Användarvillkor

Välkommen till https://mobitrace.io ! Dessa användarvillkor (" Villkor ") gäller din åtkomst till och användning av vår webbplats, tjänster och/eller produkter som du köper eller registrerar dig för på Mobitrace.io (gemensamt kallade " Tjänsterna "). Dessa villkor utgör ett skriftligt avtal mellan dig (" du , " din ", eller " användare ") och Mobitrace, LLC, 800 N King Street, Suite 304-1119, Wilmington, Delaware 19801 United States (" företaget ", " vi ", " vår " eller " oss "). Utöver dessa villkor regleras din användning av tjänsterna även av vår sekretesspolicy , databehandlingsavtalet och standardavtalsklausulerna för dataöverföring.

Mobitrace är en SaaS (Software as a Service) för geolokalisering som gör det möjligt för dig att ta emot den aktuella mobiltelefonens plats, förutsatt att du har fått förhandsgodkännande från ägaren till telefonnumret.

Företaget erbjuder sin webbplats https://mobitrace.io ("webbplats") och tjänster till dig under förutsättning att du accepterar dessa villkor. Om du inte förstår dessa villkor eller inte samtycker till att vara bunden av villkoren får du inte komma åt eller använda våra tjänster, och du måste omedelbart upphöra med att komma åt eller använda tjänsterna.

Du godkänner dessa villkor genom att börja använda tjänsterna. Dessutom, genom att skapa ett konto hos oss (enligt definitionen nedan i avsnitt 4, (B), köpa en tjänst eller få tillgång till eller använda någon av våra tjänster eller / och applikationsprogramgränssnitt ("API"), bekräftar du och samtycker till att du anger att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av villkoren i dessa villkor. DU HAR INGEN RÄTT ATT FÅ TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDA VÅRA TJÄNSTER OM DU INTE SAMTYCKER TILL DESSA VILLKOR.

ENLIGT VAD SOM BESKRIVS I AVSNITT 3 NEDAN INNEHÅLLER DESSA VILLKOR EN BESTÄMMELSE OM SKILJEFÖRFARANDE OCH ETT AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN. DU SAMTYCKER TILL ATT ALLA TVISTER MELLAN DIG OCH OSS SKA LÖSAS GENOM BINDANDE, INDIVIDUELLT SKILJEFÖRFARANDE, OCH DU AVSTÅR FRÅN DIN RÄTT TILL EN RÄTTEGÅNG MED JURY ELLER ATT DELTA SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGON PÅSTÅDD GRUPPTALAN ELLER REPRESENTATIV PROCESS.

INTEGRITETSPOLICY

Vi tar din integritet på största allvar. Vår Sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in information från dig och hur vi kan använda och dela den informationen (inklusive personuppgifter i den mening som avses i GDPR). För information om hur vi samlar in, använder, delar eller på annat sätt behandlar dina personuppgifter och din användning av Tjänsterna, se vår Sekretesspolicy. När det gäller dina skyldigheter avseende dataskydd, se även avsnitt 6 nedan.

TILLÄMPLIGHET

Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du är myndig och har den rättskapacitet som krävs för att vara bunden av dessa Villkor.

Vidare bekräftar du att all information som tillhandahålls för åtkomst till Tjänsterna, både före och under dess användning, är sanningsenlig, fullständig och korrekt. Om du godkänner dessa villkor för en organisations eller enhets räkning, intygar och garanterar du att du är behörig att godkänna dessa villkor för den organisationens eller enhetens räkning och binda dem till dessa villkor. I sådana fall kommer "du" och "din" att hänvisa till den organisationen.

Vidare bekräftar du att all information som tillhandahålls för att få tillgång till Tjänsterna, både före och under användningen, är sanningsenlig, fullständig och korrekt.

TVISTLÖSNING

(A) Informell tvistlösning

Företagets kundtjänstteam kan ta itu med majoriteten av alla problem eller tvister du kan ha om din användning av tjänsterna. Vänligen kontakta oss via e-post, telefon eller skriftligen på följande:

[email protected]

Om kundtjänst inte kan lösa något problem eller någon tvist (gemensamt "Krav"), samtycker du till att först försöka lösa kravet informellt och i god tro genom att lämna ett skriftligt meddelande om krav till adressen nedan:

Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Förenade Arabemiraten

Anmälan om anspråk måste ge företaget rimligt meddelande om din identitet, en beskrivning av arten och grunden för ditt anspråk och den lättnad du söker, inklusive det specifika beloppet för eventuell monetär lättnad du söker på individuell basis.

Om ditt Krav inte har lösts inom 60 dagar från mottagandet måste eventuella rättsliga åtgärder som följer av detta lösas genom bindande skiljedom, inklusive eventuella tvister om huruvida skiljedom krävs för tvisten, med förbehåll för de undantag som anges nedan. Ingen av parterna ska inleda rättsliga åtgärder förrän 60 dagar efter att meddelandet om anspråk har mottagits.

Detta avsnitt reglerar eventuella tvister mellan dig och oss och hur den tvisten kommer att lösas lagligt om det behövs. Kom ihåg att dessa bestämmelser om tvistlösning endast gäller tvister mellan företaget och dig.

(B) Tillämplig lag och plats

Dessa villkor ska uteslutande regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i New York, Amerikas förenta stater, utan hänsyn till dess principer om lagkonflikt, förutsatt att skiljedomsbestämmelsen ska regleras av United States of America Federal Arbitration Act och federal skiljedomslagstiftning.

(C) Skiljedomsförfarande

Alla anspråk, inklusive, men inte begränsat till, alla tvister, kontroverser eller anspråk som uppstår på grund av eller i samband med detta avtal, inklusive bildandet, tolkningen, överträdelsen eller uppsägningen av det, inklusive huruvida de anspråk som görs gällande är skiljedomsbara, ska hänskjutas till och slutligen avgöras genom skiljedom i enlighet med JAMS internationella skiljedomsregler. Skiljenämnden ska bestå av en skiljeman. Om parterna inte kan enas om vem som ska vara ensam skiljeman inom 14 dagar efter det att skiljeförfarandet inletts, ska JAMS utse den enda skiljemannen.

Platsen för skiljeförfarandet skall vara New York, USA. Dom på grundval av den skiljedom som meddelas av skiljemannen/skiljemännen kan meddelas i varje domstol som har jurisdiktion över detta.

Observera att beroende på i vilket land du är bosatt kan du under vissa omständigheter ha möjlighet att hänskjuta en tvist till behöriga myndigheter eller domstolar i det land där du är bosatt.

För personer bosatta i USA ska eventuella tvister enligt dessa villkor lösas på individuell basis genom bindande skiljedomsförfarande, utan möjlighet till grupptalan.

Tidsfrister för slutförandet av skiljedomsförfarandet och interimsfaserna:

Följande tidsfrister ska gälla för alla skiljeförfaranden som uppstår på grund av eller i samband med dessa villkor:

Utredningen ska vara avslutad inom 90 dagar från delgivningen av påkallelsen av skiljeförfarandet.

Bevisförhandlingen i sak (“ Förhandling ”) ska inledas inom 120 dagar efter delgivningen av skiljedomskravet.

Vid utfrågningen ska varje part tilldelas 2 dagar för att lägga fram direkt bevisning och för korsförhör.

En kortfattad, motiverad skiljedom ska meddelas inom 45 dagar efter det att förhandlingen avslutats eller inom 45 dagar efter delgivning av inlagor efter förhandlingen om skiljemannen/skiljemännen föreskriver att sådana inlagor ska delges.

Skiljemannen måste samtycka till ovanstående tidsfrister innan han eller hon accepterar utnämningen. Underlåtenhet att iaktta någon av de ovan angivna tidsfristerna medför inte att skiljedomen blir ogiltig, ej verkställbar eller kan upphävas. Skiljemannen får dock utdöma lämpliga sanktioner och dra lämpliga negativa slutsatser mot den part som är huvudansvarig för att tidsfristerna inte har iakttagits.

Genom att samtycka till skiljeförfarande avstår vardera parten från sin rätt att väcka talan i domstol eller att få en rättegång med jury.

Skiljeförfarandets språk skall vara engelska.

USA:s Federal Arbitration Act reglerar tolkningen och verkställigheten av dessa villkor för skiljeförfarande.

Konfidentialitet

Parterna ska behandla skiljeförfarandet och skiljedomen, inbegripet utfrågningen, konfidentiellt, utom i den mån det kan vara nödvändigt för att förbereda eller genomföra skiljeförhandlingen i sak, eller utom i den mån det kan vara nödvändigt i samband med en ansökan till domstol om ett preliminärt rättsmedel, en rättslig prövning av en skiljedom eller dess verkställighet, eller om inte annat följer av lag eller domstolsavgörande.

(D) Inga grupptalan

Du och företaget samtycker till att lösa tvister med oss på individuell basis i skiljedom. Du samtycker till att varje skiljedom eller annan rättslig åtgärd ska begränsas till oss två som parter, och att andra parter inte är tillåtna. Detta innebär att du inte kan delta i någon form av representativt förfarande mot företaget, inklusive, men inte begränsat till, som kärande eller gruppmedlem i någon påstådd grupptalan. Om någon del av detta avstående från grupptalan anses vara ogenomförbar eller ogiltig när det gäller en viss åtgärd, måste den åtgärden (och endast den åtgärden) skiljas från skiljedomen och kan sökas i domstol.

(E) Domstolsåtgärd för att underlätta skiljeförfarande

Även om vi samtycker till skiljedom, har både du och företaget rätt att söka befrielse från en domstol med behörig jurisdiktion till stöd för skiljedom. Till exempel skulle en domstolsförhandling tillåtas att avbryta en domstolsförhandling, tvinga skiljeförfarande, bekräfta en skiljedom eller söka föreläggande, vare sig det är tillfälligt eller permanent.

DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN

Mobitrace är en SaaS (Software as a Service) för geolokalisering som gör det möjligt för dig att få aktuell engångsposition för en mobiltelefon, förutsatt att du har fått förhandsgodkännande från ägaren av telefonnumret ("Mottagare").

Tjänsterna gör det möjligt för dig att:

Ange ett telefonnummer på webbplatsen och kontrollera om vi kan lokalisera det - i det här skedet ger vi dig preliminär information, t.ex. mobiloperatörens namn och land och allmän information som visar att vi kan lokalisera telefonens ägare (om så är fallet). Observera att vi inte kan garantera att positionsbestämningen lyckas i fall där telefonen t.ex. är avstängd, borttappad eller stulen;
Skicka en spårningsbegäran via personlig SMS (Hitta efter nummer) eller en personlig länk (Hitta efter länk) - Det är våra användares ansvar att begära samtycke från mottagaren av SMS:et/länken för att dela sin plats. Eftersom vi inte kan fastställa skälen bakom dessa individuella förfrågningar, är du därför fri att själv formulera texten i meddelandet till mottagaren. Observera dock att ditt meddelande inte får innehålla godtycklig och/eller vilseledande information.

När du använder tjänsten Hitta nummer kommer du att kunna skriva ditt personliga meddelande direkt på vår webbplats.

När du använder tjänsten Hitta via länk anpassar och namnger du din länk (URL) och måste skriva ditt meddelande beroende på vilket tillfälle du kommer att använda din länk.

Skicka en URL som mottagaren kan klicka på och dela med sig av platsen.
Kontrollera din historik av skickade förfrågningar och mottagna platser på ditt konto, definierat i punkt (B) i detta avsnitt 4, under en viss period (t.ex. 1 år).

Mottagaren måste uttryckligen acceptera din begäran genom att klicka på URL:en och/eller en bekräftelselänk/notis (beroende på vilken enhet som används), vilket gör att tjänsten endast är opt-in.

SMS:et med ditt meddelande och webbadressen när du använder tjänsten "Hitta via telefon" kommer alltid att innehålla en automatiskt genererad av Mobitrace ansvarsfriskrivning som informerar mottagaren om att om de klickar på webbadressen uttrycker de samtycke till delning av en aktuell plats i tid. . Denna ansvarsfriskrivning är avsedd för informationsändamål och hjälper till att undvika missbruk av våra tjänster.

Tjänsten tillhandahåller endast mottagarens plats vid det exakta ögonblick då de klickar på webbadressen och tillåter att deras enhet delar plats. Platsen ska inte i något fall gå utöver det specifika ögonblick då den har accepterats. Dessutom tillhandahåller Mobitrace inte någon övervakning i realtid.

Användare får inte spåra andra utan deras samtycke. Även om företaget åtar sig att respektera ing konfidentialiteten för insamlade uppgifter, använda dem enligt det avsedda syftet och vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, i enlighet med gällande bestämmelser tar det inget ansvar för olaglig användning av användare .

(A) Licenser

Med förbehåll för att du följer dessa villkor och tillämpliga lagar, ger företaget dig en icke-exklusiv, icke-sublicerbar, återkallelig, icke-överförbar begränsad licens för åtkomst till och användning av tjänsterna. Denna licens tillåter dig att använda tjänsterna, men det tillåter dig inte att reproducera, duplicera, kopiera, modifiera, sälja eller på annat sätt utnyttja någon del av tjänsterna utan föregående uttryckligt skriftligt medgivande från företaget. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i dessa villkor är reserverade av företaget.

Genom att skicka meddelanden eller innehåll via webbplatsen ger du oss en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri, överförbar och underlicensierbar licens att använda, modifiera, översätta, distribuera, visa och skapa härledda verk från det. Vi kan också använda ditt namn i samband med innehållet. Vi förbehåller oss dock rätten att neka eller ta bort innehåll som är falskt, olagligt, vilseledande eller gör intrång i tredje parts rättigheter.

(B) Ditt konto

För att få tillgång till vissa delar av Tjänsterna och efter att du har betalat den tillhörande Avgiften för Tjänsterna (enligt definitionen i artikel 5 nedan), kommer ett konto automatiskt att skapas för dina tjänster (ditt "Konto"). Du intygar och garanterar att all information som du tillhandahåller i samband med ditt konto och din användning av tjänsterna är aktuell, fullständig och korrekt, och att du kommer att uppdatera informationen vid behov. Du intygar och garanterar vidare att du inte utger dig för att vara någon person eller enhet via ditt konto eller vilseleder andra om din anknytning till någon person eller enhet. Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina kontouppgifter, inklusive ditt användarnamn och lösenord. Du samtycker till att omedelbart meddela företaget om obehörig användning av ditt konto. Om vi efter eget gottfinnande misstänker att det har skett ett brott mot ditt kontosäkerhet, förbehåller vi oss rätten att vägra åtkomst till tjänsterna, avsluta ditt konto, radera information från kontot (inklusive innehåll), avbryta eller säga upp din rätt att använda tjänsterna eller vidta andra åtgärder som vi anser vara nödvändiga. Vidare kan vi stänga ditt konto och/eller radera uppgifterna på det om det inte finns någon aktivitet på det under en period på mer än ett år.

(C) Begränsningar av tjänsterna

Vi inför vissa begränsningar för din användning av tjänsterna, och du samtycker till att inte:

Lämna falsk, vilseledande eller felaktig information när du registrerar dig och skapar ett konto och/eller tillhandahåller betalningsinformation, skapar mer än ett konto, överför ditt konto eller skapar ett konto utan tillstånd;
Ladda upp, publicera, sända, visa, utföra eller distribuera innehåll, information eller material som är ärekränkande, kränkande, hotfullt, våldsamt, trakasserande eller obscent;
Använda Tjänsterna för att publicera eller distribuera (känslig) personlig information;
Utge sig för att vara eller felaktigt framställa tillhörighet, anslutning eller förening med någon part;
Modifiera eller ändra placeringen eller platsen för någon annons som publiceras via webbplatsen;
Lämna ut, skörda eller på annat sätt samla in information om användare;
Använda eller försöka använda någon motor, programvara, verktyg, agent eller annan enhet eller mekanism (inklusive utan begränsning webbläsare, spindlar, robotar, avatarer eller intelligenta agenter) för att skörda eller på annat sätt samla in information från tjänsterna för någon användning, inklusive utan begränsning användning på tredje parts webbplatser (definieras nedan);
Få tillgång till innehåll eller data som inte är avsedda för dig, eller logga in på en server eller ett konto som du inte är behörig att komma åt;
Använda Tjänsterna för kommersiella eller icke-personliga ändamål utan uttryckligt medgivande;
Försöka undersöka, skanna eller testa sårbarheten på webbplatsen eller något associerat system eller nätverk, eller bryta mot säkerhets- eller autentiseringsåtgärder utan korrekt tillstånd;
Störa eller försöka störa användningen av tjänsterna av någon användare, värd eller nätverk, inklusive (utan begränsning) genom att skicka skadlig kod eller utnyttja sårbarheter i programvaran;
Förfalska, ändra eller förfalska något nätverkspaket eller protokollhuvud eller metadata i samband med, eller överföring till, tjänsterna (till exempel SMTP-e-posthuvud, HTTP-huvud eller Internet Protocol-pakethuvud);
Försök att modifiera, bakåtutveckla, dekompilera, demontera eller på annat sätt reducera eller försöka reducera till en mänskligt uppfattbar form någon av källkoderna som används för att tillhandahålla webbplatsen och tjänsterna, inklusive men inte begränsat till bedrägliga försök att modifiera programvara;
Använda tjänsterna på något sätt som antyder något partnerskap med, sponsring av eller godkännande av dina tjänster och deras innehåll av oss;

Vi förbehåller oss rätten att avsluta ditt konto och din användning av tjänsterna om du bryter mot någon av de förbjudna användningarna ovan eller mot någon av dessa villkor eller om du bryter mot tillämplig lag.

(D) Utfästelser och garantier

Genom att använda våra tjänster intygar och garanterar du att du endast kommer att använda tjänsterna för lagliga ändamål, inklusive men inte begränsat till detta:

du är myndig och har rättskapacitet att ingå dessa villkor;
du har lagligen fått det telefonnummer som du vill spåra och du, och inte företaget, är den enda som begär mottagarens plats;
du bekräftar att det är ditt ansvar att söka och erhålla Mottagarens uttryckliga samtycke innan du initierar någon begäran om platsdelning via vår Tjänst och förstår att obehörig spårning av individer utan deras uttryckliga samtycke kan leda till juridiska och etiska konsekvenser, inklusive men inte begränsat till civilrättsligt ansvar, straffrättsligt åtal och påföljder enligt tillämpliga dataskydds- och sekretesslagar;
du bekräftar att du är ensam ansvarig för missbruk av Tjänsten, inklusive men inte begränsat till att spåra personer utan deras samtycke, ge en felaktig bild av ditt förhållande till den spårade personen eller använda Tjänsten för ändamål som bryter mot gällande lagar;
Du bekräftar och samtycker till att överföring och leverans av SMS-meddelanden eller webbadresser kan påverkas av faktorer utanför företagets kontroll, inklusive men inte begränsat till mobiloperatörsbegränsningar, tredje parts tjänsteleverantörer, tekniska begränsningar och lokala eller internationella bestämmelser. Företaget ska inte hållas ansvarigt för eventuella förseningar, fel eller icke-leverans av SMS-meddelanden eller webbadresser, oavsett orsak
du inte har för avsikt att använda Tjänsten för olagliga eller bedrägliga syften;
De meddelanden som du skickar till mottagarna via vår webbplats (a) är inte falska, felaktiga eller vilseledande, (b) är inte obscena, oanständiga, lättsinniga, smutsiga, våldsamma, trakasserande, ärekränkande, förtalande eller på annat sätt stötande (enligt vår bedömning) och är inte heller avsedda att förlöjliga, förolämpa, håna, förringa, skrämma eller missbruka någon; (c) inte används för att trakassera eller hota (i den juridiska betydelsen av dessa termer) någon person och för att främja våld mot en viss person eller klass av personer; (d) inte innehåller några personuppgifter som sannolikt kan leda till en risk för dina rättigheter och friheter eller för andra fysiska personer i händelse av ett dataintrång; (e) inte innehåller någon personlig information som sannolikt kommer att leda till en risk för dina rättigheter och friheter eller för andra fysiska personer i händelse av ett dataintrång; (f) inte bryter mot någon tillämplig lag, förordning eller regel, inklusive men begränsat till sådan som rör barnpornografi eller på annat sätt är avsedd att skydda minderårigas hälsa eller välbefinnande; (g) inte gör och inte kommer att göra intrång i tredje parts rättigheter; (h) inte på annat sätt bryter mot eller länkar till material som bryter mot någon bestämmelse i dessa villkor eller någon tillämplig lag eller förordning.
du samtycker till att strikt följa våra villkor och alla tillämpliga lagar och förordningar som reglerar användningen av platsbaserade tjänster;
du bekräftar att du inte kommer att utge dig för att vara en annan person, förfalska din identitet eller lämna vilseledande information för att använda Tjänsten för spårningsändamål;
du samtycker till att inte använda Tjänsten för att spåra minderåriga om du inte är deras förmyndare eller har uttryckligt lagligt tillstånd att göra det;
du bekräftar att platsdata är känsliga personuppgifter och samtycker till att hantera dem på ett ansvarsfullt sätt och se till att delade platsdata inte missbrukas, lämnas ut eller lagras på ett olagligt sätt;
du bekräftar att företaget inte ska hållas ansvarigt för eventuella skador eller rättsliga följder som uppstår till följd av ditt missbruk av tjänsten, inklusive spårning av individer utan deras samtycke;
du förstår att företaget förbehåller sig rätten att avbryta eller avsluta din tillgång till tjänsten om det finns en rimlig tro på att du bryter mot dessa representationer och garantier eller bedriver olaglig verksamhet.

AVGIFTER OCH ABONNEMANGSPLANER

(A) Betalning av avgifter

Du kommer att behöva betala en avgift för att få tillgång till våra tjänster. Du samtycker till att betala företaget alla avgifter ("Avgifter") som är förknippade med din användning av tjänsterna, vilket anges för dig när du godkänner sådana avgifter (t.ex. genom prenumerationen, enligt definitionen nedan, och under kassaprocessen). Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt inköps- och kontoinformation för alla inköp som görs. Du samtycker vidare till att omedelbart uppdatera konto- och betalningsinformation, inklusive e-postadress, betalningsmetod och betalkortets utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov. Vi fakturerar dig via ett onlinefaktureringskonto för inköp som görs via https://mobitrace.io. Abonnemang och priser kan debiteras i US-dollar eller lokala valutor, så exakta avgifter kan variera beroende på plats.

Du samtycker till att betala alla avgifter till de priser som då gäller för dina inköp, och du ger oss tillstånd att debitera din valda betalningsleverantör för sådana belopp när du gör ditt inköp. Om ditt köp är föremål för återkommande avgifter, samtycker du till att vi debiterar din betalningsmetod på återkommande basis utan att kräva ditt förhandsgodkännande för varje återkommande avgift, tills du meddelar oss om din annullering.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel eller misstag i prissättningen, även om vi redan har begärt eller mottagit betalning. Vi förbehåller oss också rätten att neka en beställning som gjorts via Tjänsterna.

(B) Prenumerationer

Företaget erbjuder vissa tjänster på prenumerationsbasis. Om du registrerar dig i vår prenumerationsplan (din "Prenumeration"), kommer du att faktureras enligt villkoren för prenumerationen (de "Prenumerationsvillkoren") som visas för dig när du registrerar dig. Prenumerationen är på månadsbasis och ger obegränsad tillgång till alla Mobitrace-funktioner. Du kan lära dig mer om våra prenumerationstjänster här.

När din betalning har bekräftats kan du skriva ett personligt meddelande till mottagaren (när du använder tjänsten Hitta via nummer) och, om du samtycker, få deras aktuella platsinformation en gång för varje tillfälle.

Eftersom mottagaren har möjlighet att antingen acceptera eller avvisa din begäran, helt efter eget gottfinnande, bekräftar du att vi inte kan garantera att mottagaren alltid kommer att acceptera platsbegäran/erna, och att en eventuell vägran från deras sida inte kommer att ge dig rätt till någon kompensation eller återbetalning från oss.

Observera att av säkerhetsskäl (i) oavsett om ett Abonnemang eller en Försöksplan (enligt punkt (D) i detta avsnitt 5) har valts och (ii) oavsett om samtycke har erhållits eller om Mottagaren avböjer det, kan varje användare skicka ett begränsat antal SMS (t.ex. 5 per dag). Observera också att de webbadresser som används i tjänsterna "Hitta via telefon" och "Hitta via länk" endast kan användas en gång och att de inte kommer att ha någon effekt om de klickas på mer än en gång, eftersom de då har upphört att gälla.

Ytterligare betaltjänster finns också tillgängliga på webbplatsen (t.ex. 24/7 Priority Support, ScanPRO etc.).

(C) Tidpunkt för betalning av teckningsoptioner

När du registrerar dig för din prenumeration kommer du att behöva tillhandahålla betalningsinformation för att betala för de avgifter som är kopplade till din prenumeration. Om du väljer att registrera dig för en prenumeration förstår och godkänner du att din betalningsmetod på filen kommer att debiteras avgifter för ytterligare prenumerationsperioder (t.ex. efter 7 dagar, månadsvis etc.), vilket du får information om när du registrerar dig, utan att få ytterligare tillstånd eller bekräftelse från dig. Med andra ord förnyas din prenumeration automatiskt om du inte avbryter den före nästa betalningsperiod. Var uppmärksam på de avgifter och prenumerationsvillkor som du får information om under beställningsprocessen för din prenumeration. Vi kan finna det nödvändigt att ändra de avgifter som gäller för en prenumeration och förbehåller oss rätten att göra det efter eget gottfinnande. Vi kommer inte att höja avgifterna för din prenumeration utan föregående meddelande till dig som är tillräckligt för att ge dig möjlighet att säga upp din prenumeration innan du drabbas av de ökade avgifterna.

(D) Medlemskap på prov

Företaget kan erbjuda nya användare en engångsprovplan ("Provplan") mot en viss avgift för att prova Mobitrace-tjänsterna. Din Tria-plan måste användas inom den angivna tiden (dvs. under en period på 7 dagar). Du måste avbryta din provplan före slutet av kampanjperioden för att undvika att debiteras ordinarie avgifter för nästa faktureringsperiod.

(E) Ändringar och avbeställning

För att ändra eller avbryta din provperiod eller prenumeration kan du logga in på ditt konto, gå till fliken Fakturering och klicka på Avbryt prenumeration. Du kan också förse oss med den e-postadress du använde för registrering här så säger vi upp din prenumeration. Alternativt kan du kontakta vår kundtjänst på [email protected] så hjälper någon dig att säga upp din prenumeration. Du kan också säga upp din prenumeration genom att besöka https://mobitrace.io/cancellation och ange den e-postadress som du använde när du skapade ditt konto. Ändringar och uppsägningar av din provplan eller prenumeration måste göras minst 1 dag före nästa faktureringsperiod för att undvika att debiteras för ytterligare prenumerationscykler. Ändringar och avbokningar av din provperiod eller prenumeration måste göras minst 1 dag före nästa faktureringsperiod för att undvika att debiteras för ytterligare prenumerationscykler.

(F) Begränsad återbetalning

Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du av någon anledning inte är nöjd med Tjänsterna kan du begära full återbetalning inom de första 30 dagarna efter datumet för ditt senaste köp.

Vi erbjuder inte återbetalningar för transaktioner som är äldre än 30 dagar eller mer före det datum då du kontaktade oss med en begäran om återbetalning.

Återbetalningar kan utfärdas under exceptionella omständigheter och enligt företagets eget gottfinnande 30 dagar efter det senaste köpet. Återbetalningar är inte tillgängliga för konton som har brutit mot dessa villkor.

För att påbörja återbetalningsprocessen kan du skicka e-post till oss på [email protected].

DATASKYDD

Du bekräftar och samtycker uttryckligen till att det är ditt ansvar att följa alla lagar om integritet och dataskydd som kan komma att träda i kraft från tid till annan, bestämmelser och villkor som är tillämpliga på personuppgifter som du tillhandahåller för Tjänstens ändamål oavsett i vilket land/stat du är baserad. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, att följa alla tillämpliga sekretesspolicyer och cookiepolicyer.

Vi kan komma att samla in och behandla personuppgifter om dig i samband med Tjänsterna. Sådan behandling beskrivs i vår Integritetspolicy.

(Databehandling - För EU-användare) I händelse av att vi behandlar personuppgifter som ett personuppgiftsbiträde för din räkning och tillämplig lag kräver att parterna upprättar ett databehandlingsavtal (DPA) för att reglera sådan databehandling ska vårt DPA gälla och anses vara en integrerad del av dessa villkor (se bilaga 1 nedan).

(Dataöverföring - För EU-användare) När det gäller överföring av data till länder utanför EU (inklusive USA) uppfyller vi dataimportörens skyldigheter enligt EU:s standardavtalsklausuler som ingår i dataskyddsförordningen.

MODIFIKATIONER

Vi kan finna det nödvändigt att revidera dessa Villkor och vår Integritetspolicy från tid till annan för att bättre återspegla lagändringar, nya lagkrav eller förbättringar av våra Tjänster.

Om vi beslutar att ändra dessa villkor kommer vi att publicera ändringen på vår webbplats och uppdatera datumet för den senaste uppdateringen längst ned i dessa villkor och ge dig ett meddelande om ändringen på vår webbplats. Alla ändringar av dessa villkor kommer att gälla från och med datumet för den senaste uppdateringen. Genom att fortsätta att komma åt eller använda tjänsterna efter ett sådant datum samtycker du till att vara bunden av de ändrade villkoren. Om de ändrade villkoren inte är godtagbara för dig måste du upphöra att använda tjänsterna.

Om du inte samtycker till de uppdateringar vi gör ska du avsluta ditt konto och sluta använda tjänsterna innan de uppdaterade villkoren träder i kraft. Genom att fortsätta använda eller få tillgång till Tjänsterna efter att uppdateringarna har trätt i kraft samtycker du till att vara bunden av de reviderade Villkoren.

TREDJE PARTS WEBBPLATSER

Mobitrace.io och/eller Tjänsterna kan länka till och hänvisa till webbplatser och innehåll från tredje part ("Tredje parts webbplatser"), varav vissa kan ha etablerat relationer med Företaget och andra inte. Företaget har inte kontroll över innehållet eller prestandan på tredje parts webbplatser. Företaget har inte granskat och kan inte kontrollera alla tredje parts webbplatser. Följaktligen representerar, garanterar eller stöder företaget inte tredje parts webbplatser eller noggrannheten, valutan, innehållet, lämpligheten, lagligheten eller kvaliteten på informationen, materialet, varorna eller tjänsterna som finns tillgängliga via tredje parts webbplatser. Företaget frånsäger sig, och du samtycker till att ta på dig allt ansvar och ansvar för eventuella skador eller annan skada, oavsett om det är till dig eller till tredje part, till följd av din användning av tredje parts webbplatser.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Mobitrace.io, Mobitrace-logotypen, https://mobitrace.io webbplats och domän, alla andra företagsägda webbplatsdomäner och allt innehåll och annat material som är tillgängligt via tjänsterna (gemensamt "Företagets IP"), exklusive användarinnehåll, är varumärken, upphovsrätt och immateriella rättigheter som tillhör och ägs av företaget eller dess licensgivare och leverantörer. Med undantag för vad som uttryckligen anges i dessa villkor ger varken din användning av tjänsterna eller dessa villkor dig någon rätt, titel eller intresse i, eller någon licens att reproducera eller på annat sätt använda, företagets IP. Du samtycker till att all goodwill i företagets IP som genereras till följd av din användning av tjänsterna kommer att gynna företaget, och du tilldelar all sådan goodwill till företaget. Du får inte vid något tillfälle utmana företagets rätt, titel eller intresse i, eller giltigheten av, företagets IP.

KUNDSERVICE

Företaget har ett kundsupportteam för att hjälpa till med eventuella problem angående mobitrace.io eller tjänsterna. Vi uppmuntrar dig att söka lösning på eventuella problem genom att först kontakta kundsupport på [email protected]. Innan någon skiljedom inleds bör användarna först kontakta företaget för att försöka nå en lösning. Klagomål som mottas angående tjänsterna kommer att hanteras inom en rimlig tid efter mottagandet av meddelandet.

LÖPTID OCH UPPSÄGNING

Dessa villkor börjar gälla den dag du börjar använda våra tjänster och gäller tills de sägs upp i enlighet med detta avsnitt. Det förutsätts dock att om du har köpt ett betalkonto fortsätter dessa villkor att gälla under den period som du har valt, baserat på dina prenumerationsvillkor, såvida de inte sägs upp på annat sätt enligt vad som tillåts häri. Om ditt betalda konto är inställt på automatisk förnyelse kommer ditt konto därefter automatiskt att förnyas för ytterligare perioder av samma längd som du ursprungligen angav, eller i den utsträckning en kortare eller längre förnyelseperiod krävs enligt lag.

Vardera parten kan säga upp dessa villkor när som helst. Företaget kan också ensidigt och omedelbart säga upp dessa villkor, ditt konto och din användning av tjänsterna när som helst utan föregående meddelande, inklusive för misstänkt brott mot dessa villkor eller någon tillämplig lag eller avbrytande av tjänsterna. Om en användare raderar sitt konto räknas detta också som uppsägning av Villkoren med oss. Vid uppsägning av dessa villkor kommer alla tillämpliga rättigheter och åtkomst som beviljas dig här automatiskt att upphöra och du kommer att upphöra med all ytterligare användning av tjänsterna. Alla betalningsskyldigheter som är utestående vid tidpunkten för uppsägningen samt alla avsnitt i dessa villkor som till sin natur skulle överleva uppsägningen (t.ex. avsnitten 3, 4 (Skadestånd), 5-7, 9 och 12-15) ska dock överleva uppsägningen av dessa villkor. Användare kommer inte att få en (delvis) återbetalning eller återbetalning av avgifter som redan betalats för prenumeration/er.

SKADESTÅND

Förutom de skadeståndsvillkor som finns i avsnitt 4 (D) (4: e punktpunkten) gäller följande skadeståndsvillkor. I den utsträckning som lagen tillåter samtycker du till att ersätta, försvara (med råd som rimligen kan accepteras av oss) och hålla företaget och dess ägare, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda agenter, dotterbolag, konsulter, representanter, underlicenstagare, efterträdare och uppdragsgivare från alla anspråk, åtgärder, skador, skyldigheter, förluster, skulder, kostnader eller skulder och utgifter (inklusive advokatavgifter), som härrör från eller uppstår till följd av a) din användning av eller åtkomst till tjänsterna, inklusive ditt konto, eller b) din överträdelse av dessa villkor eller någon tillämplig lag.

RISKÖVERTAGANDE, ANSVARSBEGRÄNSNING OCH FRISKRIVNINGSKLAUSULER

Övertagande av risk

Du tar medvetet och fritt på dig all risk när du använder tjänsterna. Du, på dina egna vägnar, dina personliga representanter och dina arvingar, samtycker frivilligt till att släppa, avstå, släppa ut, hålla ofarligt, försvara och ersätta företaget och dess föräldrar, dotterbolag, dotterbolag, anställda, agenter, tjänstemän, ägare, styrelseledamöter, efterträdare, och uppdrag (som ska vara tredje parts förmånstagare av denna bestämmelse) från alla anspråk, handlingar eller förluster för kroppsskada, egendomsskada, orättmätig död, känslomässig nöd, förlust av integritet eller andra skador eller skador, vare sig till dig eller till tredje part, som kan uppstå till följd av din tillgång till eller användning av tjänsterna.

Begränsning av ansvar

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, SKA FÖRETAGET, DESS CHEFER, ANSTÄLLDA, PARTNERS, AGENTER, LEVERANTÖRER, LICENSGIVARE ELLER DOTTERBOLAG INTE I NÅGOT FALL VARA ANSVARIGA GENTEMOT DIG FÖR NÅGRA SPECIELLA, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA ELLER FÖLJDSKADOR, FÖRLORADE VINSTER, FÖRLORADE DATA ELLER KONFIDENTIELL ELLER ANNAN INFORMATION, FÖRLUST AV INTEGRITET, KOSTNADER FÖR UPPHANDLING AV ERSÄTTNINGSVAROR ELLER TJÄNSTER, UNDERLÅTENHET ATT UPPFYLLA NÅGON SKYLDIGHET INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING AV GOD TRO ELLER RIMLIG OMSORG, FÖRSUMLIGHET ELLER PÅ ANNAT SÄTT, OAVSETT FÖRUTSÄGBARHETEN AV DESSA SKADOR. FÖRETAGET ÅTAR SIG INGET ANSVAR FÖR (I) EVENTUELLA FEL, MISSTAG ELLER FELAKTIGHETER I INNEHÅLL SOM TILLHANDAHÅLLS AV DIG; (II) EVENTUELL PERSONSKADA ELLER EGENDOMSSKADA, AV VILKET SLAG SOM HELST, TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV VÅRA TJÄNSTER; (III) EVENTUELL OBEHÖRIG ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDNING AV VÅRA SERVRAR ELLER DITT KONTO ELLER NÅGON PERSONLIG INFORMATION SOM LAGRAS DÄR; (IV) EVENTUELLA AVBROTT ELLER UPPHÖRANDE AV ÖVERFÖRING TILL ELLER FRÅN WEBBPLATSEN MOBITRACE.IO WEBBPLATS; (V) EVENTUELLA BUGGAR, VIRUS, TROJANSKA HÄSTAR ELLER LIKNANDE SOM KAN ÖVERFÖRAS TILL ELLER GENOM VÅRA TJÄNSTER AV NÅGON TREDJE PART; ELLER (VI) EVENTUELLA FEL ELLER UTELÄMNANDEN I NÅGOT INNEHÅLL ELLER FÖR NÅGON FÖRLUST ELLER SKADA SOM UPPSTÅTT TILL FÖLJD AV ANVÄNDNINGEN AV NÅGOT INNEHÅLL SOM PUBLICERATS, E-POSTATS, ÖVERFÖRTS ELLER PÅ ANNAT SÄTT GJORTS TILLGÄNGLIGT VIA TJÄNSTERNA. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA FÖRETAGET, DESS CHEFER, ANSTÄLLDA, PARTNERS, AGENTER, LEVERANTÖRER, LICENSGIVARE ELLER DOTTERBOLAG VARA ANSVARIGA GENTEMOT DIG FÖR ANSPRÅK, FÖRFARANDEN, SKULDER, SKYLDIGHETER, SKADOR, FÖRLUSTER ELLER KOSTNADER I ETT BELOPP SOM ÖVERSTIGER $ 100,00 ELLER DET BELOPP DU BETALAT TILL OSS UNDER DE SENASTE TRETTIO DAGARNA. DETTA AVSNITT GÄLLER OAVSETT OM DET PÅSTÅDDA ANSVARET BASERAS PÅ AVTAL, SKADESTÅNDSSKYLDIGHET, FÖRSUMLIGHET, STRIKT ANSVAR ELLER NÅGON ANNAN GRUND. DU SAMTYCKER TILL ATT DENNA ANSVARSBEGRÄNSNING REPRESENTERAR EN RIMLIG RISKFÖRDELNING OCH ÄR EN GRUNDLÄGGANDE DEL AV GRUNDEN FÖR AVTALET MELLAN FÖRETAGET OCH DIG. TJÄNSTERNA SKULLE INTE TILLHANDAHÅLLAS UTAN SÅDANA BEGRÄNSNINGAR.

Friskrivning från garantier

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, FRÅNSÄGER SIG FÖRETAGET, FÖR EGEN RÄKNING, DESS CHEFER, ANSTÄLLDA, PARTNERS, AGENTER, LEVERANTÖRER, LICENSGIVARE OCH DOTTERBOLAG, UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, AVSEENDE WEBBPLATSEN OCH TJÄNSTERNA, SOM UPPSTÅR GENOM LAG ELLER PÅ ANNAT SÄTT, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE OCH ICKE-INTRÅNG UTÖVER EVENTUELLA GARANTIER SOM UPPSTÅR GENOM HANDEL, ANVÄNDNING ELLER HANDELSPRAXIS. FÖRETAGET GARANTERAR INTE ATT (A) WEBBPLATSEN ELLER TJÄNSTERNA KOMMER ATT FUNGERA ELLER VARA OAVBRUTNA, SÄKRA ELLER TILLGÄNGLIGA VID EN VISS TIDPUNKT ELLER PÅ EN VISS PLATS; (B) EVENTUELLA FEL ELLER DEFEKTER KOMMER ATT KORRIGERAS, (C) WEBBPLATSEN ELLER TJÄNSTERNA ÄR FRIA FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER; (D) ATT LEVERANSEN AV SMS-MEDDELANDEN ELLER WEBBADRESSER SOM SKICKAS MED HJÄLP AV TJÄNSTERNA ALLTID KOMMER ATT LYCKAS; ELLER (E) ATT TJÄNSTERNA KOMMER ATT UPPFYLLA DINA KRAV ELLER FÖRVÄNTNINGAR. FÖRETAGET FRÅNSÄGER SIG ALLT UNDERFÖRSTÅTT ANSVAR FÖR SKADOR SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV WEBBPLATSEN OCH TJÄNSTERNA.

Tillämpning av friskrivningsklausuler

Vissa jurisdiktioner kanske inte tillåter uteslutning av vissa underförstådda garantier eller begränsning av vissa skador, så vissa av ovanstående ansvarsfriskrivningar, undantag och ansvarsbegränsningar kanske inte gäller för dig. Företagets licensgivare och leverantörer är avsedda tredjepartsförmånstagare av dessa ansvarsfriskrivningar, avståenden och begränsningar. Inget råd eller information, vare sig muntligt eller skriftligt, som erhålls av dig via tjänsten eller på annat sätt ska ändra någon av de ansvarsfriskrivningar eller begränsningar som anges i detta avsnitt.

DMCA NOTICE (för användare i USA)

Vi följer förfarandena för meddelande och borttagning i Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Om du anser att något innehåll på tjänsterna bryter mot din upphovsrätt, vänligen meddela företaget omedelbart genom att skicka ett DMCA-meddelande om borttagning ("meddelande om intrång") till support@mobitrace.io. Ditt intrångsmeddelande ska innehålla all information som beskrivs nedan:

Identifiering av ditt upphovsrättsskyddade verk:

En beskrivning av det innehåll som du anser gör intrång i din upphovsrätt ("Intrångsgörande innehåll"). Din beskrivning bör innehålla tillräckligt med information om det intrångsgörande innehållets art och plats för att vi ska kunna lokalisera det på tjänsterna.

Ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress.

Namn, adress, telefonnummer, e-postadress eller annan information (t.ex. användarnamn) för den användare som publicerade det intrångsgörande innehållet.

En skriftlig redogörelse från dig om att:

Du anser i god tro att användningen av det material som du hävdar gör intrång i din upphovsrätt inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren eller enligt lag; och

Du försäkrar, under straffansvar för mened, att all information i ditt meddelande om intrång är korrekt och att du antingen är upphovsrättsinnehavaren eller en person som är behörig att agera för dennes räkning.

Din signatur, elektronisk eller fysisk, som upphovsrättsinnehavare eller en person som är behörig att agera på uppdrag av upphovsrättsinnehavaren.

Du ska skicka ditt meddelande om intrång via e-post med ämnesraden "DMCA Infringement Notice" Vi kommer att svara på alla överensstämmande meddelanden om intrång genom att vidta alla åtgärder som krävs enligt DMCA.

Observera att DMCA kräver att ditt meddelande om intrång lämnas in i god tro. Detta innebär att du måste utvärdera om användningen av ditt innehåll på tjänsterna är en "rättvis användning", eftersom rättvis användning är tillåten enligt lagen. Om du inte är säker på om det intrångsgörande innehållet gör intrång i din upphovsrätt bör du rådgöra med en advokat. Om du lämnar in ett meddelande om intrång i ond tro kan den användare som publicerade det intrångsgörande innehållet ha rättsliga anspråk mot dig.

Överträdelseanmälningar är inte anonyma. Om vi agerar som svar på ditt meddelande om intrång - till exempel genom att ta bort det intrångsgörande innehållet - kommer vi att vidarebefordra ditt meddelande om intrång till användaren för att ge möjlighet att svara. Motmeddelanden ska skickas via e-post och följa DMCA.

15. DIVERSE TERMER

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan parterna vad gäller frågorna i dessa villkor och ersätter alla tidigare avtal. Dessa villkor skapar inte någon byrå, partnerskap, arbetsgivare eller joint venture-förhållande. Användning av tjänsterna, inklusive skapande och användning av ett konto, utgör ditt samtycke till att ta emot kommunikation från oss, inklusive e-postmeddelanden med marknadsföringserbjudanden och information om ditt konto. Parterna ska inte hållas ansvariga för händelser som ligger utanför den berörda partens rimliga kontroll, såsom krig, epidemi, pandemi, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller -föreskrifter, explosion, brand, strejk, force majeure eller annan force majeure-händelse. Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig eller inte verkställbar, ska återstoden av Villkoren fortsätta att vara giltiga och verkställbara, och i detta syfte är dessa Villkor avskiljbara.

KONTAKTA OSS

För att lösa ett klagomål angående tjänsterna eller för att få ytterligare information om användningen av tjänsterna, vänligen kontakta oss på:

Mobitrace, LLC,

800 N King Street, Suite 304-1119, Wilmington, Delaware 19801 United States

[email protected]

Senast uppdaterad: November 2024

Bilaga 1

AVTAL OM DATABEHANDLING

Detta databehandlingsavtal (“ Databehandlingsavtal ”) utgör en del av användarvillkoren (“ Villkor ”) mellan dig (“ du ”, “ din ” eller “ användare ”) och Mobitrace, LLC, 800 N King Street, Suite 304-1119, Wilmington, Delaware 19801 United States (“ Företaget ”, “ vi ”, “ vår ” eller “ oss ”). Detta databehandlingsavtal återspeglar parternas avtal avseende behandling av personuppgifter.

Alla termer med stor bokstav som inte definieras häri har den betydelse som anges i Villkoren eller enligt tillämpliga lagar och förordningar om integritet.

DATABEHANDLING

1.1. Omfattning och roller. Detta DPA gäller när personuppgifter behandlas av oss som en del av tillhandahållandet av vår tjänst. I detta sammanhang är du personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde (enligt CCPA är du företaget och vi är tjänsteleverantören).

1.2. Ämne, varaktighet, art och syfte med behandlingen. Vi behandlar dina Personuppgifter som ett led i att tillhandahålla dig Tjänsten, i enlighet med specifikationerna och under den tidsperiod som anges i Villkoren.

1.3. Typ av Personuppgifter och Kategorier av Registrerade. Vi har ingen kontroll över den typ av Personuppgifter som du laddar upp på mobitrace.io när du använder Tjänsten. Följaktligen har vi ingen kontroll över de kategorier av Registrerade som dina Personuppgifter avser.

1.4. Instruktioner för behandling av Personuppgifter. Vi kommer endast att behandla Personuppgifter på uppdrag av och i enlighet med dina instruktioner. Du instruerar oss att behandla Personuppgifter för följande ändamål:

(i) Behandling relaterad till Tjänsterna i enlighet med Villkoren; och

(ii) Behandling för att följa andra rimliga instruktioner från dig där sådana instruktioner är förenliga med Villkoren.

Du åtar dig att endast ge oss lagliga instruktioner.

1.5. I enlighet med vad som krävs enligt alla tillämpliga lagar och förordningar om integritet kommer vi att informera dig omedelbart om vi anser att en instruktion strider mot någon bestämmelse i GDPR och vi kommer inte att ha någon skyldighet att följa en sådan instruktion förrän frågan har lösts i god tro mellan parterna.

1.6. Vi kommer inte att sälja Personuppgifter, eller behålla, använda eller lämna ut Personuppgifter (i) för något annat ändamål än för det specifika syftet att utföra Tjänsten, om tillämpligt, eller (ii) utanför den direkta affärsrelationen mellan dig och oss, förutom vad som är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.

1.7. Parterna är medvetna om och överens om att de Personuppgifter som ni lämnar ut till oss tillhandahålls oss för ett affärsmässigt ändamål och att ni inte säljer Personuppgifter till oss i samband med Villkoren.

1.8. Du åtar dig att tillhandahålla alla nödvändiga meddelanden till den registrerade och erhålla alla nödvändiga tillstånd och samtycken, eller på annat sätt säkerställa den nödvändiga lagliga grunden för behandling, som krävs för att vi ska kunna behandla personuppgifter för din räkning enligt villkoren och detta DPA, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

1.9. I den utsträckning som krävs enligt tillämplig lagstiftning kommer du att på lämpligt sätt dokumentera de Registrerades meddelanden och samtycken eller nödvändig bedömning med andra tillämpliga lagliga grunder för Behandling, om och när det är nödvändigt.

ASSISTANS

2.1. I den utsträckning som krävs enligt lag kommer vi att hjälpa dig genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, i den mån det är möjligt, för att fullgöra din skyldighet att svara på förfrågningar om utövande av de registrerades rättigheter enligt GDPR. Vi kommer vidare att hjälpa dig att säkerställa efterlevnad av dina skyldigheter i samband med säkerheten för behandlingen, anmälan av en personuppgiftsincident till tillsynsmyndigheter och berörda registrerade, dina konsekvensbedömningar av dataskydd och ditt föregående samråd med tillsynsmyndigheter, i samband med vår behandling av personuppgifter enligt detta dataskyddsavtal.

PERSONAL

3.1. Begränsning av åtkomst. Vi kommer att säkerställa att vår tillgång till Personuppgifter är begränsad till den personal som behöver sådan tillgång för att uppfylla Villkoren.

3.2. Konfidentialitet. Vi kommer att införa lämpliga avtalsenliga skyldigheter för vår personal som är engagerad i behandlingen av personuppgifter, inklusive relevanta skyldigheter avseende sekretess, dataskydd och datasäkerhet. Vi kommer att se till att vår personal som är engagerad i behandlingen av personuppgifter informeras om personuppgifternas konfidentiella natur, har fått lämplig utbildning i sina ansvarsområden och har undertecknat skriftliga sekretessavtal. Vi kommer att se till att sådana sekretessavtal gäller även efter det att anställningen eller uppdraget för vår personal har upphört.

ANDRA PROCESSORER

4.1. Vi kan anlita tredje parts tjänsteleverantörer för att behandla personuppgifter för din räkning ("underbiträden"). Du ger oss härmed ett generellt tillstånd att anlita Underbiträden om och när det behövs.

4.2. Alla underbiträden har ingått skriftliga avtal med oss som binder dem till i huvudsak samma väsentliga skyldigheter enligt detta DPA.

4.3. Om underbiträdet underlåter att uppfylla sina dataskyddsskyldigheter i samband med behandlingen av personuppgifter enligt detta dataskyddsavtal, kommer vi att förbli fullt ansvariga gentemot dig för fullgörandet av underbiträdets skyldigheter.

VIDAREBEFORDRAN OCH GRÄNSÖVERSKRIDANDE ÖVERFÖRING AV UPPGIFTER

5.1. Överföring av dina personuppgifter som omfattas av GDPR ("EES-överförda uppgifter") till ett tredjeland sker i enlighet med EU:s standardavtalsklausuler ("EU SCCs"), i enlighet med EU-kommissionens beslut C(2021)3972, i den modul som anges i bilaga A som bifogas och införlivas genom hänvisning till detta DPA, eller, vid behov, i enlighet med någon efterföljare till dessa eller en alternativ laglig mekanism för dataöverföring, och enligt följande:

5.1.1. I paragraf 7 kommer den frivilliga dockningsklausulen att gälla;

5.1.2. Om tillämpligt - i klausul 9, kommer alternativ 2 att gälla;

5.1.3. I paragraf 11 kommer det frivilliga språket inte att gälla;

5.1.4. I klausul 17 kommer alternativ 1 att tillämpas och EU:s standardavtal kommer att regleras av bulgarisk lag;

5.1.5. I klausul 18 b ska tvister lösas vid domstolar i Bulgarien;

5.2. I enlighet med artikel 46 i GDPR och EU:s standardavtal, och utan att det påverkar tillämpningen av bestämmelserna i detta dataskyddsavtal, åtar vi oss att genomföra organisatoriska och tekniska skyddsåtgärder, utöver de skyddsåtgärder som EU:s standardavtal föreskriver, för att säkerställa den adekvata skyddsnivå som krävs inom EES.

5.2.1. I syfte att skydda Överförda EES-uppgifter när ett tredjelands regering eller tillsynsmyndighet begär tillgång till sådana uppgifter ("Begäran"), och såvida det inte krävs enligt ett giltigt domstolsbeslut eller om vi annars kan ställas inför straffrättsliga påföljder för att inte följa order eller krav på att lämna ut eller på annat sätt ge tillgång till Överförda EES-uppgifter, eller där tillgången begärs i händelse av ett överhängande hot mot liv, kommer vi att göra det:

inte avsiktligt skapa bakdörrar eller liknande programmering som kan användas för att få tillgång till Överförda EES-uppgifter;
inte tillhandahålla källkoden eller krypteringsnycklarna till någon myndighet i syfte att få tillgång till Överförda EES-uppgifter, och
på din skriftliga begäran tillhandahålla rimligt tillgänglig information om de förfrågningar om tillgång till personuppgifter från statliga myndigheter som vi har mottagit under de 6 månader som föregår din begäran.

5.2.2. Om vi får en begäran från en myndighet om att få tillgång till dina Personuppgifter kommer vi att meddela dig om en sådan begäran så att du kan vidta nödvändiga åtgärder, kommunicera direkt med den relevanta myndigheten och svara på begäran. Om vi enligt lag är förbjudna att meddela dig om en sådan begäran, kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att utmana ett sådant förbud genom rättsliga åtgärder eller på annat sätt på din bekostnad och, i den mån det är möjligt, kommer vi endast att tillhandahålla den minsta mängd information som krävs.

5.3. Överföring av dina personuppgifter som omfattas av GDPR i Storbritannien ("Överförda uppgifter i Storbritannien") till ett tredje land är antingen

som gjorts i enlighet med EU:s standardavtalsklausuler ("Tidigare SCCs"), i enlighet med EU-kommissionens beslut 2010/87/EU av den 5 februari 2010, som officiellt publicerats på: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN, eller andra officiella publikationer från Europeiska unionen, i tillämpliga delar, så länge som det är lagligen tillåtet att förlita sig på i enlighet med UK GDPR, och på följande grund:

Bilaga 1 till de tidigare EU SCC kommer att kompletteras med den relevanta information som anges i bilaga I till detta DPA;

Tillägg 2 kommer att kompletteras med den relevanta information som anges i bilaga II till detta dataskyddsavtal;

Den frivilliga illustrativa ersättningsklausulen enligt Bilaga 2 i de tidigare EU SCC kommer inte att gälla;

eller -

Där avsnitt a) ovan inte gäller, har parterna dock laglig rätt att förlita sig på EU:s standardkontraktsklausuler (SCCs) i avseende de överförda uppgifterna i Storbritannien efter att ett internationellt tillägg för dataöverföring (“ tillägg för Storbritannien ”) utfärdat av den brittiska informationskommissionären (Information Commissioner's Office har fyllts i. De nya EU:s standardkontraktsklausuler är inte giltiga för begränsade överföringar enligt den brittiska GDPR på egen hand, men genom att använda tillägget kan du förlita dig på de nya EU:s standardkontraktsklausuler för dina överföringar enligt den brittiska GDPR.

eU:s SCC som ger verkan till den modul som anges i bilaga A som bifogas och införlivas genom hänvisning till detta DPA, kommer också att gälla för brittiska överförda uppgifter, med förbehåll för avsnitten 5.1 och 5.2 ovan;

det brittiska tillägget ska anses ha verkställts mellan parterna och EU:s standardavtal ska anses ha ändrats i enlighet med det brittiska tillägget med avseende på de överförda uppgifterna från Storbritannien.

eller -

Om varken avsnitt a) eller b) är tillämpliga ska parterna samarbeta i god tro för att utan onödigt dröjsmål genomföra lämpliga skyddsåtgärder för överföringar av brittiska överförda uppgifter, enligt vad som krävs eller tillåts enligt den brittiska dataskyddsförordningen.

INFORMATIONSSÄKERHET

6.1. Vi kommer att upprätthålla tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda säkerheten, sekretessen och integriteten för dina Personuppgifter (se Bilaga B nedan). Vi övervakar regelbundet efterlevnaden av dessa skyddsåtgärder. Vi kommer inte att väsentligt minska den övergripande säkerheten för Tjänsterna under villkorsperioden.

HANTERING OCH ANMÄLAN AV PERSONUPPGIFTSINCIDENTER

7.1. Vi kommer att upprätthålla policyer och rutiner för hantering av säkerhetsincidenter och kommer att meddela dig utan onödigt dröjsmål efter att ha blivit medvetna om ett personuppgiftsbrott som rör dina personuppgifter som vi eller någon av våra underbiträden behandlar. Vårt meddelande kommer åtminstone att: (a) beskriva typen av personuppgiftsincident, inklusive om möjligt, kategorierna och det ungefärliga antalet berörda Registrerade och kategorierna och det ungefärliga antalet berörda Personuppgiftsregister; (b) meddela namn och kontaktuppgifter för vårt dataskyddsteam, som kommer att vara tillgängligt för att tillhandahålla ytterligare tillgänglig information om personuppgiftsincidenten; (c) beskriva de sannolika konsekvenserna av personuppgiftsincidenten; (d) beskriva de åtgärder som vidtagits eller föreslås vidtas av oss för att hantera personuppgiftsincidenten, inklusive, i förekommande fall, åtgärder för att mildra dess eventuella negativa effekter. Om, och i den mån, det inte är möjligt att tillhandahålla informationen samtidigt, kan informationen tillhandahållas stegvis utan onödigt ytterligare dröjsmål.

7.2. Vi kommer att arbeta omsorgsfullt, i enlighet med våra policyer och rutiner för incidenthantering, för att omedelbart identifiera och åtgärda orsaken till personuppgiftsincidenten och kommer att informera dig om detta.

7.3. Ditt ansvar för ett Personuppgiftsbrott gentemot dig och tredje part är föremål för följande begränsningar: (a) Personuppgiftsbrottet är ett resultat av ett brott mot våra informationssäkerhetsskyldigheter enligt detta DPA; och (b) Personuppgiftsbrottet är inte orsakat av: (i) dina handlingar eller försummelser, eller någon person som agerar på uppdrag av eller tillsammans med dig (gemensamt "Dina representanter"); (ii) Dina representanters instruktioner till oss; (iii) ett avsiktligt, uppsåtligt eller skadligt beteende av en tredje part; eller (iv) Guds handlingar eller force majeure, inklusive, men inte begränsat till, krigshandlingar, terror, statsstödda attacker, handlingar från stat eller myndighet som förbjuder eller hindrar oss från att utföra våra informationssäkerhetsskyldigheter enligt villkoren och naturkatastrofer och katastrofer orsakade av människor.

REVISION OCH PÅVISANDE AV EFTERLEVNAD

8.1. Ni ska göra all information tillgänglig för oss som är nödvändig för att vi ska kunna visa att ni uppfyller de skyldigheter som anges i artikel 28 i GDPR i förhållande till er och underbiträdenas behandling av personuppgifter enligt detta DPA.

8.2. I den utsträckning som krävs enligt tillämpliga lagar och förordningar om skydd av personuppgifter kommer vi att tillåta och bidra till revisioner, inklusive inspektioner, som utförs av dig eller en annan revisor som du har utsett, i förhållande till våra skyldigheter enligt detta dataskyddsavtal. Vi kan uppfylla revisionsskyldigheten enligt detta avsnitt genom att förse dig med intyg, certifieringar och sammanfattningar av revisionsrapporter som utförts av ackrediterade tredjepartsrevisorer. Revisioner av dig är föremål för följande villkor: (i) revisionen ska planeras skriftligen med oss minst 40 arbetsdagar i förväg och ska utföras högst en gång per år (med undantag för en revision efter ett Personuppgiftsbrott); (ii) revisorn ska göra ett åtagande om tystnadsplikt och konkurrensförbud gentemot oss; (iii) revisorn ska inte ha tillgång till Personuppgifter som inte tillhör er; (iv) ni ska se till att revisionen inte stör eller skadar vår affärsverksamhet och våra informations- och nätverkssystem (v) Ni kommer att bära alla kostnader och ta ansvar för revisionen; (vi) Revisorn kommer först att leverera ett utkast till rapport till oss och kommer att ge oss rimlig tid, dock minst 10 arbetsdagar, att granska och svara på revisorns slutsatser innan rapporten lämnas till Er; (vii) Ni kommer att hålla revisionsresultaten strikt konfidentiella och kommer endast att använda dem för de specifika syftena med revisionen enligt detta avsnitt; och (viii) så snart syftet med revisionen är slutfört kommer Ni att göra er av med revisionsrapporten på ett permanent sätt.

RADERING AV PERSONUPPGIFTER

9.1. Radering av uppgifter. Inom rimlig tid efter att tillhandahållandet av Tjänsten har upphört kommer vi att återlämna dina Personuppgifter till dig eller radera sådana uppgifter, inklusive genom att avidentifiera dem.

9.2. Lagring av uppgifter. Du bekräftar och samtycker till att vi kan behålla kopior av dina personuppgifter efter behov i samband med våra rutinmässiga säkerhetskopierings- och arkiveringsförfaranden och för att säkerställa efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter och våra fortsatta skyldigheter enligt tillämplig lag, inklusive att behålla uppgifter i enlighet med lagkrav och att använda sådana uppgifter för att skydda oss, våra dotterbolag, agenter och alla personer för vår räkning i domstol och administrativa förfaranden.

UTLÄMNANDE TILL BEHÖRIGA MYNDIGHETER

10.1. Vi kan lämna ut Personuppgifter (a) om det krävs enligt en stämning eller annan rättslig eller administrativ order, eller om det annars krävs enligt lag; eller (b) om vi anser att utlämnandet är nödvändigt för att skydda säkerheten och rättigheterna för någon person eller allmänheten.

ANONYMISERADE OCH AGGREGERADE DATA

11.1. Vi kan behandla data baserat på utdrag av Personuppgifter i aggregerade och icke-identifierbara former, för våra legitima affärsändamål, inklusive för testning, utveckling, kontroller och drift av Tjänsten, och kan dela och behålla sådana data efter eget gottfinnande.

TVISTLÖSNING

12.1. Parterna är överens om att regelbundet kommunicera om eventuella öppna frågor eller processproblem som behöver lösas. Parterna kommer att i god tro försöka lösa eventuella tvister som rör detta DPA som en förutsättning för att inleda rättsliga förfaranden, först genom direkt kommunikation mellan de personer som ansvarar för att administrera detta DPA och därefter genom förhandlingar mellan chefer med befogenhet att lösa kontroversen. Vardera parten kan ge den andra parten ett skriftligt meddelande om en tvist som inte har lösts inom ramen för normal affärsverksamhet. Efter att ha lämnat meddelandet ska den mottagande parten utan onödigt dröjsmål lämna ett skriftligt svar till den andra parten. Meddelandet och svaret skall innehålla en redogörelse för vardera partens ståndpunkt och en sammanfattning av de argument som stöder denna ståndpunkt samt namn och titel på den befattningshavare som skall företräda parten. De båda parternas chefer kan också träffas på en tid och plats som är godtagbar för båda parter, inklusive per telefon, och därefter så ofta som de rimligen anser nödvändigt, för att lösa tvisten. Alla rimliga förfrågningar om information från den ena parten till den andra kommer att uppfyllas. Alla förhandlingar i enlighet med denna klausul är konfidentiella och kommer att behandlas som kompromiss- och förlikningsförhandlingar i enlighet med tillämpliga bevisregler.

TERM

13.1. Detta DPA börjar gälla på det senare av datumet för dess genomförande eller ikraftträdandedatumet för de Villkor som det hänför sig till och fortsätter att gälla tills Villkoren har löpt ut eller sagts upp.

EFTERLEVNAD

14.1. Vi är ansvariga för att se till att all vår personal följer detta dataskyddsavtal.

14.2. Vårt integritetsteam kan nås på: [email protected].

DIVERSE

Ingen ändring eller modifiering av detta DPA är giltig om den inte görs skriftligen och undertecknas av vederbörligen bemyndigad personal från båda parter. Ogiltigförklaring av en eller flera av bestämmelserna i detta DPA påverkar inte de återstående bestämmelserna. Ogiltiga bestämmelser kommer i möjligaste mån att ersättas av giltiga bestämmelser som i allt väsentligt uppnår samma mål.

Utställning A

Standardavtalsklausuler (med beaktande av villkoren i artikel 5 i dataskyddsförordningen)

BILAGA till KOMMISSIONENS GENOMFÖRANDEBESLUT om standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till tredjeländer i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679, som officiellt offentliggjorts på: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en#files

MODUL TVÅ: Överför styrenhet till processor eller MODULE THREE: Överför processor till processor.

I vissa fall och där så är tillämpligt med avseende på Tjänsterna enligt Villkoren kan MODULE ONE vara tillämplig.

Utställningsföremål B

Tekniska och organisatoriska åtgärder ("TOM") för dataskydd och informationssäkerhet

De beskrivna TOM:erna uppdateras ständigt och nya läggs till, så listan nedan är inte uttömmande, men ger en uppfattning om den skyddsnivå vi inför.

TOM:s om dataskydd, personalens skyldigheter och efterlevnad av dataskyddsprinciper
Åtkomstkontroll: Vi har ett omfattande system för att kontrollera åtkomsten till känslig information. Systemet säkerställer att endast behörig personal har tillgång till specifika resurser, vilket minimerar risken för säkerhetsöverträdelser.
Multi-faktor autentisering: Vi har implementerat en multifaktorautentiseringsprocess för att förstärka säkerheten i vårt system. Denna process kräver två eller flera verifieringsmetoder, vilket ger ett extra lager av säkerhet mot obehörig åtkomst.
Kryptering av data: Vi har infört robusta krypteringsmetoder för att säkra våra data, oavsett om de är i transit över nätverk eller i vila i lagring. Detta säkerställer sekretessen för våra uppgifter mot obehörig åtkomst. Den kryptering som används är AES 256.
Granskning av användaråtkomst: Som en del av vårt säkerhetsåtagande granskar och uppdaterar vi regelbundet användarnas åtkomsträttigheter. Denna kontinuerliga utvärdering hjälper oss att minimera risken för obehörig åtkomst.
Säkerhetskopiering och återställning av data: Vi har infört regelbunden säkerhetskopiering av data för att säkerställa datatillgängligheten. Dessutom har vi ett robust återställningssystem som kan återställa data snabbt och fullständigt efter alla dataförlustincidenter.
Regelbundna uppdateringar och patchhantering: Vi upprätthåller säkerheten i våra system genom regelbundna uppdateringar och korrigeringar, vilket skyddar dem från kända sårbarheter.
Säkra utvecklingsmetoder: Vi har integrerat säkerhetsåtgärder i hela livscykeln för utveckling av våra applikationer. Det gör att vi kan identifiera och åtgärda potentiella säkerhetsproblem på ett tidigt stadium.
Antivirus- och antimalware-lösningar: Våra system är förstärkta med antivirus- och antimalware-lösningar som hjälper till att skydda mot skadlig programvara, vilket säkerställer kontinuerlig drift och datasäkerhet.
Logghantering och övervakning: Vårt proaktiva system för logghantering och övervakning gör det möjligt för oss att samla in, lagra och analysera loggdata. Denna process hjälper oss att identifiera och snabbt reagera på säkerhetsincidenter.
Säker konfiguration: Vi har säkerställt att alla våra system och applikationer är säkert konfigurerade som standard, vilket ytterligare stärker vårt försvar mot potentiella intrång.
Nätverkssegmentering: Vi har segmenterat våra nätverkssystem i isolerade undernätverk eller zoner. Varje zon fungerar separat, vilket ger ett extra säkerhetslager och förhindrar att potentiella hot rör sig i sidled.
Utbildning av medarbetare: Vi värdesätter utbildning av våra medarbetare högt och genomför regelbundet utbildningar om säkerhetshot och bästa praxis. Denna fortlöpande utbildning ger vårt team möjlighet att bli en integrerad del av våra säkerhetsåtgärder.
Planering av incidenthantering: Vi har utvecklat en detaljerad incidenthanteringsplan, som regelbundet testas för att säkerställa att den är effektiv. Denna plan gör det möjligt för oss att reagera snabbt och effektivt på eventuella säkerhetsincidenter.
Riskhantering för leverantörer: Vi utvärderar och övervakar kontinuerligt säkerhetsrutinerna hos våra tredjepartsleverantörer för att minska eventuella risker som kan påverka vår verksamhet.
Säker datadelning: Våra metoder för datadelning är säkra och erbjuder en skyddad metod för att dela känsliga uppgifter både inom och utanför vår organisation.
Privacy by Design and Default: Vi har åtagit oss att upprätthålla användarnas integritet genom att integrera dataskyddshänsyn i utformningen och driften av alla våra system, produkter och tjänster.
API-säkerhet: När det gäller våra webbapplikationer som använder API:er har vi säkerställt att de är säkra och att åtkomsten till dem hanteras på lämpligt sätt.
Dataminimering: Vi har åtagit oss att samla in, bearbeta och lagra endast den minsta mängd personuppgifter som krävs för vår verksamhet och därigenom minska potentiella säkerhetsrisker.
Incidenthantering: Vi har etablerat en robust incidenthanteringsprocess som säkerställer en snabb och effektiv hantering av alla säkerhetsincidenter.
Säkert bortskaffande av utrustning: Våra processer omfattar säker kassering av utrustning som kan innehålla personuppgifter, vilket skyddar mot potentiella dataläckor.
TOM:s om informationssäkerhet
DDoS Mitigation: Vi har implementerat strategier och teknik för att motstå DDoS-attacker (Distributed Denial-of-Service), vilket skyddar våra tjänsters tillgänglighet.
Identitets- och åtkomsthantering (IAM): Vi har implementerat AWS IAM för att reglera åtkomsten till våra AWS-tjänster och resurser. Genom att följa principen om minsta möjliga privilegium ser vi till att användarna endast får tillgång till de verktyg och data de behöver, vilket minimerar onödig exponering.
AWS-säkerhetsgrupper och NACL-listor (Network Access Control Lists): Vi använder AWS säkerhetsgrupper och NACL:er för att hantera både inkommande och utgående nätverkstrafik på instans- och subnätnivå. Detta möjliggör exakt kontroll över trafiken, vilket ökar vårt nätverks övergripande säkerhet.
AWS Key Management Service (KMS): I våra ansträngningar att upprätthålla säkra kryptografiska metoder använder vi AWS KMS för att skapa och hantera kryptografiska nycklar och kontrollera deras användning i olika AWS-tjänster och i våra applikationer.
Amazon Inspector: Vi använder Amazon Inspector för att automatiskt utvärdera våra applikationer för att upptäcka eventuella sårbarheter eller avvikelser från etablerade bästa praxis. Detta verktyg hjälper till att säkerställa att våra nätverk, system och data förblir säkra och uppfyller standarden.
AWS CloudTrail: Vi har aktiverat AWS CloudTrail i vår miljö för att upprätthålla en detaljerad händelsehistorik över vår AWS-kontoaktivitet. Detta inkluderar åtgärder som vidtagits via AWS Management Console, AWS SDK:er, kommandoradsverktyg och andra AWS-tjänster.
Amazon GuardDuty: Vi har aktiverat Amazon GuardDuty, en hotdetekteringstjänst som ständigt övervakar skadlig aktivitet och obehörigt beteende. Detta håller våra AWS-konton och arbetsbelastningar under kontinuerlig övervakning och skydd.
AWS Secrets Manager: Vi har infört AWS Secrets Manager för att skydda åtkomsten till våra applikationer, tjänster och IT-resurser. Genom att göra det har vi eliminerat behovet av initiala och löpande kostnader för att upprätthålla vår infrastruktur för hantering av hemligheter.
VPC Flödesloggar: Vi har aktiverat VPC Flow Logs för att samla in data om IP-trafik till och från nätverksgränssnitt i vår VPC. Den här informationen hjälper oss att felsöka säkerhets- och anslutningsproblem och säkerställer att våra regler för nätverksåtkomst fungerar som avsett.
AWS Sköld: Vi använder AWS Shield för våra behov av DDoS-skydd. Denna hanterade tjänst ger alltid pågående detektering och automatiska inline-mitigeringar, vilket minimerar applikationens driftstopp och latens under potentiella DDoS-händelser.
Amazon RDS-säkerhetsgrupper: Vi använder Amazon RDS-säkerhetsgrupper för att kontrollera vem som kan ansluta till våra RDS-databaser. Dessa säkerhetsgrupper fungerar som virtuella brandväggar för våra databasinstanser och tillhörande applikationer.
Kryptering av databaser: Vi har implementerat kryptering i vila och i transit för våra databaser. Vi använder AWS Key Management Service (KMS) för att hantera krypteringsnycklar för att säkra våra data.
Hantering av databasåtkomst: Vi hanterar databasåtkomst med hjälp av roller och policyer för identitets- och åtkomsthantering (IAM), vilket säkerställer att endast behöriga enheter har åtkomst till våra databaser.
AWS Backup: Vi använder AWS Backup för att automatisera databasbackup-processer, vilket säkerställer att vi kan återhämta oss snabbt vid dataförlust.
Databasövervakning: Vi använder AWS CloudWatch tillsammans med databasloggar för att övervaka databasens prestanda och drift, vilket säkerställer att eventuella avvikelser upptäcks och åtgärdas omedelbart.
Cloud-nativa brandväggar: Vi använder brandväggar som är särskilt utformade för molnmiljön, vilket ger robusta säkerhetskontroller som skalar med vår molnanvändning.
Verktyg för konfigurationshantering: Vi använder verktyg som hanterar koddistributioner och infrastrukturförändringar automatiskt, vilket bidrar till att säkerställa konsekventa konfigurationer och förhindra konfigurationsdrift i vår molnmiljö.
Säkerhetsövervakning och varningar i realtid: Vi har infört övervakning och varning i realtid för att spåra säkerhetsincidenter och varna oss omedelbart, vilket möjliggör snabb respons och begränsning.
SOAR (Cloud Security Orchestration, Automation, and Response): Vi använder SOAR-lösningar för att samla in data om säkerhetshot och svara på säkerhetshändelser på låg nivå utan mänsklig hjälp.