділу; та (viii) як тільки мета аудиту буде досягнута, Ви назавжди позбудетеся аудиторського звіту.

ВИДАЛЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Видалення даних. Протягом розумного часу після закінчення надання Послуги ми повернемо вам ваші Персональні дані або видалимо їх, у тому числі шляхом деідентифікації.

9.2. Зберігання даних. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що ми можемо зберігати копії ваших Персональних даних, якщо це необхідно у зв'язку з нашими звичайними процедурами резервного копіювання та архівування, а також для забезпечення дотримання наших юридичних зобов'язань і наших постійних зобов'язань відповідно до чинного законодавства, включаючи збереження даних відповідно до вимог законодавства та використання таких даних для захисту нас, наших афілійованих осіб, агентів та будь-якої особи від нашого імені в судовому та адміністративному розгляді.

РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ КОМПЕТЕНТНИМ ОРГАНАМ

10.1. Ми можемо розкривати персональні дані (а) якщо цього вимагає повістка до суду або інший судовий чи адміністративний наказ, або якщо цього вимагає закон; або (б) якщо ми вважаємо розкриття необхідним для захисту безпеки та прав будь-якої особи або громадськості.

АНОНІМІЗОВАНІ ТА АГРЕГОВАНІ ДАНІ

11.1. Ми можемо обробляти дані на основі витягів Персональних даних в узагальнених і неідентифікованих формах для наших законних ділових цілей, в тому числі для тестування, розробки, контролю і функціонування Сервісу, а також можемо ділитися і зберігати такі дані на наш розсуд.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

12.1. Сторони погоджуються регулярно спілкуватися щодо будь-яких відкритих питань або проблем процесу, які потребують вирішення. Сторони намагатимуться добросовісно вирішити будь-який спір, пов'язаний з цим Договором, як передумову для початку судового розгляду, спочатку шляхом прямого спілкування між особами, відповідальними за адміністрування цього Договору, а потім шляхом переговорів між керівниками, уповноваженими врегулювати суперечку. Будь-яка сторона може направити іншій стороні письмове повідомлення про будь-який спір, який не може бути вирішений у звичайному порядку. Після отримання повідомлення сторона, яка його отримала, без зайвої затримки надасть іншій стороні письмову відповідь. Повідомлення та відповідь повинні містити викладення позиції кожної сторони та стислий виклад аргументів на підтримку цієї позиції, а також ім'я та посаду керівника, який буде представляти цю сторону. Керівники обох сторін можуть також зустрітися у взаємоприйнятний час і місці, в тому числі по телефону, а потім так часто, як вони обґрунтовано вважатимуть за необхідне, для вирішення спору. Всі обґрунтовані запити на інформацію, зроблені однією стороною іншій стороні, будуть задоволені. Всі переговори відповідно до цього пункту є конфіденційними і будуть розглядатися як переговори про компроміс і врегулювання для цілей застосовних правил доказування.

ТЕРМІН

13.1. Цей Договір набуває чинності з дати його підписання або з дати набрання чинності Умовами, до яких він відноситься, і діє до закінчення терміну дії Умов або їх розірвання.

ВІДПОВІДНІСТЬ

14.1. Ми несемо відповідальність за те, щоб увесь наш персонал дотримувався цього DPA.

14.2. З нашою командою з питань конфіденційності можна зв'язатися за адресами: [email protected].

НЕПРИЙНЯТІ

Будь-які зміни або модифікації цього DPA є недійсними, якщо вони не зроблені в письмовій формі та не підписані належним чином уповноваженим персоналом обох сторін. Визнання недійсним одного або декількох положень цього Договору не вплине на решту положень. Недійсні положення будуть замінені, наскільки це можливо, дійсними положеннями, які досягають по суті тих самих цілей.

Додаток А

Стандартні договірні умови (з урахуванням положень та умов статті 5 DPA)

ДОДАТОК до РІШЕННЯ КОМІСІЇ, ЩО ІМПЛЕМЕНТУЄ РІШЕННЯ про стандартні договірні положення щодо передачі персональних даних третім країнам відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради, офіційно опублікованого за посиланням: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en#files

МОДУЛЬ ДРУГИЙ: Перенесення контролера на процесор або МОДУЛЬ ТРЕТІЙ: Перенесення процесора на процесор.

У певних випадках і там, де це може бути застосовано до Послуг за цими Умовами, може застосовуватися МОДУЛЬ ПЕРШИЙ.

Додаток B

Технічні та організаційні заходи ("ТЗІ") для захисту даних та інформаційної безпеки

Описані TOM постійно оновлюються і додаються нові, тому наведений нижче список не є вичерпним, але дає уявлення про рівень захисту, який ми забезпечуємо.

Тлумачення щодо захисту даних, обов'язків персоналу та дотримання принципів захисту даних
Контроль доступу: У нас діє комплексна система, яка контролює доступ до конфіденційної інформації. Ця система гарантує, що тільки уповноважений персонал може отримати доступ до певних ресурсів, мінімізуючи потенційні порушення безпеки.
Багатофакторна автентифікація: Ми впровадили багатофакторну автентифікацію для посилення безпеки нашої системи. Цей процес вимагає двох або більше методів перевірки, що додає додатковий рівень захисту від несанкціонованого доступу.
Шифрування даних: Ми запровадили надійні методи шифрування для захисту наших даних, як під час передачі через мережі, так і під час зберігання у сховищі. Це гарантує конфіденційність наших даних від несанкціонованого доступу. Використовується шифрування AES 256.
Відгуки про доступ користувачів: В рамках нашого прагнення до безпеки ми періодично переглядаємо та оновлюємо права доступу користувачів. Ця безперервна оцінка допомагає нам мінімізувати ризик несанкціонованого доступу.
Резервне копіювання та відновлення даних: Ми запровадили регулярне резервне копіювання даних для забезпечення їх доступності. Крім того, ми маємо надійну систему відновлення, яка може швидко та повністю відновити дані після будь-якої втрати даних.
Регулярні оновлення та управління виправленнями: Ми підтримуємо безпеку наших систем за допомогою регулярних оновлень і патчів, захищаючи їх від відомих вразливостей.
Безпечні практики розробки: Ми інтегрували заходи безпеки у весь життєвий цикл розробки наших додатків. Ця практика дозволяє нам виявляти та пом'якшувати потенційні проблеми безпеки на ранній стадії.
Антивірусні та антишкідливі рішення: Наші системи захищені антивірусними та антивірусними рішеннями, які допомагають захиститися від шкідливого програмного забезпечення, забезпечуючи безперервну роботу та безпеку даних.
Управління та моніторинг логів: Наша проактивна система управління та моніторингу логів дозволяє нам збирати, зберігати та аналізувати дані логів. Цей процес допомагає нам виявляти та оперативно реагувати на інциденти безпеки.
Безпечна конфігурація: Ми забезпечили безпечну конфігурацію всіх наших систем і додатків за замовчуванням, що ще більше посилює наш захист від потенційних порушень.
Сегментація мережі: Ми сегментували наші мережеві системи на ізольовані підмережі або зони. Кожна зона працює окремо, забезпечуючи додатковий рівень безпеки та запобігаючи латеральному переміщенню потенційних загроз.
Навчання співробітників: Ми високо цінуємо освіту співробітників, регулярно проводячи тренінги про загрози безпеці та найкращі практики. Ця безперервна освіта дає можливість нашій команді стати невід'ємною частиною наших заходів безпеки.
Планування реагування на інциденти: Ми розробили детальний план реагування на інциденти, який регулярно тестується для забезпечення його ефективності. Цей план дозволяє нам швидко та ефективно реагувати на будь-які інциденти безпеки.
Управління ризиками постачальників: Ми постійно оцінюємо та контролюємо рівень безпеки наших сторонніх постачальників, зменшуючи будь-які пов'язані з цим ризики, які можуть потенційно вплинути на нашу діяльність.
Безпечний обмін даними: Наша практика обміну даними є безпечною, забезпечуючи захищений метод обміну конфіденційними даними як всередині, так і за межами нашої організації.
Конфіденційність за замовчуванням та за замовчуванням: Ми взяли на себе зобов'язання підтримувати конфіденційність користувачів, інтегруючи міркування щодо конфіденційності даних у розробку та роботу всіх наших систем, продуктів і послуг.
Безпека API: Що стосується наших веб-додатків, які використовують API, ми забезпечили їхню безпеку та належне керування доступом до них.
Мінімізація даних: Ми прагнемо збирати, обробляти та зберігати лише мінімальну кількість персональних даних, необхідних для нашої діяльності, тим самим зменшуючи потенційні ризики для безпеки.
Управління інцидентами: Ми запровадили надійний процес управління інцидентами, який забезпечує швидке та ефективне реагування на будь-які інциденти безпеки.
Безпечна утилізація обладнання: Наші процеси включають безпечну утилізацію обладнання, яке може містити персональні дані, таким чином захищаючи від потенційного витоку даних.
TOM's про інформаційну безпеку
Протидія DDoS-атакам: Ми впровадили стратегії та технології для протистояння розподіленим атакам типу "відмова в обслуговуванні" (DDoS), щоб гарантувати доступність наших сервісів.
Управління ідентифікацією та доступом (IAM): Ми впровадили AWS IAM, щоб регулювати доступ до наших сервісів і ресурсів AWS. Дотримуючись принципу найменших привілеїв, ми гарантуємо, що користувачі отримують доступ лише до тих інструментів і даних, які їм потрібні, мінімізуючи непотрібні ризики.
Групи безпеки AWS і списки контролю доступу до мережі (NACL): Ми використовуємо групи безпеки AWS та NACL для керування вхідним та вихідним мережевим трафіком на рівні екземплярів та підмереж. Це дозволяє точно контролювати трафік, підвищуючи загальну безпеку нашої мережі.
AWS Key Management Service (KMS): У наших зусиллях по підтримці безпечних криптографічних практик ми використовуємо AWS KMS для створення і управління криптографічними ключами, контролюючи їх використання в різних службах AWS і в наших додатках.
Amazon Inspector: Ми використовуємо Amazon Inspector для автоматичної оцінки наших додатків на наявність будь-яких вразливостей або відхилень від встановлених найкращих практик. Цей інструмент допомагає гарантувати, що наші мережі, системи та дані залишаються безпечними та відповідають стандартам.
AWS CloudTrail: Ми увімкнули AWS CloudTrail в нашому середовищі для ведення детальної історії подій активності нашого облікового запису AWS. Сюди входять дії, виконані за допомогою консолі управління AWS, SDK AWS, інструментів командного рядка та інших служб AWS.
Amazon GuardDuty: Ми активували Amazon GuardDuty, службу виявлення загроз, яка постійно відстежує зловмисну активність та несанкціоновану поведінку. Завдяки цьому наші облікові записи та робочі навантаження AWS перебувають під постійним наглядом і захистом.
AWS Secrets Manager: Ми використовуємо AWS Secrets Manager для захисту доступу до наших додатків, сервісів та ІТ-ресурсів. Таким чином, ми усунули потребу в авансових і поточних витратах на підтримку нашої інфраструктури управління секретами.
Журнали VPC Flow Logs: Ми увімкнули VPC Flow Logs для збору даних про IP-трафік до та з мережевих інтерфейсів нашого VPC. Ця інформація допомагає нам у вирішенні проблем з безпекою та підключенням, а також гарантує, що наші правила доступу до мережі працюють належним чином.
AWS Shield: Ми використовуємо AWS Shield для захисту від DDoS-атак. Ця керована послуга забезпечує постійне виявлення та автоматичне усунення наслідків, мінімізуючи час простою додатків та затримки під час потенційних DDoS-атак.
Групи безпеки Amazon RDS: Ми використовуємо групи безпеки Amazon RDS для контролю доступу до наших баз даних RDS. Ці групи безпеки діють як віртуальні брандмауери для наших баз даних і пов'язаних з ними додатків.
Шифрування баз даних: Ми впровадили шифрування наших баз даних у стані спокою та під час передачі. Ми використовуємо AWS Key Management Service (KMS) для управління ключами шифрування, щоб захистити наші дані.
Управління доступом до баз даних: Ми керуємо доступом до баз даних за допомогою ролей і політик управління ідентифікацією та доступом (IAM), гарантуючи, що тільки авторизовані особи можуть отримати доступ до наших баз даних.
AWS Backup: Ми використовуємо AWS Backup для автоматизації процесів резервного копіювання баз даних, що гарантує швидке відновлення в разі втрати даних.
Моніторинг бази даних: Ми використовуємо AWS CloudWatch разом з журналами баз даних для моніторингу продуктивності та роботи бази даних, забезпечуючи своєчасне виявлення та усунення будь-яких аномалій.
Хмарні брандмауери: Ми використовуємо брандмауери, розроблені спеціально для хмарного середовища, забезпечуючи надійний контроль безпеки, який масштабується разом з використанням хмарних технологій.
Інструменти управління конфігурацією: Ми використовуємо інструменти, які автоматично керують розгортанням коду та змінами інфраструктури, допомагаючи забезпечити узгодженість конфігурацій та запобігти дрейфу конфігурації в нашому хмарному середовищі.
Моніторинг та оповіщення в режимі реального часу: Ми запровадили моніторинг та оповіщення в режимі реального часу для відстеження інцидентів безпеки та негайного сповіщення про них, що дозволяє швидко реагувати та пом'якшувати наслідки.
Cloud Security Orchestration, Automation and Response (SOAR): Ми використовуємо рішення SOAR для збору даних про загрози безпеці та реагування на низькорівневі події безпеки без участі людини.