Termeni de utilizare

Bun venit pe https://mobitrace.io ! Acești Termeni de utilizare („ Termeni ”) se aplică accesului și utilizării site-ului nostru web, serviciilor și/sau produselor pe care le achiziționați sau la care vă înregistrați pe Mobitrace.io (denumite colectiv „ Servicii ”). Acești Termeni constituie un contract scris între dumneavoastră („ dumneavoastră ”, „ al dumneavoastră ” sau „ utilizator ”) și Mobitrace, LLC, 800 N King Street, Suite 304-1119, Wilmington, Delaware 19801 United States („ Compania ”, „ noi ”, „ al nostru ” sau „ nouă ”). Pe lângă acești Termeni, utilizarea Serviciilor de către dvs. este, de asemenea, guvernată de Politica noastră de confidențialitate , de Acordul de prelucrare a datelor și de Clauzele contractuale standard pentru transferul de date.

Mobitrace este un SaaS (Software as a Service) de geolocalizare care vă permite să primiți locația telefonului mobil în timp real, cu condiția să fi obținut acordul prealabil al proprietarului numărului de telefon.

Compania vă oferă site-ul său https://mobitrace.io (Site-ul ") și Serviciile sale cu condiția acceptării de către dvs. a acestor Termeni. Dacă nu înțelegeți acești Termeni sau nu sunteți de acord să respectați Termenii, nu puteți accesa sau utiliza Serviciile noastre și trebuie să încetați imediat să accesați sau să utilizați Serviciile.

Sunteți de acord cu acești Termeni prin faptul că începeți să utilizați Serviciile. În plus, prin crearea unui cont la noi (astfel cum este definit în secțiunea 4, (B), prin achiziționarea unui serviciu sau prin accesarea sau utilizarea oricăruia dintre serviciile noastre sau/și interfețele programului de aplicație ("API"), recunoașteți și sunteți de acord că indicați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să fiți legat de termenii acestor Termeni. NU AVEȚI DREPTUL SĂ ACCESAȚI SAU SĂ UTILIZAȚI SERVICIILE NOASTRE DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU ACEȘTI TERMENI.

ASTFEL CUM ESTE DESCRIS ÎN SECȚIUNEA 3 DE MAI JOS, ACEȘTI TERMENI CONȚIN O DISPOZIȚIE DE ARBITRAJ ȘI O RENUNȚARE LA ACȚIUNILE COLECTIVE. SUNTEȚI DE ACORD CĂ ORICE LITIGIU SAU LITIGII ÎNTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI NOI VOR FI SOLUȚIONATE PRIN ARBITRAJ INDIVIDUAL OBLIGATORIU ȘI RENUNȚAȚI LA DREPTUL DE A FI JUDECAT DE UN JURIU SAU DE A PARTICIPA ÎN CALITATE DE RECLAMANT SAU MEMBRU AL UNEI CLASE ÎN ORICE ACȚIUNE COLECTIVĂ SAU PROCEDURĂ REPREZENTATIVĂ.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Luăm foarte în serios confidențialitatea dumneavoastră. Politica noastră de confidențialitate explică modul în care colectăm informații de la dvs. și cum putem utiliza și partaja aceste informații (inclusiv datele cu caracter personal în sensul GDPR). Pentru informații despre modul în care colectăm, utilizăm, partajăm sau prelucrăm în alt mod datele dvs. cu caracter personal și utilizarea de către dvs. a serviciilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate . În ceea ce privește obligațiile dumneavoastră privind protecția datelor, vă rugăm să consultați și secțiunea 6 de mai jos.

ELIGIBILITATE

Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați împlinit vârsta legală și că aveți capacitatea juridică necesară pentru a fi legat de acești Termeni.

În plus, afirmați că toate informațiile furnizate pentru accesarea serviciilor, atât înainte, cât și în timpul utilizării acestora, sunt veridice, complete și exacte. Dacă sunteți de acord cu acești Termeni în numele unei organizații sau entități, declarați și garantați că sunteți autorizat să fiți de acord cu acești Termeni în numele organizației sau entității respective și să le legați de acești Termeni. În acest caz, "dumneavoastră" și "dumneavoastră" se vor referi la organizația respectivă.

În plus, afirmați că toate informațiile furnizate pentru accesarea Serviciilor, atât înainte, cât și în timpul utilizării acestora, sunt veridice, complete și exacte.

SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

(A) Soluționarea informală a litigiilor

Echipa de servicii pentru clienți a companiei poate răspunde majorității preocupărilor sau disputelor pe care le puteți avea cu privire la utilizarea serviciilor. Vă rugăm să ne contactați prin e-mail, telefon sau în scris la următoarea adresă:

[email protected]

În cazul în care serviciul clienți nu este în măsură să rezolve orice problemă sau dispută (denumite în mod colectiv "Revendicare"), sunteți de acord să încercați mai întâi să rezolvați Revendicarea în mod informal și cu bună-credință, prin transmiterea unei notificări scrise a Revendicării la adresa de mai jos:

Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Emiratele Arabe Unite

Notificarea cererii de despăgubire trebuie să furnizeze Companiei o notificare rezonabilă cu privire la identitatea dumneavoastră, o descriere a naturii și a temeiului cererii dumneavoastră de despăgubire, precum și despăgubirea pe care o solicitați, inclusiv suma specifică a oricărei despăgubiri monetare pe care o solicitați în mod individual.

În cazul în care cererea dvs. nu este soluționată în termen de 60 de zile de la primire, orice acțiune legală rezultată trebuie soluționată prin arbitraj obligatoriu, inclusiv orice litigiu cu privire la necesitatea arbitrajului pentru litigiu, sub rezerva excepțiilor prevăzute mai jos. Niciuna dintre părți nu inițiază acțiuni în justiție până la 60 de zile de la primirea notificării de reclamație.

Această secțiune reglementează orice litigiu între dvs. și noi și modul în care litigiul va fi soluționat în mod legal, dacă este necesar. Rețineți că aceste dispoziții privind soluționarea litigiilor se aplică numai litigiilor dintre Companie și dvs.

(B) Legea aplicabilă și locația

Acești Termeni vor fi guvernați exclusiv de și interpretați în conformitate cu legile din New York, Statele Unite ale Americii, fără a lua în considerare conflictul principiilor sale de drept, cu condiția ca dispoziția de arbitraj să fie guvernată de Legea federală de arbitraj a Statelor Unite ale Americii și de legea federală de arbitraj.

(C) Arbitrajul

Orice pretenție, inclusiv, dar fără a se limita la, orice dispută, controversă sau pretenție care decurge din sau se referă la prezentul contract, inclusiv formarea, interpretarea, încălcarea sau încetarea acestuia, inclusiv dacă pretențiile invocate sunt arbitrabile, va fi trimisă și stabilită în cele din urmă prin arbitraj în conformitate cu Regulamentul de arbitraj internațional JAMS. Tribunalul va fi format dintr-un arbitru. În cazul în care părțile nu pot conveni asupra arbitrului unic în termen de 14 zile de la începerea arbitrajului, JAMS va desemna arbitrul unic.

Locul arbitrajului va fi New York, SUA. Hotărârea privind sentința pronunțată de arbitru (arbitri) poate fi pronunțată în orice instanță competentă.

Vă rugăm să rețineți că, în funcție de țara dumneavoastră de reședință, în anumite circumstanțe, este posibil să aduceți un litigiu în fața autorităților sau instanțelor competente din țara în care locuiți.

Pentru rezidenții din SUA, orice litigii în temeiul acestor Termeni vor fi soluționate pe bază individuală prin arbitraj obligatoriu, fără ajutor de clasă.

Termene limită pentru finalizarea arbitrajului și a fazelor intermediare:

Următoarele termene limită se aplică oricărui arbitraj care decurge din sau este legat de acești Termeni:

Descoperirea trebuie să fie finalizată în termen de 90 de zile de la notificarea cererii de arbitraj.

Ședința probatorie privind fondul cauzei („ Audierea ”) trebuie să înceapă în termen de 120 de zile de la comunicarea a cererii de arbitraj.

La audiere, fiecărei părți i se alocă 2 zile pentru prezentarea probelor directe și pentru interogatoriu.

Un premiu scurt și motivat trebuie pronunțat în termen de 45 de zile de la închiderea audierii sau în termen de 45 de zile de la depunerea memoriilor ulterioare audierii, în cazul în care arbitrul (arbitrii) direcționează depunerea acestor memorii.

Arbitrul trebuie să fie de acord cu termenele de mai sus înainte de a accepta numirea. Nerespectarea oricăruia dintre termenele de mai sus nu va face ca hotărârea să fie invalidă, inaplicabilă sau să poată fi anulată. Cu toate acestea, arbitrul poate impune sancțiuni corespunzătoare și poate trage concluzii negative corespunzătoare împotriva părții responsabile în primul rând de nerespectarea acestor termene.

Prin acceptarea arbitrajului, fiecare parte renunță la dreptul său de a acționa în instanță sau de a avea un proces cu jurați.

Limba de arbitraj va fi engleza.

Statele Unite ale Americii Federal Arbitration Act reglementează interpretarea și aplicarea acestor Termeni de arbitraj.

Confidențialitate

Părțile păstrează caracterul confidențial al procedurii de arbitraj și al hotărârii, inclusiv al audierii, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru pregătirea sau desfășurarea ședinței de arbitraj pe fond sau cu excepția cazului în care acest lucru este necesar în legătură cu o cerere în instanță pentru o soluție preliminară, o contestare judiciară a unei hotărâri sau a executării acesteia sau cu excepția cazului în care legea sau o hotărâre judecătorească prevede altfel.

(D) Nu există acțiuni colective

Dumneavoastră și Compania sunteți de acord să soluționați litigiile cu noi pe bază individuală în arbitraj. Sunteți de acord ca orice arbitraj sau altă acțiune legală să se limiteze la noi doi ca părți și nu este permisă nici o alăturare a altor părți. Acest lucru înseamnă că nu puteți participa la niciun fel de procedură reprezentativă împotriva Companiei, inclusiv, dar fără a se limita la, în calitate de reclamant sau membru al unui grup în orice acțiune colectivă presupusă. În cazul în care orice parte a acestei renunțări la acțiunea colectivă este considerată inaplicabilă sau invalidă în ceea ce privește un anumit remediu, atunci acel remediu (și numai acel remediu) trebuie să fie separat de arbitraj și poate fi solicitat în instanță.

(E) Acțiune în instanță pentru asistarea arbitrajului

Chiar dacă suntem de acord cu arbitrajul, atât dvs., cât și compania aveți dreptul să solicitați ajutor din partea unei instanțe cu jurisdicție competentă în sprijinul arbitrajului. De exemplu, o procedură judiciară ar fi permisă pentru a suspenda o acțiune judiciară, pentru a obliga la arbitraj, pentru a confirma o hotărâre arbitrală sau pentru a solicita măsuri asiguratorii temporare sau permanente.

UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIULUI

Mobitrace este un SaaS (Software as a Service) de geolocalizare care vă permite să primiți o singură dată locația curentă a telefonului mobil, cu condiția să fi obținut acordul prealabil al proprietarului numărului de telefon ("Destinatarul").

Serviciile vă permit să:

Introduceți un număr de telefon pe site și verificați dacă putem detecta locația acestuia - în această etapă, vă furnizăm informații preliminare, cum ar fi numele și țara furnizorului rețelei de telefonie mobilă și informații generale care arată că putem detecta locația proprietarului telefonului (dacă este cazul). Vă rugăm să rețineți că nu putem garanta succesul detectării locației în cazurile în care telefonul este, de exemplu, oprit, pierdut sau furat;
Trimiteți o cerere de localizare prin personalizat SMS (Găsire după număr) sau un link personalizat (Găsire după link) - Este responsabilitatea utilizatorilor noștri să solicite acordul destinatarului SMS-ului/linkului pentru a-și partaja locația. De aceea, deoarece nu putem determina motivele din spatele acestor cereri individuale, sunteți liber să formulați singur textul mesajului către destinatar. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că mesajul dvs. nu poate conține informații arbitrare și/sau înșelătoare.

Atunci când utilizați serviciul Găsire după număr, veți putea redacta mesajul dvs. personalizat direct pe site-ul nostru.

Atunci când utilizați serviciul Găsire prin link, vă personalizați și denumiți link-ul (URL) și va trebui să vă redactați mesajul în funcție de ocazia în care veți utiliza link-ul. .

Trimiteți un URL pe care destinatarul poate face clic și partaja locația.
Verificați istoricul al cererilor trimise și al locațiilor primite în contul dvs., definit la lit. (B) din prezenta secțiune 4, pentru o anumită perioadă (de exemplu, 1 an).

Destinatarul trebuie să accepte în mod explicit solicitarea dvs. făcând clic pe URL și/sau pe un link/notificare de confirmare (în funcție de dispozitivul utilizat), făcând ca Serviciul să fie doar opt-in.

SMS-ul cu mesajul dvs. și URL-ul atunci când utilizați serviciul "Găsire prin telefon" va conține întotdeauna și o clauză de exonerare de răspundere generată automat de Mobitrace care informează destinatarul că, dacă face clic pe URL, își exprimă consimțământul pentru partajarea unei locații curente la timp. . Această clauză de exonerare de răspundere are scop informativ și ajută la evitarea oricărei utilizări abuzive a serviciilor noastre.

Serviciul furnizează doar locația destinatarului în momentul exact în care acesta face clic pe URL și permite dispozitivului său să partajeze locația. În niciun caz locația nu va depăși acel moment specific în care a fost acceptată. În plus, Mobitrace nu asigură nicio monitorizare în timp real.

Utilizatorilor nu li se permite să urmărească alte persoane fără consimțământul acestora. Deși Compania se angajează să respecte confidențialitatea datelor colectate, să le utilizeze în conformitate cu scopul pentru care sunt destinate și să adopte măsurile necesare pentru a preveni accesul neautorizat, în conformitate cu reglementările aplicabile , nu își asumă nicio responsabilitate pentru utilizarea ilegală de către utilizatori .

(A) Licențe

Sub rezerva respectării de către dvs. a acestor Termeni și a legilor aplicabile, Compania vă acordă o licență limitată neexclusivă, netransmisibilă, revocabilă și netransferabilă de a accesa și utiliza Serviciile. Această licență vă permite să utilizați Serviciile, dar nu vă permite să reproduceți, să duplicați, să copiați, să modificați, să vindeți sau să exploatați în alt mod orice parte a Serviciilor fără acordul prealabil expres scris al Companiei. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres în acești Termeni sunt rezervate de Companie.

Prin trimiterea mesajelor sau a conținutului prin intermediul site-ului, ne acordați o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe, transferabilă și sublicențiabilă de a utiliza, modifica, traduce, distribui, afișa și de a crea lucrări derivate din acestea. De asemenea, putem utiliza numele dvs. în legătură cu conținutul. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a elimina orice conținut care este fals, ilegal, înșelător sau care încalcă drepturile terților.

(B) Contul dumneavoastră

Pentru a accesa anumite părți ale serviciilor și după ce plătiți taxa asociată serviciilor (astfel cum este definită la articolul 5 din prezentul document), va fi creat automat un cont pentru serviciile dumneavoastră (contul dumneavoastră " "). Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați în legătură cu Contul dvs. și cu utilizarea de către dvs. a Serviciilor sunt actuale, complete și exacte și că veți actualiza informațiile respective după cum este necesar. De asemenea, declarați și garantați că nu vă dați drept persoană sau entitate prin intermediul Contului dvs. și că nu induceți în eroare alte persoane cu privire la afilierea dvs. cu orice persoană sau entitate. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acreditărilor contului dumneavoastră, inclusiv a numelui de utilizator și a parolei. Sunteți de acord să notificați imediat Compania cu privire la orice utilizare neautorizată a Contului dumneavoastră. În cazul în care suspectăm, la discreția noastră, că a existat o încălcare a securității Contului dvs., ne rezervăm dreptul de a refuza accesul la Servicii, de a vă închide Contul, de a șterge informațiile din Cont (inclusiv conținutul), de a vă suspenda sau anula dreptul de a utiliza Serviciile sau de a lua orice altă măsură pe care o considerăm necesară. În plus, vă putem închide Contul și/sau șterge datele de pe acesta dacă nu există nicio activitate pe acesta pentru o perioadă mai mare de un an.

(C) Restricții privind serviciile

Noi impunem anumite restricții privind utilizarea de către dvs. a Serviciilor, iar sunteți de acord să nu:

Să furnizați informații false, înșelătoare sau inexacte atunci când vă înregistrați și creați un Cont și/sau furnizați informații de plată, să creați mai mult de un Cont, să vă transferați Contul sau să creați un Cont fără autorizație;
Încărcați, postați, transmiteți, afișați, executați sau distribuiți orice conținut, informații sau materiale care sunt calomnioase, defăimătoare, abuzive, amenințătoare, violente, hărțuitoare sau obscene;
Utilizați Serviciile pentru a posta sau distribui orice informații personale (sensibile);
Să vă dați drept persoană sau să prezentați în mod fals afilierea, legătura sau asocierea cu orice parte;
Să modificați sau să schimbați plasarea sau locația oricărei reclame postate prin intermediul Site-ului;
Dezvăluirea, colectarea sau colectarea în alt mod a informațiilor despre utilizatori;
Utilizați sau încercați să utilizați orice motor, software, instrument, agent sau alt dispozitiv sau mecanism (inclusiv, fără a se limita la browsere, spidere, roboți, avatare sau agenți inteligenți) pentru a recolta sau a colecta în alt mod informații din Servicii pentru orice utilizare, inclusiv, fără a se limita la utilizarea pe site-uri web ale terților (definite mai jos);
Accesați conținut sau date care nu vă sunt destinate sau vă conectați la un server sau la un cont pe care nu sunteți autorizat să îl accesați;
Utilizarea Serviciilor în scopuri comerciale sau non-personale fără consimțământ expres;
Încercarea de a sonda, scana sau testa vulnerabilitatea Site-ului sau a oricărui sistem sau rețea asociată sau încălcarea măsurilor de securitate sau autentificare fără autorizația corespunzătoare;
Interferați sau încercați să interferați cu utilizarea Serviciilor de către orice utilizator, gazdă sau rețea, inclusiv (fără limitare) prin trimiterea de programe malware sau exploatarea vulnerabilităților software;
Falsificarea, modificarea sau falsificarea oricărui pachet de rețea sau antet de protocol sau metadate în legătură cu serviciile sau cu transmiterea către acestea (de exemplu, antet de e-mail SMTP, antet HTTP sau antet de pachet de protocol Internet);
Încercarea de a modifica, de a face inginerie inversă, de a deconspira, de a dezasambla sau de a reduce sau de a încerca să reduceți într-o formă perceptibilă de către om orice cod sursă utilizat în furnizarea Site-ului și a Serviciilor, inclusiv, fără limitare, orice efort fraudulos de a modifica software-ul;
Utilizați Serviciile în orice mod care implică orice parteneriat, sponsorizare sau aprobare a Serviciilor dvs. și a conținutului acestora de către noi;

Ne rezervăm dreptul de a vă rezilia Contul și utilizarea Serviciilor pentru încălcarea oricăreia dintre utilizările interzise de mai sus sau a oricăruia dintre acești Termeni sau pentru încălcarea oricărei legi aplicabile.

(D) Declarații și garanții

Prin utilizarea Serviciilor noastre, declarați și garantați că veți utiliza Serviciile numai în scopuri legale, inclusiv, dar fără a vă limita la:

sunteți major și aveți capacitatea legală de a încheia acești Termeni;
ați obținut în mod legal numărul de telefon pe care doriți să îl urmăriți și dumneavoastră, și nu Compania, sunteți singurul solicitant al locației destinatarului;
recunoașteți că este responsabilitatea dumneavoastră să solicitați și să obțineți consimțământul explicit al Destinatarului înainte de a iniția orice cerere de partajare a locației prin intermediul Serviciului nostru și înțelegeți că urmărirea neautorizată a persoanelor fără consimțământul lor explicit poate avea consecințe juridice și etice, inclusiv, dar fără a se limita la răspundere civilă, urmărire penală și sancțiuni în temeiul legilor aplicabile privind protecția datelor și confidențialitatea;
recunoașteți că sunteți singurul responsabil pentru orice utilizare necorespunzătoare a Serviciului, inclusiv, dar fără a se limita la urmărirea persoanelor fără consimțământul acestora, prezentarea eronată a relației dvs. cu persoana urmărită sau utilizarea Serviciului în scopuri care încalcă legile aplicabile;
Recunoașteți și sunteți de acord că transmiterea și livrarea mesajelor SMS sau a URL-urilor pot fi afectate de factori aflați în afara controlului Companiei, inclusiv, dar fără a se limita la restricții ale operatorilor de telefonie mobilă, furnizori de servicii terți, limitări tehnice și reglementări locale sau internaționale. Compania nu va fi trasă la răspundere pentru nicio întârziere, eșec sau nelivrare a mesajelor SMS sau a URL-urilor, indiferent de cauză
nu intenționați să utilizați Serviciul în scopuri ilegale sau frauduloase;
Mesajele pe care le redactați destinatarilor prin intermediul Site-ului nostru (a) nu sunt false, inexacte sau înșelătoare, (b) nu sunt obscene, lascive, murdare, violente, hărțuitoare, calomnioase, defăimătoare sau în orice alt mod inacceptabile (după cum stabilim noi) și, în plus, nu sunt destinate ridiculizării, ofensei, batjocoririi, denigrării, intimidării sau abuzului cuiva; (c) nu sunt utilizate pentru a hărțui sau amenința (în sensul juridic al acestor termeni) orice persoană și pentru a promova violența împotriva unei anumite persoane sau clase de persoane; (d) nu includ nicio informație cu caracter personal care ar putea duce la un risc pentru drepturile și libertățile dvs. sau ale oricărei alte persoane fizice în cazul unei încălcări a datelor; (e) nu includ nicio informație cu caracter personal care ar putea duce la un risc pentru drepturile și libertățile dvs. sau ale oricărei alte persoane fizice în cazul unei încălcări a datelor; (f) nu încalcă nicio lege, reglementare sau regulă aplicabilă, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, cele referitoare la pornografia infantilă sau destinate în alt mod să protejeze sănătatea sau bunăstarea minorilor; (g) nu încalcă și nu vor încălca drepturile niciunui terț; (h) nu încalcă în alt mod sau nu fac link către materiale care încalcă orice prevedere a acestor Termeni sau orice lege sau reglementare aplicabilă.
sunteți de acord să respectați cu strictețe Termenii noștri și toate legile și reglementările aplicabile care reglementează utilizarea serviciilor bazate pe locație;
confirmați că nu vă veți da drept o altă persoană, nu vă veți falsifica identitatea sau nu veți furniza informații înșelătoare pentru a utiliza Serviciul în scopuri de urmărire;
sunteți de acord să nu utilizați Serviciul pentru urmărirea minorilor, cu excepția cazului în care sunteți tutorele lor legal sau aveți autorizație legală explicită în acest sens;
recunoașteți că datele de localizare sunt informații personale sensibile și sunteți de acord să le gestionați în mod responsabil, asigurându-vă că orice date de localizare partajate nu sunt utilizate în mod abuziv, divulgate sau stocate ilegal;
recunoașteți că Societatea nu va fi răspunzătoare pentru niciun prejudiciu sau repercusiuni juridice care rezultă din utilizarea abuzivă a Serviciului, inclusiv urmărirea persoanelor fără consimțământul acestora;
înțelegeți că Societatea își rezervă dreptul de a vă suspenda sau rezilia accesul la Serviciu în cazul în care există o convingere rezonabilă că încălcați aceste declarații și garanții sau că vă angajați în activități ilegale.

TAXE ȘI PLANURI DE ABONAMENT

(A) Plata taxelor

Vi se va solicita să plătiți o taxă pentru a accesa Serviciile noastre. Sunteți de acord să plătiți Companiei toate taxele ("Taxe") asociate cu utilizarea de către dvs. a Serviciilor, după cum vi se indică în momentul în care sunteți de acord cu aceste Taxe (cum ar fi prin intermediul Abonamentului, astfel cum este definit mai jos, și în timpul procesului de plată). Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte privind achiziția și contul pentru toate achizițiile efectuate. De asemenea, sunteți de acord să actualizați cu promptitudine informațiile privind contul și plata, inclusiv adresa de e-mail, metoda de plată și data expirării cardului de plată, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile și să vă contactăm dacă este necesar. Vă facturăm prin intermediul unui cont de facturare online pentru achizițiile efectuate prin https://mobitrace.io. Planurile și prețurile pot fi facturate în dolari americani sau în moneda locală, astfel încât tarifele exacte pot varia în funcție de locație.

Sunteți de acord să plătiți toate taxele sau comisioanele la prețurile în vigoare în acel moment pentru achizițiile dvs. și ne autorizați să încarcăm furnizorul de plăți ales de dvs. pentru orice astfel de sume la efectuarea achiziției. În cazul în care achiziția dvs. face obiectul unor taxe recurente, sunteți de acord ca noi să vă taxăm metoda de plată în mod recurent, fără a solicita aprobarea dvs. prealabilă pentru fiecare taxă recurentă, până când ne notificați anularea.

Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori sau greșeli în stabilirea prețurilor, chiar dacă am solicitat sau am primit deja plata. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă plasată prin intermediul serviciilor.

(B) Abonamente

Compania oferă anumite Servicii pe bază de abonament. Dacă vă înscrieți în planul nostru de abonament (dvs. "Abonament"), veți fi facturat în conformitate cu termenii Abonamentului (Termenii Abonamentului "), așa cum vă sunt afișați la momentul înscrierii. Abonamentul este lunar și oferă acces nerestricționat la toate funcțiile Mobitrace. Puteți afla mai multe despre serviciile noastre de abonament aici.

Odată ce plata dvs. este confirmată, veți putea redacta mesajul dvs. personalizat către destinatar (atunci când utilizați serviciul Găsire după număr) și, dacă sunteți de acord, veți primi o singură dată locația sa curentă. .

Deoarece destinatarul are opțiunea de a accepta sau de a refuza solicitarea dvs., la discreția sa, recunoașteți că nu putem garanta că destinatarul va accepta întotdeauna solicitarea/cererile de locație, iar orice refuz din partea acestuia nu vă va da dreptul la nicio compensație sau rambursare din partea noastră.

Vă rugăm să rețineți că, din motive de securitate (i) indiferent de orice Abonament sau de utilizarea Planului de testare (în conformitate cu lit. (D) din prezenta secțiune 5) ales și (ii) indiferent dacă acordul este primit sau dacă destinatarul îl refuză, fiecare utilizator poate trimite un număr limitat de SMS-uri (de exemplu, 5 pe zi). De asemenea, rețineți că URL-urile utilizate în cadrul serviciilor "Găsire prin telefon" și "Găsire prin link" se utilizează o singură dată și nu vor avea niciun efect dacă se face clic pe ele de mai multe ori, deoarece vor fi expirat.

Servicii suplimentare plătite sunt de asemenea disponibile pe Site (de exemplu, 24/7 Priority Support, ScanPRO etc.).

(C) Calendarul plăților de subscripție

În momentul în care vă înscrieți în Abonament, vi se va solicita să furnizați informații de plată pentru a achita Taxele asociate Abonamentului dumneavoastră. Dacă alegeți să vă înscrieți într-un Abonament, înțelegeți și sunteți de acord că metoda dvs. de plată din dosar va fi taxată cu Taxe pentru perioadele suplimentare de Abonament (de exemplu, după 7 zile, lunar etc.), după cum vi se comunică în momentul înscrierii, fără a obține permisiunea sau confirmarea dvs. suplimentară. Cu alte cuvinte, Abonamentul dvs. se reînnoiește automat, cu excepția cazului în care îl anulați înainte de următoarea perioadă de plată. Vă rugăm să acordați atenție Taxelor și Termenilor de abonament care vă sunt comunicate în timpul procesului de comandă pentru Abonamentul dvs. Putem considera necesar să modificăm Tarifele în vigoare pentru un Abonament și ne rezervăm dreptul de a face acest lucru la discreția noastră. Nu vom majora Tarifele pentru Abonamentul dvs. fără o notificare prealabilă suficientă pentru a vă oferi posibilitatea de a vă anula Abonamentul înainte de a suporta taxele majorate.

(D) Afilieri de probă

Compania poate oferi noilor utilizatori un plan de încercare o singură dată ("Plan de încercare") pentru o anumită taxă pentru a încerca Serviciile Mobitrace. Planul Tria trebuie să fie utilizat în perioada specificată (de exemplu, pentru o perioadă de 7 zile). Trebuie să vă anulați Planul de încercare înainte de sfârșitul perioadei promoționale pentru a evita să vi se perceapă Taxele obișnuite pentru următoarea perioadă de facturare.

(E) Modificări și anulări

Pentru a modifica sau anula Planul de testare sau Abonamentul, vă puteți conecta la Contul dvs., mergeți la fila Facturare și faceți clic pe Anulare abonament. De asemenea, ne puteți furniza adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru înregistrare aici și vă vom anula Abonamentul. Alternativ, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți la [email protected] și cineva vă va ajuta să vă anulați Abonamentul. De asemenea, vă puteți anula abonamentul accesând https://mobitrace.io/cancellation și introducând adresa de e-mail utilizată la crearea Contului. Modificările și anulările Planului de testare sau ale Abonamentului trebuie efectuate cu cel puțin 1 zi înainte de următoarea perioadă de facturare pentru a evita taxarea pentru orice cicluri suplimentare de abonament.cont. Modificările și anulările planului de testare sau ale abonamentului trebuie efectuate cu cel puțin o zi înainte de următoarea perioadă de facturare pentru a evita taxarea pentru orice cicluri de abonament suplimentare.

(F) Restituiri limitate

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru returnarea banilor. Dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumit de Servicii, puteți solicita o rambursare completă în primele 30 de zile de la data ultimei dvs. achiziții.

Nu oferim rambursări pentru tranzacții mai vechi de 30 de zile sau mai mult înainte de data la care ne-ați contactat cu o cerere de rambursare.

Restituirile pot fi efectuate în circumstanțe excepționale și la discreția Companiei, la 30 de zile după ultima achiziție. Rambursările nu sunt disponibile pentru conturile care au încălcat acești Termeni.

Pentru a iniția procesul de rambursare, ne puteți trimite un e-mail la [email protected].

PROTECȚIA DATELOR

Recunoașteți și sunteți de acord în mod expres că este responsabilitatea dvs. să respectați toate legile privind confidențialitatea și protecția datelor care pot intra în vigoare din când în când, reglementările și condițiile aplicabile oricăror date personale furnizate de dvs. în scopul Serviciului, indiferent de țara/statul în care vă aflați. Acest lucru include, dar nu se limitează la, respectarea oricăror politici de confidențialitate și politici privind modulele cookie aplicabile.

Putem colecta și prelucra date cu caracter personal referitoare la dumneavoastră în legătură cu Serviciile. O astfel de prelucrare este descrisă în Politica noastră de confidențialitate.

(Prelucrarea datelor - Pentru utilizatorii din UE) În cazul în care prelucrăm date cu caracter personal în calitate de operator în numele dvs. și legea aplicabilă impune părților să încheie un acord de prelucrare a datelor (DPA) care să reglementeze această prelucrare a datelor, DPA-ul nostru se va aplica și va fi considerat parte integrantă a acestor Termeni (a se vedea Anexa 1 de mai jos).

(Transfer de date - Pentru utilizatorii din UE) În ceea ce privește transferul de date către țări din afara UE (inclusiv SUA), respectăm obligațiile importatorului de date prevăzute în clauzele contractuale standard ale UE, care sunt încorporate în DPA.

MODIFICĂRI

Este posibil să considerăm necesar să revizuim acești Termeni și Politica noastră de confidențialitate din când în când pentru a reflecta mai bine modificările legislative, noile cerințe de reglementare sau îmbunătățirile aduse Serviciilor noastre.

Dacă decidem să modificăm acești Termeni, vom afișa modificarea pe Site-ul nostru și vom actualiza data ultimei actualizări în partea de jos a acestor Termeni și vă vom furniza o notificare cu privire la modificare pe Site-ul nostru. Orice modificare a acestor Termeni va intra în vigoare de la data ultimei actualizări. Continuând să accesați sau să utilizați Serviciile după această dată, sunteți de acord să respectați Termenii modificați. Dacă Termenii modificați nu sunt acceptabili pentru dvs., atunci trebuie să încetați să mai utilizați Serviciile.

Dacă nu sunteți de acord cu actualizările pe care le facem, vă rugăm să vă anulați Contul și să nu mai utilizați Serviciile înainte ca Termenii actualizați să intre în vigoare. Continuând să utilizați sau să accesați Serviciile după intrarea în vigoare a actualizărilor, sunteți de acord să respectați Termenii revizuiți.

SITE-URI WEB ALE TERȚILOR

Mobitrace.io și/sau Serviciile pot avea legături către și pot face referire la site-urile web și conținutul unor terțe părți ("Site-uri web ale terților"), dintre care unele pot avea relații stabilite cu Compania, iar altele nu. Compania nu are control asupra conținutului sau performanței site-urilor web ale terților. Compania nu a revizuit și nu poate controla toate site-urile web ale terților. În consecință, Compania nu reprezintă, nu garantează și nu aprobă niciun site web al terților sau acuratețea, actualitatea, conținutul, adecvarea, legalitatea sau calitatea informațiilor, materialelor, bunurilor sau serviciilor disponibile prin intermediul site-urilor web ale terților. Compania declină, iar dumneavoastră sunteți de acord să vă asumați întreaga responsabilitate și răspundere pentru orice daune sau alte prejudicii, pentru dumneavoastră sau pentru terți, care rezultă din utilizarea de către dumneavoastră a site-urilor web ale terților.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Mobitrace.io, logo-ul Mobitrace, site-ul și domeniul https://mobitrace.io, orice alt domeniu de site web deținut de Companie, precum și tot conținutul și alte materiale disponibile prin intermediul Serviciilor (colectiv, "PI a Companiei"), cu excepția conținutului utilizatorului, sunt mărci comerciale, drepturi de autor și proprietate intelectuală ale și deținute de Companie sau de licențiatorii și furnizorii acesteia. Cu excepția cazului în care se prevede în mod expres în acești Termeni, nici utilizarea de către dvs. a Serviciilor și nici acești Termeni nu vă acordă niciun drept, titlu sau interes în, sau nicio licență de a reproduce sau de a utiliza în alt mod, PI a Companiei. Sunteți de acord că orice fond de comerț în PI a Companiei generat ca urmare a utilizării de către dvs. a Serviciilor va fi în beneficiul Companiei, iar dvs. cedați tot acest fond de comerț către Companie. Nu veți contesta în niciun moment dreptul, titlul sau interesul Companiei asupra PI a Companiei sau validitatea acesteia.

SERVICII PENTRU CLIENȚI

Compania are o echipă de asistență pentru clienți pentru a vă ajuta cu orice probleme legate de mobitrace.io sau Servicii. Vă încurajăm să căutați rezolvarea oricăror probleme contactând mai întâi asistența pentru clienți la [email protected]. Înainte de a începe orice arbitraj, utilizatorii trebuie să contacteze mai întâi. Compania pentru a încerca să ajungă la o rezoluție. Reclamațiile primite cu privire la Servicii vor fi tratate într-un termen rezonabil de la primirea notificării.

TERMEN ȘI ÎNCETARE

Acești Termeni vor începe la data la care ați început să utilizați Serviciile noastre și vor rămâne în vigoare până la rezilierea lor în conformitate cu această secțiune. Cu toate acestea, în cazul în care ați achiziționat un cont plătit, acești Termeni vor continua pe durata termenului selectat de dvs., pe baza Termenilor de abonament, cu excepția cazului în care sunt reziliați în alt mod, astfel cum este permis în prezentul document. În cazul în care contul dvs. plătit este setat să se reînnoiască automat, contul dvs. se va reînnoi ulterior automat pentru termene suplimentare de aceeași durată ca cea stabilită inițial de dvs. sau în măsura în care un termen de reînnoire mai scurt sau mai lung este impus de lege.

Oricare dintre părți poate rezilia acești Termeni în orice moment. De asemenea, Compania poate rezilia unilateral și imediat acești Termeni, Contul dvs. și utilizarea de către dvs. a Serviciilor în orice moment, fără notificare prealabilă, inclusiv pentru încălcarea suspectată a acestor Termeni sau a oricărei legi aplicabile, sau întreruperea Serviciilor. În cazul în care un utilizator își șterge contul, acest lucru reprezintă, de asemenea, rezilierea Termenilor cu noi. La rezilierea acestor Termeni, toate drepturile aplicabile și accesul care vă sunt acordate prin prezenta vor înceta automat și veți înceta să mai utilizați Serviciile. Cu toate acestea, toate obligațiile de plată restante la momentul rezilierii, precum și toate secțiunile din acești Termeni care, prin natura lor, ar supraviețui rezilierii (de exemplu, secțiunile 3, 4 (Indemnizație), 5-7, 9 și 12-15) vor supraviețui rezilierii acestor Termeni. Utilizatorii nu vor primi o rambursare (parțială) sau rambursarea oricăror taxe deja plătite pentru abonament/abonamente.

DESPĂGUBIRE

În plus față de condițiile de despăgubire cuprinse în secțiunea 4 (D) (al patrulea punct), se aplică următoarele condiții de despăgubire. În măsura maximă permisă de lege, sunteți de acord să despăgubiți, să apărați (cu un avocat acceptabil în mod rezonabil pentru noi) și să exonerați de răspundere Compania și proprietarii, directorii, administratorii, angajații, agenții, afiliații, consultanții, reprezentanții, sublicențiații, succesorii și cesionarii acesteia de orice pretenții, acțiuni, daune, obligații, pierderi, răspunderi, costuri sau datorii și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților), rezultate din sau care decurg din a) utilizarea sau accesul dumneavoastră la Servicii, inclusiv Contul dumneavoastră, sau b) încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni sau a oricărei legi aplicabile.

ASUMAREA RISCURILOR, LIMITAREA RĂSPUNDERII ȘI DEZMINȚIRI

Asumarea riscurilor

Vă asumați în mod conștient și liber toate riscurile atunci când utilizați Serviciile. Dumneavoastră, în numele dumneavoastră, al reprezentanților dumneavoastră personali și al moștenitorilor dumneavoastră, sunteți de acord în mod voluntar să eliberați, să renunțați, să exonerați, să exonerați de răspundere, să apărați și să despăgubiți Compania și părinții, filialele, companiile afiliate, angajații, agenții, funcționarii, proprietarii, directorii, succesorii, și cesionari (care vor fi beneficiari terți ai acestei prevederi) de orice pretenții, acțiuni sau pierderi pentru vătămări corporale, daune materiale, deces din culpă, stres emoțional, pierderea vieții private sau alte daune sau prejudicii, fie pentru dvs. sau pentru terți, care pot rezulta din accesul dvs. la sau utilizarea Serviciilor.

Limitarea răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, ÎN NICIUN CAZ COMPANIA, MANAGERII, ANGAJAȚII, PARTENERII, AGENȚII, FURNIZORII, LICENȚIATORII SAU AFILIAȚII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI FAȚĂ DE DVS. PENTRU ORICE DAUNE SPECIALE, INDIRECTE, ACCIDENTALE SAU CONSECUTIVE, PIERDERI DE PROFIT, PIERDERI DE DATE SAU INFORMAȚII CONFIDENȚIALE SAU DE ALTĂ NATURĂ, PIERDERI DE CONFIDENȚIALITATE, COSTURI DE ACHIZIȚIONARE DE BUNURI SAU SERVICII DE ÎNLOCUIRE, NERESPECTAREA ORICĂREI OBLIGAȚII, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, A BUNEI-CREDINȚE SAU A GRIJII REZONABILE, NEGLIJENȚĂ SAU DE ALTĂ NATURĂ, INDIFERENT DE PREVIZIBILITATEA ACESTOR DAUNE. COMPANIA NU ÎȘI ASUMĂ NICIO RĂSPUNDERE PENTRU (I) ORICE ERORI, GREȘELI SAU INEXACTITĂȚI ALE CONȚINUTULUI FURNIZAT DE DVS.; (II) ORICE VĂTĂMARE CORPORALĂ SAU DAUNE MATERIALE, DE ORICE NATURĂ, CARE REZULTĂ DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DVS. A SERVICIILOR NOASTRE; (III) ORICE ACCES NEAUTORIZAT LA SAU UTILIZARE A SERVERELOR NOASTRE SAU A CONTULUI DVS. SAU A ORICĂROR INFORMAȚII PERSONALE STOCATE ÎN ACESTEA; (IV) ORICE ÎNTRERUPERE SAU ÎNCETARE A TRANSMITERII CĂTRE SAU DE PE SITE-UL MOBITRACE.IO SITE-UL WEB; (V) ORICE BUG-URI, VIRUȘI, CAI TROIENI SAU ALTELE ASEMENEA CARE POT FI TRANSMISE CĂTRE SAU PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR NOASTRE DE CĂTRE O TERȚĂ PARTE; SAU (VI) ORICE ERORI SAU OMISIUNI ÎN ORICE CONȚINUT SAU PENTRU ORICE PIERDERE SAU DAUNĂ SUFERITĂ CA URMARE A UTILIZĂRII ORICĂRUI CONȚINUT POSTAT, TRIMIS PRIN E-MAIL, TRANSMIS SAU PUS LA DISPOZIȚIE ÎN ALT MOD PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR. ÎN NICIUN CAZ COMPANIA, MANAGERII, ANGAJAȚII, PARTENERII, AGENȚII, FURNIZORII, LICENȚIATORII SAU AFILIAȚII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI FAȚĂ DE DVS. PENTRU NICIO RECLAMAȚIE, PROCEDURĂ, RĂSPUNDERE, OBLIGAȚIE, DAUNĂ, PIERDERE SAU COST ÎN VALOARE MAI MARE DE 100,00 USD SAU SUMA PE CARE NE-AȚI PLĂTIT-O ÎN ULTIMELE TREIZECI DE ZILE. ACEASTĂ SECȚIUNE SE APLICĂ INDIFERENT DACĂ PRESUPUSA RĂSPUNDERE SE BAZEAZĂ PE CONTRACT, DELICT, NEGLIJENȚĂ, RĂSPUNDERE STRICTĂ SAU ORICE ALT TEMEI. SUNTEȚI DE ACORD CĂ ACEASTĂ LIMITARE A RĂSPUNDERII REPREZINTĂ O ALOCARE REZONABILĂ A RISCULUI ȘI ESTE UN ELEMENT FUNDAMENTAL AL BAZEI DE NEGOCIERE DINTRE COMPANIE ȘI DUMNEAVOASTRĂ. SERVICIILE NU AR FI FURNIZATE FĂRĂ ASTFEL DE LIMITĂRI.

Excluderea garanțiilor

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, COMPANIA, ÎN NUMELE SĂU, AL MANAGERILOR, ANGAJAȚILOR, PARTENERILOR, AGENȚILOR, FURNIZORILOR, LICENȚIATORILOR ȘI AFILIAȚILOR SĂI, DECLINĂ ÎN MOD EXPRES ORICE GARANȚII, EXPRESE SAU IMPLICITE, CU PRIVIRE LA SITE ȘI SERVICII, CARE DECURG DIN LEGE SAU ÎN ALT MOD, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, ORICE GARANȚII IMPLICITE DE VANDABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP ȘI NEÎNCĂLCARE, ÎN PLUS FAȚĂ DE ORICE GARANȚII CARE DECURG DIN CURSUL TRANZACȚIILOR, UZ SAU PRACTICĂ COMERCIALĂ. COMPANIA NU GARANTEAZĂ CĂ (A) SITE-UL WEB SAU SERVICIILE VOR FUNCȚIONA SAU VOR FI NEÎNTRERUPTE, SIGURE SAU DISPONIBILE LA UN ANUMIT MOMENT SAU LOCAȚIE; (B) ORICE ERORI SAU DEFECTE VOR FI CORECTATE; (C) SITE-UL WEB SAU SERVICIILE SUNT LIPSITE DE VIRUȘI SAU ALTE COMPONENTE DĂUNĂTOARE; (D) CĂ LIVRAREA MESAJELOR SMS SAU A URLELOR TRIMISE FOLOSIND SERVICIILE VA FI ÎNTOTDEAUNA REUȘITĂ; SAU (E) CĂ SERVICIILE VOR ÎNDEPLINI CERINȚELE SAU AȘTEPTĂRILE DUMNEAVOASTRĂ. COMPANIA DECLINĂ ORICE RĂSPUNDERE IMPLICITĂ PENTRU DAUNELE CARE DECURG DIN SITE ȘI SERVICII.

Aplicarea clauzelor de exonerare de răspundere

Este posibil ca unele jurisdicții să nu permită excluderea anumitor garanții implicite sau limitarea anumitor daune, astfel încât unele dintre renunțările, renunțările și limitările de răspundere de mai sus să nu vi se aplice. Licențiatorii și furnizorii Companiei sunt beneficiari terți intenționați ai acestor dezmințiri, renunțări și limitări. Niciun sfat sau informație, orală sau scrisă, obținută de dvs. prin intermediul Serviciului sau în alt mod nu va modifica niciuna dintre exonerările de răspundere sau limitările menționate în această secțiune.

NOTIFICARE DMCA (pentru utilizatorii din SUA)

Noi respectăm procedurile de notificare și retragere prevăzute în Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Dacă considerați că orice conținut din Servicii vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să informați imediat Compania prin trimiterea unei notificări de retragere DMCA ("Notificare de încălcare") la adresa support@mobitrace.io. Notificarea dvs. de încălcare trebuie să includă toate informațiile descrise mai jos:

Identificarea operei dvs. protejate prin drepturi de autor:

O descriere a conținutului despre care credeți că vă încalcă drepturile de autor ("Conținutul care încalcă"). Descrierea dvs. trebuie să includă suficiente informații despre natura și locația conținutului care încalcă drepturile de autor pentru a ne permite să îl localizăm în cadrul serviciilor.

Numele, adresa, numărul de telefon și adresa dvs. de e-mail.

Numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail sau alte informații (de exemplu, numele de utilizator) ale utilizatorului care a postat conținutul ilegal.

O declarație scrisă din care să reiasă că:

Credeți cu bună credință că utilizarea materialului despre care afirmați că vă încalcă drepturile de autor nu este autorizată de deținătorul drepturilor de autor sau de lege; și

Declarați, sub pedeapsa sperjurului, că toate informațiile conținute în Notificarea de încălcare sunt exacte și că sunteți fie titularul drepturilor de autor, fie o persoană autorizată să acționeze în numele acestuia.

Semnătura dumneavoastră, electronică sau fizică, în calitate de titular al drepturilor de autor sau de persoană autorizată să acționeze în numele titularului drepturilor de autor.

Trebuie să trimiteți prin e-mail Notificarea privind încălcarea drepturilor de autor cu subiectul "Notificare privind încălcarea drepturilor de autor DMCA" Vom răspunde la toate notificările de încălcare conforme prin luarea oricăror măsuri necesare în temeiul DMCA.

Vă rugăm să rețineți că DMCA impune ca notificarea dvs. privind încălcarea drepturilor să fie transmisă cu bună credință. Aceasta înseamnă că trebuie să evaluați dacă utilizarea conținutului dvs. pe Servicii este o "utilizare corectă", deoarece utilizările corecte sunt permise de lege. Dacă nu sunteți sigur dacă Conținutul care încalcă drepturile de autor vă încalcă drepturile de autor, trebuie să consultați un avocat. Dacă trimiteți o notificare de încălcare cu rea-credință, utilizatorul care a postat conținutul care încalcă drepturile ar putea avea pretenții legale împotriva dumneavoastră.

Notificările de încălcare nu sunt anonime. În cazul în care acționăm ca răspuns la notificarea dvs. privind încălcarea drepturilor de autor - cum ar fi eliminarea conținutului care încalcă drepturile de autor - vom transmite notificarea dvs. privind încălcarea drepturilor de autor utilizatorului pentru a-i oferi posibilitatea de a răspunde. Contra-notificările trebuie trimise prin e-mail și trebuie să respecte DMCA.

15. TERMENI DIVERȘI

Acești Termeni constituie întregul acord între părți cu privire la aspectele din acești Termeni și înlocuiesc orice acorduri anterioare. Acești Termeni nu creează nicio relație de agenție, parteneriat, angajator sau joint venture. Utilizarea serviciilor, inclusiv crearea și utilizarea unui cont, constituie consimțământul dumneavoastră de a primi comunicări din partea noastră, inclusiv e-mailuri cu oferte de marketing și informații despre contul dumneavoastră. Părțile nu vor fi răspunzătoare pentru niciun eveniment aflat în afara controlului rezonabil al părții respective, cum ar fi un război, epidemie, pandemie, dezastru natural, ordin sau reglementare guvernamentală, explozie, incendiu, grevă, caz fortuit sau alt eveniment de forță majoră. În cazul în care orice dispoziție a acestor Termeni este declarată invalidă sau inaplicabilă, restul Termenilor vor continua să fie valabili și aplicabili, iar în acest scop acești Termeni sunt separabili.

CONTACTAȚI-NE

Pentru a rezolva o plângere referitoare la Servicii sau pentru a primi informații suplimentare privind utilizarea Serviciilor, vă rugăm să ne contactați la:

Mobitrace, LLC,

800 N King Street, Suite 304-1119, Wilmington, Delaware 19801 United States

[email protected]

Ultima actualizare: Noiembrie 2024

Anexa 1

ACORD DE PRELUCRARE A DATELOR

Acest Acord de Prelucrare a Datelor („ DPA ”) face parte din Termenii de Utilizare („ Termeni ”) între dumneavoastră („ dumneavoastră ”, „ dumneavoastră**” sau „ utilizator ”) și Mobitrace, LLC, 800 N King Street, Suite 304-1119, Wilmington, Delaware 19801 United States („ Compania ”, „ noi ”, „ al nostru ” sau „ nouă ”). Acest DPA reflectă acordul părților cu privire la Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.

Toți termenii cu majuscule care nu sunt definiți în prezentul document vor avea sensul stabilit în Termeni sau în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind confidențialitatea.

PRELUCRAREA DATELOR

1.1. Domeniu de aplicare și roluri. Prezenta DPA se aplică atunci când datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi ca parte a furnizării serviciului nostru. În acest context, dumneavoastră sunteți operatorul de date, iar noi suntem persoana împuternicită de operator (în conformitate cu CCPA, dumneavoastră sunteți întreprinderea, iar noi suntem furnizorul de servicii).

1.2. Obiectul, durata, natura și scopul prelucrării. Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal ca parte a furnizării Serviciului, în conformitate cu specificațiile și pe durata prevăzută de Termeni.

1.3. Tipul de date cu caracter personal și categoriile de subiecți ai datelor. Nu avem niciun control asupra tipului de date cu caracter personal pe care le încărcați pe mobitrace.io atunci când utilizați serviciul. În consecință, nu avem niciun control asupra categoriilor de subiecți la care se referă datele dvs. cu caracter personal.

1.4. Instrucțiuni pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Vom prelucra Date cu caracter personal numai în numele și în conformitate cu instrucțiunile dumneavoastră. Ne dați instrucțiuni să prelucrăm Datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

(i) prelucrarea legată de servicii în conformitate cu Termenii; și

(ii) Prelucrarea pentru a respecta alte instrucțiuni rezonabile furnizate de dumneavoastră, în cazul în care aceste instrucțiuni sunt conforme cu Termenii.

Vă angajați să ne furnizați numai instrucțiuni legale.

1.5. În conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile în materie de confidențialitate, vă vom informa imediat dacă, în opinia noastră, o instrucțiune încalcă orice dispoziție din GDPR și nu vom fi obligați să urmăm o astfel de instrucțiune până când problema nu este rezolvată cu bună credință între părți.

1.6. Nu vom vinde datele cu caracter personal și nu vom păstra, utiliza sau dezvălui datele cu caracter personal (i) în alte scopuri decât în scopul specific al prestării serviciului, dacă este cazul, sau (ii) în afara relației comerciale directe dintre dumneavoastră și noi, cu excepția cazurilor permise de legislația aplicabilă.

1.7. Părțile recunosc și sunt de acord că datele cu caracter personal pe care ni le divulgați ne sunt furnizate în scopuri comerciale, iar dumneavoastră nu ne vindeți datele cu caracter personal în legătură cu Termenii.

1.8. Vă angajați să furnizați toate notificările necesare persoanei vizate și să primiți toate permisiunile și consimțămintele necesare sau să asigurați în alt mod temeiul legal al prelucrării, după cum este necesar pentru ca noi să prelucrăm datele cu caracter personal în numele dvs. în temeiul Termenilor și al prezentei DPA, în conformitate cu legislația aplicabilă.

1.9. În măsura prevăzută de legislația aplicabilă, veți documenta în mod corespunzător notificările și consimțămintele persoanelor vizate sau evaluarea necesară cu alte motive legale aplicabile ale prelucrării, dacă și unde este necesar.

ASISTENȚĂ

2.1. În măsura prevăzută de lege, vă vom asista prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în măsura în care acest lucru este posibil, pentru îndeplinirea obligației dumneavoastră de a răspunde cererilor de exercitare a drepturilor persoanelor vizate în temeiul RGPD. De asemenea, vă vom asista în asigurarea respectării obligațiilor dumneavoastră în legătură cu securitatea prelucrării, notificarea unei încălcări a datelor cu caracter personal către autoritățile de supraveghere și persoanele vizate afectate, evaluările impactului asupra protecției datelor și consultarea prealabilă a autorităților de supraveghere, în legătură cu prelucrarea de către noi a datelor cu caracter personal în temeiul prezentei APD.

PERSONAL

3.1. Limitarea accesului. Ne vom asigura că accesul nostru la datele cu caracter personal este limitat la acel personal care are nevoie de un astfel de acces pentru a îndeplini Termenii.

3.2. Confidențialitate. Vom impune obligații contractuale adecvate personalului nostru implicat în prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv obligații relevante privind confidențialitatea, protecția datelor și securitatea datelor. Ne vom asigura că personalul nostru implicat în prelucrarea datelor cu caracter personal este informat cu privire la natura confidențială a datelor cu caracter personal, a beneficiat de o formare corespunzătoare în ceea ce privește responsabilitățile sale și a încheiat acorduri de confidențialitate scrise. Ne vom asigura că astfel de acorduri de confidențialitate supraviețuiesc încetării contractului de muncă sau angajării personalului nostru.

ALȚI PROCESATORI

4.1. Putem angaja furnizori de servicii terți pentru a prelucra datele cu caracter personal în numele dumneavoastră ("subcontractanți"). Prin prezenta ne acordați autorizația generală de a angaja subcontractanți dacă și unde este necesar.

4.2. Toți subcontractanții au încheiat cu noi acorduri scrise care îi obligă să respecte în esență aceleași obligații materiale în temeiul prezentei APD.

4.3. În cazul în care subcontractantul nu își îndeplinește obligațiile privind protecția datelor în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal în temeiul prezentei APD, vom rămâne pe deplin răspunzători față de dumneavoastră pentru îndeplinirea obligațiilor subcontractantului respectiv.

TRANSFERUL ULTERIOR ȘI TRANSFRONTALIER DE DATE

5.1. Transferul datelor dvs. cu caracter personal reglementate de RGPD ("Date transferate în SEE") către o țară terță se efectuează în conformitate cu clauzele contractuale standard ale UE ("EU SCCs"), în temeiul Deciziei C(2021)3972 a Comisiei Europene, în modulul specificat în anexa A care este atașată și încorporată prin trimitere la prezenta APD sau, după caz, în conformitate cu orice succesor al acestuia sau cu un mecanism alternativ legal de transfer de date, și după cum urmează:

5.1.1. La clauza 7, se va aplica clauza de andocare opțională;

5.1.2. Dacă este cazul - la clauza 9, se va aplica opțiunea 2;

5.1.3. La clauza 11, limbajul opțional nu se va aplica;

5.1.4. La clauza 17, se va aplica opțiunea 1, iar CSC-urile UE vor fi reglementate de legislația bulgară;

5.1.5. În clauza 18 litera (b), litigiile vor fi soluționate în fața instanțelor din Bulgaria;

5.2. În conformitate cu articolul 46 din RGPD și cu CSC-urile UE și fără a aduce atingere dispozițiilor prezentei APD, ne angajăm să punem în aplicare măsuri de protecție organizatorice și tehnice, în plus față de măsurile de protecție impuse de CSC-urile UE pentru a asigura nivelul adecvat de protecție necesar SEE.

5.2.1. În scopul protejării Datelor Transferate în SEE, atunci când guvernul sau autoritatea de a oricărei țări terțe solicită acces la astfel de date („ Cerere ”) și cu excepția cazului în care acest lucru este impus de o hotărâre judecătorească valabilă sau de altfel, ne putem confrunta cu acuzații penale pentru nerespectarea ordinelor sau solicitărilor de a divulga sau de a oferi acces la Datele Transferate în SEE sau în cazul în care accesul este solicitat în cazul unei amenințări iminente la adresa vieții , vom:

să nu creeze în mod intenționat uși ascunse sau programe similare care ar putea fi utilizate pentru a accesa datele transferate SEE;
să nu furnizeze codul sursă sau cheile de criptare niciunei agenții guvernamentale în scopul accesării datelor transferate în SEE; și
la cererea dumneavoastră scrisă, să vă furnizăm informații disponibile în mod rezonabil cu privire la cererile de acces la datele cu caracter personal din partea agențiilor guvernamentale pe care le-am primit în cele 6 luni anterioare solicitării dumneavoastră.

5.2.2. În cazul în care primim o solicitare din partea unei agenții guvernamentale de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal, vă vom notifica cu privire la o astfel de solicitare pentru a vă permite să luați măsurile necesare, să comunicați direct cu autoritatea relevantă și să răspundeți la solicitare. În cazul în care legea ne interzice să vă notificăm cu privire la o astfel de solicitare, vom depune eforturi rezonabile pentru a contesta această interdicție prin acțiuni judiciare sau alte mijloace pe cheltuiala dumneavoastră și, în măsura în care este posibil, vom furniza doar cantitatea minimă de informații necesare.

5.3. Transferul datelor dvs. cu caracter personal guvernate de GDPR din Regatul Unit ("Date transferate din Regatul Unit") către o țară terță, este fie:

efectuate în conformitate cu Clauzele contractuale standard ale UE ("Previous SCCs"), în temeiul Deciziei 2010/87/UE a Comisiei Europene din 5 februarie 2010, publicată oficial la adresa: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087&from=EN, sau alte publicații oficiale ale Uniunii Europene, mutatis mutandis, atât timp cât este permis în mod legal să se bazeze în conformitate cu GDPR din Regatul Unit, și pe următoarea bază:

Apendicele 1 la CSC-urile UE anterioare va fi completat cu informațiile relevante prevăzute în anexa I la prezenta APD;

Apendicele 2 va fi completat cu informațiile relevante prevăzute în anexa II la prezenta APD;

Clauza exemplificativă opțională privind despăgubirile din apendicele 2 la SCC anterioare ale UE nu se va aplica;

sau -

În cazul în care Secțiunea a) de mai sus nu se aplică, părțile sunt însă autorizate în mod legal să se bazeze pe CSC-urile UE în legătură cu Datele Transferate în Regatul Unit, sub rezerva completării unui Act Addendum privind Transferul Internațional de Date („ Act Addendum Regatul Unit ”) emis de Oficiul Comisarului pentru Informații din Regatul Unit. Noile CSC-uri UE nu sunt valabile pentru transferuri restricționate în temeiul GDPR-ului din Regatul Unit în sine, dar utilizarea Actului Addendum vă permite să vă bazați pe noile CSC-uri UE pentru transferurile dvs. în temeiul GDPR-ului din Regatul Unit.

cSC-urile UE care dau efect modulului specificat în anexa A, care este atașată și încorporată prin trimitere la prezenta APD, se vor aplica și datelor transferate în Regatul Unit, sub rezerva secțiunilor 5.1 și 5.2 de mai sus;

addendumul privind Regatul Unit va fi considerat executat între părți, iar SCC-urile UE vor fi considerate modificate astfel cum se specifică în Addendumul privind Regatul Unit în ceea ce privește datele transferate în Regatul Unit.

sau -

În cazul în care nu se aplică nici secțiunea a), nici secțiunea b), atunci părțile vor coopera cu bună-credință pentru a pune în aplicare, fără întârzieri nejustificate, garanții adecvate pentru transferurile de date transferate din Regatul Unit, astfel cum este prevăzut sau permis de GDPR din Regatul Unit.

SECURITATEA INFORMAȚIILOR

6.1. Vom menține garanții tehnice și organizaționale pentru protecția securității, confidențialității și integrității datelor dvs. cu caracter personal (vă rugăm să consultați anexa B de mai jos). Monitorizăm în mod regulat conformitatea cu aceste măsuri de protecție. Nu vom diminua semnificativ securitatea generală a serviciilor pe durata termenilor.

GESTIONAREA ȘI NOTIFICAREA ÎNCĂLCĂRII SECURITĂȚII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

7.1. Vom menține politici și proceduri de gestionare a incidentelor de securitate și vă vom notifica fără întârzieri nejustificate după ce luăm cunoștință de o încălcare a securității datelor cu caracter personal referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal pe care noi sau oricare dintre subcontractanții noștri le prelucrăm. Notificarea noastră va cel puțin: (a) descrie natura încălcării securității datelor cu caracter personal, inclusiv, dacă este posibil, categoriile și numărul aproximativ de persoane vizate, precum și categoriile și numărul aproximativ de înregistrări de date cu caracter personal vizate; (b) comunică numele și datele de contact ale echipei noastre de protecție a datelor, care va fi disponibilă pentru a furniza orice informații suplimentare disponibile cu privire la încălcarea securității datelor cu caracter personal; (c) descrie consecințele probabile ale încălcării securității datelor cu caracter personal; (d) descrie măsurile luate sau propuse de noi pentru a răspunde încălcării securității datelor cu caracter personal, inclusiv, dacă este cazul, măsurile de atenuare a posibilelor efecte negative ale acesteia. În cazul în care, și în măsura în care, nu este posibil să se furnizeze informațiile în același timp, informațiile pot fi furnizate în etape, fără întârzieri suplimentare nejustificate.

7.2. Vom acționa cu diligență, în conformitate cu politicile și procedurile sale de gestionare a incidentelor, pentru a identifica și remedia prompt cauza încălcării securității datelor cu caracter personal și vă vom informa în consecință.

7.3. Răspunderea dumneavoastră pentru o încălcare a datelor cu caracter personal față de dumneavoastră și față de orice terță parte este supusă următoarelor limitări: (a) încălcarea datelor cu caracter personal este rezultatul unei încălcări a obligațiilor noastre privind securitatea informațiilor în temeiul prezentei DPA; și (b) încălcarea datelor cu caracter personal nu este cauzată de: (i) acțiunile sau omisiunile dvs. sau ale oricărei persoane care acționează în numele dvs. sau împreună cu dvs. (colectiv "Reprezentanții dvs."); (ii) instrucțiunile reprezentanților dvs. către noi; (iii) o conduită intenționată, deliberată sau răuvoitoare din partea unui terț; sau (iv) acte ale lui Dumnezeu sau forță majoră, inclusiv, fără limitare, acte de război, terorism, atacuri susținute de stat, acte de stat sau acțiuni guvernamentale care ne interzic sau ne împiedică să ne îndeplinim obligațiile de securitate a informațiilor în temeiul Termenilor și dezastre naturale și provocate de om.

AUDIT ȘI DEMONSTRAREA CONFORMITĂȚII

8.1. Ne veți pune la dispoziție toate informațiile necesare pentru a demonstra respectarea obligațiilor prevăzute la articolul 28 din RGPD în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal în temeiul prezentei APD de către dumneavoastră și de către subcontractanți.

8.2. În măsura în care acest lucru este prevăzut de legile și regulamentele aplicabile în materie de confidențialitate, vom permite și vom contribui la audituri, inclusiv inspecții, efectuate de dumneavoastră sau de un alt auditor mandatat de dumneavoastră, în legătură cu obligațiile noastre în temeiul prezentei APD. Putem îndeplini obligația de audit în temeiul prezentei secțiuni furnizându-vă atestate, certificări și rezumate ale rapoartelor de audit efectuate de auditori terți acreditați. Auditurile efectuate de dvs. sunt supuse următoarelor condiții: (i) auditul va fi programat în prealabil în scris cu noi, cu cel puțin 40 de zile lucrătoare înainte și va fi efectuat cel mult o dată pe an (cu excepția unui audit efectuat în urma unei încălcări a datelor cu caracter personal); (ii) auditorul va executa un angajament de confidențialitate și neconcurență față de noi; (iii) auditorul nu va avea acces la datele cu caracter personal care nu vă aparțin; (iv) vă veți asigura că auditul nu va interfera cu activitățile noastre comerciale și cu sistemele noastre informatice și de rețea și nu le va deteriora; (v) veți suporta toate costurile și vă veți asuma responsabilitatea și răspunderea pentru audit; (vi) auditorul ne va transmite mai întâi un proiect de raport și ne va acorda un timp rezonabil, nu mai puțin de 10 zile lucrătoare, pentru a analiza și a răspunde la constatările auditorului, înainte de a vă transmite raportul; (vii) veți păstra rezultatele auditului în strictă confidențialitate și le veți utiliza numai în scopurile specifice ale auditului în temeiul prezentei secțiuni; și (viii) de îndată ce scopul auditului este finalizat, veți dispune definitiv de raportul de audit.

ȘTERGEREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

9.1. Ștergerea datelor. În termen rezonabil după încheierea furnizării serviciului, vă vom returna datele cu caracter personal sau le vom șterge, inclusiv prin de-identificarea acestora.

9.2. Retenția datelor. Recunoașteți și sunteți de acord că putem păstra copii ale datelor dvs. cu caracter personal, după cum este necesar, în legătură cu procedurile noastre de rutină de backup și arhivare și pentru a asigura respectarea obligațiilor noastre legale și a obligațiilor noastre continue în temeiul legislației aplicabile, inclusiv pentru a păstra datele în conformitate cu cerințele legale și pentru a utiliza astfel de date pentru a ne proteja pe noi, afiliații noștri, agenții și orice persoană în numele nostru în cadrul procedurilor judiciare și administrative.

DIVULGAREA CĂTRE AUTORITĂȚILE COMPETENTE

10.1. Putem dezvălui datele cu caracter personal (a) dacă ni se solicită printr-o citație sau alt ordin judiciar sau administrativ, sau dacă legea ne cere altfel; sau (b) dacă considerăm că dezvăluirea este necesară pentru a proteja siguranța și drepturile oricărei persoane sau ale publicului larg.

DATE ANONIME ȘI AGREGATE

11.1. Putem prelucra date bazate pe extrase de date cu caracter personal în forme agregate și neidentificabile, în scopurile noastre comerciale legitime, inclusiv pentru testarea, dezvoltarea, controalele și operațiunile Serviciului, și putem partaja și păstra aceste date la discreția noastră.

SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

12.1. Părțile convin să comunice în mod regulat cu privire la orice chestiuni nesoluționate sau probleme de proces care necesită soluționare. Părțile vor încerca cu bună credință să soluționeze orice litigiu legat de prezentul DPA, ca o condiție prealabilă pentru începerea procedurilor judiciare, mai întâi prin comunicare directă între persoanele responsabile cu administrarea prezentului DPA și apoi prin negociere între cadrele cu autoritate pentru soluționarea controversei. Fiecare parte poate transmite celeilalte părți o notificare scrisă cu privire la orice litigiu care nu a fost soluționat în cursul normal al activității. După transmiterea notificării, partea care primește notificarea va transmite celeilalte părți un răspuns scris fără întârzieri nejustificate. Notificarea și răspunsul vor include o declarație privind poziția fiecărei părți și un rezumat al argumentelor care susțin această poziție, precum și numele și funcția executivului care va reprezenta partea respectivă. Directorii ambelor părți se pot întâlni, de asemenea, la o dată și într-un loc reciproc acceptabile, inclusiv prin telefon, și, ulterior, ori de câte ori consideră necesar în mod rezonabil, pentru a soluționa litigiul. Toate cererile rezonabile de informații adresate de una dintre părți celeilalte vor fi onorate. Toate negocierile în temeiul prezentei clauze sunt confidențiale și vor fi tratate ca negocieri de compromis și de soluționare în sensul normelor aplicabile în materie de probe.

TERMEN

13.1. Prezentul DPA va începe la cea mai recentă dintre data semnării sale sau data intrării în vigoare a Termenilor la care se referă și va continua până când Termenii expiră sau sunt reziliați.

CONFORMITATE

14.1. Suntem responsabili să ne asigurăm că tot personalul nostru aderă la această DPA.

14.2. Echipa noastră de confidențialitate poate fi contactată la adresa: [email protected].

DIVERSE

Orice alterare sau modificare a prezentului DPA nu este valabilă decât dacă este făcută în scris și executată de personalul autorizat corespunzător al ambelor părți. Invalidarea uneia sau mai multora dintre dispozițiile prezentului APD nu va afecta celelalte dispoziții. Dispozițiile nevalabile vor fi înlocuite, în măsura posibilului, cu dispozițiile valabile care ating în esență aceleași obiective.

Anexa A

Clauze contractuale standard (luând în considerare termenii și condițiile de la articolul 5 din DPA)

ANEXĂ la DECIZIA DE PUNERE ÎN APLICARE A COMISIEI privind clauzele contractuale standard pentru transferul de date cu caracter personal către țări terțe în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, publicată oficial la adresa: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en#files

MODULUL DOI: Transfer controler la procesor sau MODULUL TREI: Transfer procesor la procesor.

În anumite cazuri și dacă este cazul, în ceea ce privește serviciile prevăzute de Termeni, se poate aplica MODULUL UNU.

Proba B

Măsuri tehnice și organizatorice ("TOM") pentru protecția datelor și securitatea informațiilor

TOM descrise sunt actualizate constant și se adaugă altele noi, astfel încât lista de mai jos nu este exhaustivă, dar oferă o idee despre nivelul de protecție pe care îl impunem.

TOM privind protecția datelor, obligațiile personalului și aderarea la principiile de protecție a datelor
Controlul accesului: Avem un sistem cuprinzător care controlează accesul la informații sensibile. Acest sistem garantează că numai personalul autorizat poate accesa resurse specifice, minimizând potențialele breșe de securitate.
Autentificare multi-factor: Am implementat un proces de autentificare multi-factor pentru a consolida securitatea sistemului nostru. Acest proces necesită două sau mai multe metode de verificare, adăugând un nivel suplimentar de securitate împotriva accesului neautorizat.
Criptarea datelor: Am adoptat metode robuste de criptare pentru a securiza datele noastre, fie în tranzit prin rețele, fie în repaus, în spațiul de stocare. Acest lucru asigură confidențialitatea datelor noastre împotriva accesului neautorizat. Criptarea utilizată este AES 256.
Revizuiri privind accesul utilizatorilor: Ca parte a angajamentului nostru față de securitate, revizuim și actualizăm periodic drepturile de acces ale utilizatorilor. Această evaluare continuă ne ajută să minimizăm riscul de acces neautorizat.
Salvarea și recuperarea datelor: În plus, avem un sistem robust de recuperare care poate restaura datele rapid și complet după orice incident de pierdere de date.
Actualizări regulate și gestionarea patch-urilor: Menținem securitatea sistemelor noastre prin actualizări și patch-uri regulate, protejându-le de vulnerabilitățile cunoscute.
Practici de dezvoltare sigură: Am integrat măsuri de securitate în întregul ciclu de dezvoltare al aplicațiilor noastre. Această practică ne permite să identificăm și să atenuăm potențialele probleme de securitate într-un stadiu incipient.
Soluții antivirus și anti-malware: Sistemele noastre sunt fortificate cu soluții antivirus și anti-malware care ajută la protejarea împotriva software-ului rău intenționat, asigurând operațiuni continue și securitatea datelor.
Gestionarea și monitorizarea jurnalelor: Sistemul nostru proactiv de gestionare și monitorizare a jurnalelor ne permite să colectăm, să stocăm și să analizăm datele din jurnale. Acest proces ne ajută să identificăm și să răspundem prompt la incidentele de securitate.
Configurație securizată: Ne-am asigurat că toate sistemele și aplicațiile noastre sunt configurate în mod implicit în mod securizat, consolidând în continuare apărarea noastră împotriva potențialelor breșe.
Segmentarea rețelei: Am segmentat sistemele noastre de rețea în subrețele sau zone izolate. Fiecare zonă funcționează separat, oferind un nivel suplimentar de securitate și prevenind mișcarea laterală a potențialelor amenințări.
Formarea angajaților: Punem mare preț pe educația angajaților, organizând în mod regulat sesiuni de instruire privind amenințările la adresa securității și cele mai bune practici. Această formare continuă permite echipei noastre să devină parte integrantă a măsurilor noastre de securitate.
Planificarea răspunsului la incidente: Am elaborat un plan detaliat de răspuns la incidente, care este testat în mod regulat pentru a-i asigura eficacitatea. Acest plan ne permite să răspundem rapid și eficient la orice incident de securitate.
Gestionarea riscurilor furnizorilor: Evaluăm și monitorizăm în permanență posturile de securitate ale furnizorilor noștri terți, reducând orice riscuri asociate care ar putea avea un impact potențial asupra operațiunilor noastre.
Partajarea securizată a datelor: Practicile noastre de partajare a datelor sunt sigure, oferind o metodă protejată de partajare a datelor sensibile atât în interiorul, cât și în afara organizației noastre.
Confidențialitate prin design și implicit: Ne-am angajat să menținem confidențialitatea utilizatorilor prin integrarea considerațiilor privind confidențialitatea datelor în proiectarea și funcționarea tuturor sistemelor, produselor și serviciilor noastre.
Securitatea API: Când vine vorba de aplicațiile noastre web care utilizează API-uri, ne-am asigurat că acestea sunt securizate și că accesul la ele este gestionat în mod corespunzător.
Minimizarea datelor: Ne angajăm să colectăm, să prelucrăm și să stocăm doar cantitatea minimă de date cu caracter personal necesare pentru operațiunile noastre, reducând astfel potențialele riscuri de securitate.
Gestionarea incidentelor: Am stabilit un proces robust de gestionare a incidentelor care asigură gestionarea rapidă și eficientă a oricăror incidente de securitate.
Eliminarea sigură a echipamentelor: Procesele noastre includ eliminarea sigură a echipamentelor care pot conține date cu caracter personal, protejând astfel împotriva scurgerilor potențiale de date.
TOM privind securitatea informațiilor
Mitigare DDoS: Am implementat strategii și tehnologii pentru a rezista atacurilor DDoS (Distributed Denial-of-Service), protejând disponibilitatea serviciilor noastre.
Gestionarea identității și accesului (IAM): Am implementat AWS IAM pentru a reglementa accesul la serviciile și resursele noastre AWS. Urmând principiul privilegiului minim, ne asigurăm că utilizatorii au acces doar la instrumentele și datele de care au nevoie, minimizând expunerea inutilă.
Grupuri de securitate AWS și liste de control al accesului la rețea (NACL): Utilizăm grupurile de securitate și NACL-urile AWS pentru a gestiona traficul de rețea de intrare și de ieșire la nivel de instanță și subrețea. Acest lucru permite un control precis asupra traficului, sporind securitatea generală a rețelei noastre.
AWS Key Management Service (KMS): În eforturile noastre de a menține practici criptografice sigure, utilizăm AWS KMS pentru a crea și gestiona chei criptografice, controlând utilizarea acestora în diverse servicii AWS și în cadrul aplicațiilor noastre.
Amazon Inspector: Utilizăm Amazon Inspector pentru a evalua automat aplicațiile noastre în ceea ce privește orice vulnerabilități sau abateri de la cele mai bune practici stabilite. Acest instrument ne ajută să ne asigurăm că rețelele, sistemele și datele noastre rămân sigure și la standarde.
AWS CloudTrail: Am activat AWS CloudTrail în mediul nostru pentru a menține un istoric detaliat al evenimentelor din activitatea contului nostru AWS. Aceasta include acțiunile efectuate prin intermediul consolei de administrare AWS, al SDK-urilor AWS, al instrumentelor de linie de comandă și al altor servicii AWS.
Amazon GuardDuty: Am activat Amazon GuardDuty, un serviciu de detectare a amenințărilor care monitorizează persistent activitatea rău intenționată și comportamentul neautorizat. Acest lucru menține conturile și volumele noastre de lucru AWS sub supraveghere și protecție continuă.
AWS Secrets Manager: Am adoptat AWS Secrets Manager pentru a proteja accesul la aplicațiile, serviciile și resursele noastre IT. Astfel, am eliminat nevoia de cheltuieli inițiale și continue pentru întreținerea infrastructurii noastre de gestionare a secretelor.
VPC Flow Logs: Am activat VPC Flow Logs pentru a capta date despre traficul IP către și de la interfețele de rețea din VPC-ul nostru. Aceste informații ne ajută în depanarea problemelor de securitate și conectivitate și ne asigură că regulile noastre de acces la rețea funcționează conform destinației.
AWS Shield: Angajăm AWS Shield pentru nevoile noastre de protecție DDoS. Acest serviciu gestionat oferă detecție permanentă și atenuări automate în linie, minimizând timpul de inactivitate și latența aplicațiilor în timpul potențialelor evenimente DDoS.
Grupuri de securitate Amazon RDS: Utilizăm grupurile de securitate Amazon RDS pentru a controla cine se poate conecta la bazele noastre de date RDS. Aceste grupuri de securitate acționează ca firewall-uri virtuale pentru instanțele noastre de baze de date și aplicațiile asociate.
Criptarea bazelor de date: Am implementat criptarea în repaus și în tranzit pentru bazele noastre de date. Utilizăm AWS Key Management Service (KMS) pentru gestionarea cheilor de criptare în vederea securizării datelor noastre.
Gestionarea accesului la baza de date: Gestionăm accesul la bazele de date utilizând roluri și politici de gestionare a identității și accesului (IAM), asigurându-ne că numai entitățile autorizate pot accesa bazele noastre de date.
AWS Backup: Utilizăm AWS Backup pentru a automatiza procesele de backup ale bazelor de date, asigurându-ne că ne putem recupera rapid în caz de pierdere a datelor.
Monitorizarea bazei de date: Utilizăm AWS CloudWatch împreună cu jurnalele bazei de date pentru a monitoriza performanța și funcționarea bazei de date, asigurându-ne că orice anomalie este detectată și abordată prompt.
Firewall-uri cloud-native: Utilizăm firewall-uri concepute special pentru mediul cloud, oferind controale de securitate robuste care se extind odată cu utilizarea cloud-ului nostru.
Instrumente de gestionare a configurației: Utilizăm instrumente care gestionează automat implementările de cod și modificările de infrastructură, contribuind la asigurarea unor configurații coerente și la prevenirea derapajelor de configurare în mediul nostru cloud.
Monitorizare în timp real a securității și alertă: Am implementat monitorizarea și alertarea în timp real pentru a urmări incidentele de securitate și a ne alerta imediat, permițând un răspuns rapid și atenuarea acestora.
Cloud Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR): Utilizăm soluțiile SOAR pentru a colecta date despre amenințările la adresa securității și pentru a răspunde la evenimente de securitate de nivel scăzut fără asistență umană.